年底將至,不少品牌也開展了自己的品牌之夜,向市場(chǎng)與用戶交付一張年終答卷,在2019雪佛蘭品牌之夜期間,雪佛蘭品牌舍棄了不少車企習(xí)慣的高大上論調(diào),以用戶為切入點(diǎn)展示了雪佛蘭自己的品牌宗旨,以人為本,全方位呵護(hù),成為了此次品牌之夜的主旨。在全新的品牌文化氛圍之下,雪佛蘭將給我們交付一張什么樣的答卷和承諾,又將給我們何種驚喜?
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2019年雪佛蘭品牌之夜并沒有選擇高大上的會(huì)場(chǎng),而是位于合肥的一家普通的4S店,利用幾大展區(qū)循序開放,為我們展示了銷售、售后、科技、文化以及新車幾大板塊,以用戶的角度向外界闡述雪佛蘭的品牌文化與發(fā)展歷程。
以人為本 細(xì)節(jié)彰顯品牌形象
顯然,此次2019雪佛蘭品牌之夜,消費(fèi)體驗(yàn)與個(gè)性化服務(wù)成為了主角。在用戶最易忽略的維護(hù)保養(yǎng)方面,雪佛蘭從一顆螺絲釘、一把工具講起雪佛蘭的維修原則,對(duì)于雪佛蘭的技師而言,經(jīng)驗(yàn)不是維修的第一要素,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格遵循才是保證維修質(zhì)量的關(guān)鍵。
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現(xiàn)場(chǎng)展示出琳瑯滿目的維修工具,72件維修工具都有其獨(dú)特的用途,衍生出的扳手、套筒、螺絲批等191件工具,更是各有用途,有的扳手專門用來(lái)?yè)Q機(jī)濾,有的扳手必須和對(duì)應(yīng)型號(hào)的套筒搭配使用。工欲善其事,必先利其器,維修工具僅僅是肢體的延伸,《維修手冊(cè)》才是雪佛蘭品牌維護(hù)的“大腦”,如一個(gè)簡(jiǎn)單的曲后油封暗轉(zhuǎn),就需要特定的工具進(jìn)行保護(hù)安裝,確保維修的精準(zhǔn)與使用壽命。
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除了硬實(shí)力之外,“軟性”服務(wù)也同樣引人矚目,2017年8月8日的九寨溝地震,在通訊基本癱瘓期間,雪佛蘭車主通過(guò)安吉星SOS按鈕打開了與外界的連接,在24小時(shí)緊急救援中,安吉星扮演了溝通協(xié)助的角色,幫助車主解決了救援難題。同時(shí),安吉星還向震區(qū)滯留的用戶進(jìn)行詢問(wèn)和幫助。
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在品牌文化方面,通過(guò)“高性能”產(chǎn)品體驗(yàn)平臺(tái)“直通NASCAR挑戰(zhàn)賽”為消費(fèi)者帶來(lái)純正美式賽車文化、與DISCOVERY探索頻道聯(lián)合舉辦“2019 DC 24 HOURS SUV駕訓(xùn)體驗(yàn)營(yíng)”以及舉辦多年的雪佛蘭?紅粉筆教育計(jì)劃,不僅向外界傳達(dá)了雪佛蘭的品牌格調(diào),肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任也向社會(huì)傳遞了愛與希望。
開拓歸來(lái)依舊是少年
除了品牌傳播之外,雪佛蘭在2019品牌之夜正式發(fā)布兩款全新車型,一款全新的7座中大型旗艦SUV——雪佛蘭開拓者、首款純電城際轎跑——暢巡。作為全新7座中大型旗艦SUV,雪佛蘭開拓者以近5米的車身長(zhǎng)度配合內(nèi)部7座空間布局,外觀展示強(qiáng)烈的美式SUV肌肉感。
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雪佛蘭開拓者以先導(dǎo)概念版SUV FNR-CarryAll為原型打造,外形采用新一代SUV設(shè)計(jì)語(yǔ)言,前臉造型硬朗有力,兩側(cè)大燈組采用分體式設(shè)計(jì),車頭車尾全部配備LED光源,車尾還采用動(dòng)感十足的雙排氣尾管,彰顯更多運(yùn)動(dòng)氣息。
據(jù)悉,雪佛蘭開拓者將提供RS系列和Redline尚?紅系列的不同外觀方案,進(jìn)一步滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者多樣化的個(gè)性需求。
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雪佛蘭開拓者未來(lái)入市后,將面對(duì)大眾途昂、豐田漢蘭達(dá)等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,此外還有上汽通用即將上市的別克昂科旗,因此競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)將更為激烈。其中雪佛蘭開拓者風(fēng)格更為運(yùn)動(dòng)張揚(yáng),配合大塊頭的車身尺寸,整車展示出強(qiáng)烈的壓迫感,屬于不折不扣的美式SUV風(fēng)格,其還將配備高效的性能表現(xiàn)、豐富實(shí)用的科技配置,具體信息有待官方后期公布。
雪佛蘭暢巡
暢巡在外觀上則采用運(yùn)動(dòng)轎跑設(shè)計(jì),這一造型源自雪佛蘭FNR-X概念車,因此外觀擁有強(qiáng)烈的科技運(yùn)動(dòng)風(fēng)格,前臉以封閉式格柵搭配兩側(cè)造型狹長(zhǎng)的前大燈組,側(cè)面與尾部設(shè)計(jì)則動(dòng)感十足,側(cè)面采用分段式腰線設(shè)計(jì),尾部以黑色飾條連接兩側(cè)尾燈,配合線條處理提升層次感。
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雖然暢巡內(nèi)飾暫未公布,不過(guò)官方表示其將搭載最新一代MyLink+智聯(lián)系統(tǒng),可提供虛擬鑰匙、遠(yuǎn)程操控、智能語(yǔ)音識(shí)別等功能。至于純電動(dòng)續(xù)航表現(xiàn),暢巡擁有410公里的續(xù)航里程,純電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)將依照通用汽車全球質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)打造。
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而此次暢巡首發(fā)亮相,將為雪佛蘭打開國(guó)內(nèi)的純電動(dòng)車市場(chǎng),其未來(lái)的直接競(jìng)爭(zhēng)之一,就包括家族同門別克微藍(lán),暢巡外觀造型更為年輕時(shí)尚,轎跑設(shè)計(jì)也更為符合當(dāng)下審美,因此可以肯定其對(duì)于年輕消費(fèi)者將產(chǎn)生很大的吸引力,尤其對(duì)于生活在限牌限行地區(qū)的朋友們而言更是如此。目前國(guó)內(nèi)主銷純電動(dòng)車大多來(lái)自自主品牌,因此暢巡集合通用汽車先進(jìn)技術(shù),將成為其吸引消費(fèi)者的又一亮點(diǎn)。
寫在最后
雪佛蘭在中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)步有目共睹,年輕運(yùn)動(dòng)的品牌形象與當(dāng)前年輕人有著非同一般的親和力,品牌格調(diào)以及肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任也彰顯了雪佛蘭的品牌調(diào)性,“硬實(shí)力”以及“軟實(shí)力”協(xié)同發(fā)展,未來(lái),富有運(yùn)動(dòng)精神和創(chuàng)造力的雪佛蘭一定會(huì)為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更棒的出行體驗(yàn)。