SUV已經(jīng)成為了好多消費(fèi)者最愛!數(shù)據(jù)顯示,2017年國(guó)內(nèi)SUV市場(chǎng)規(guī)模首次邁入千萬級(jí)別,達(dá)到1029.72萬輛,同比增長(zhǎng)13.9%。SUV市場(chǎng)的體量在不斷擴(kuò)大。伴隨著市場(chǎng)中越來越多SUV車型的出現(xiàn),有關(guān)SUV產(chǎn)品質(zhì)量口碑方面的問題也逐漸得以凸顯。據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2017年有關(guān)SUV車型的投訴高達(dá)19068宗,距離2萬大關(guān)僅一步之遙。
其實(shí),就像找男女朋友一樣,看一個(gè)人的好壞不能光看顏值、身高和學(xué)歷,還需要了解這個(gè)人內(nèi)在的品質(zhì)與性格!判定一款SUV的質(zhì)量到底如何亦是如此,不能光看價(jià)格與油耗,或者是各種科技標(biāo)簽,更重要的是,了解這款車在使用過程中到底有哪些是它的絕對(duì)短板?那么,鬼哥依據(jù)車質(zhì)網(wǎng)在2017年針對(duì)SUV市場(chǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),原來,需求量最旺盛的15萬-20萬價(jià)位區(qū)間合資緊湊SUV中,投訴最高的是這幾款車型。
NO.1 長(zhǎng)安福特翼虎
投訴數(shù)量:323件
投訴問題:輪胎起皮;吃胎偏磨
鬼哥觀點(diǎn):翼虎這款車在動(dòng)力上是讓消費(fèi)者比較滿意的地方,操控性也不錯(cuò)。但在細(xì)節(jié)上還是有一些讓消費(fèi)者不認(rèn)可,比如后排空間、輪胎問題。長(zhǎng)安福特要是在這些細(xì)節(jié)方面再加把勁就更棒了。
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NO.2 上海通用別克昂科威
投訴數(shù)量:274件
投訴問題:變速箱異響;變速箱頓挫
鬼哥觀點(diǎn):改款后的新昂科威確實(shí)提升很多,不管在顏值還是在內(nèi)飾!尤其是動(dòng)力上,還是讓很多消費(fèi)者滿意的地方。但部分老款昂科威的變速箱的異響成為了消費(fèi)者投訴的重點(diǎn),看來,別克需要給這些老客戶變速箱異響及頓挫的問題一個(gè)說法。
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NO.3 本田CR-V
投訴數(shù)量:169件
投訴問題:剎車偏軟、剎車泵故障
鬼哥觀點(diǎn):在2017年投訴中,CR-V由于“剎車門”事件在投訴上依然名列前茅,可處于對(duì)本田品質(zhì)的信任,大多數(shù)消費(fèi)者還是選擇了繼續(xù)相信CR-V,可遺憾的是,本田讓消費(fèi)者再次失望了!
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NO.4 上海大眾 途觀
投訴數(shù)量:167件
投訴問題:發(fā)動(dòng)機(jī)漏油;車身共振
鬼哥觀點(diǎn):一直以來,途觀都是合資緊湊SUV是市場(chǎng)中的“神車”,一度加價(jià)多年,現(xiàn)在也是銷量榜上的合資銷冠。原本,全新CR-V就是沖著途觀去的,開始勢(shì)頭很猛,但走著走著跑偏了!2017年,途觀的投訴也不少,但就看上海大眾廠家的態(tài)度,能幫助消費(fèi)者解決問題,才是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。
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NO.5 廣汽菲克JEEP 自由光
投訴數(shù)量:165件
投訴問題:燒機(jī)油;發(fā)動(dòng)機(jī)熄火
鬼哥觀點(diǎn):廣汽菲克JEEP 自由光在國(guó)產(chǎn)后成為了好多消費(fèi)者的心頭好!作為美系車的代表,這看車型的動(dòng)力與操控都很令人滿意??蓮哪壳暗耐对V看,這款車國(guó)產(chǎn)后的細(xì)節(jié)處理上還是有些困擾消費(fèi)者的地方。
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鬼扯:實(shí)際上,作為上千個(gè)零部件組成的汽車產(chǎn)品,不可能實(shí)現(xiàn)零缺陷!但不管有著哪樣的問題,汽車廠家和汽車4S店能幫助消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在解決問題,讓消費(fèi)者就行放心使用,這才是最重要的,也是品牌責(zé)任的體現(xiàn)。起碼,得讓消費(fèi)者的不用擔(dān)心用車安全吧!