汽車質(zhì)量相信是很多消費者選擇車的首要因素。可以說,甭管您外型多炫酷、動力多充沛、科技配置多先進,在質(zhì)量大關(guān)面前那都是泡沫。根據(jù)車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,九月份投訴量最高的前五名的SUV中,合資車身影頻頻出現(xiàn)。下面,小編就帶您盤點一下這5款車型,幫您在選車時盡量躲開“雷區(qū)”,盡量少一點糟心事。
![近一個月內(nèi)投訴量最多的5款SUV,國產(chǎn)車沒有一款上榜]()
第一名:東風(fēng)標(biāo)致4008
銷量排名:129名
近一個月投訴量:165
近一個月銷量:1207
投訴率:13.67%
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當(dāng)年,該車2017款一經(jīng)上市表現(xiàn)亮眼,一度長期盤亙銷售排行前五名,同時伴隨的也是較高的投訴率,當(dāng)時的問題主要集中在發(fā)動機、車身附件及電器故障兩大方面。但到了2019年,發(fā)動機故障問題得到了較大程度的改善,投訴量也明顯下降。
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通過數(shù)據(jù)來看,從2017款開售至今的三個年頭里,經(jīng)過了多次更新?lián)Q代的3008,投訴量、銷量逐年呈下降趨勢。這次,投訴量再次沖到了榜首,充分說明了標(biāo)致的汽車本身質(zhì)量和售后服務(wù)并沒有因為銷量的降低而得到車商的重視??梢哉f,服務(wù)質(zhì)量一般和保值率低才是這款出身名門法系車的硬傷。
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第二名:獵豹CS10
銷量排名:185名
近一個月投訴量:76
近一個月銷量:250
投訴率:30.4%
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如此之高的投訴率讓人不得不瞪大眼睛仔細看看。投訴的問題主要集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、變速器異響??v觀車友論壇,例如“有著軍工的背景,卻沒有軍工的質(zhì)量”,“擁有獵豹cs10把你從修車小白變成修車大師”的言論到處可見,不知道這算不算得上一種“高級黑”或是對國有自主品牌“有色眼鏡”的一種另眼相待。無論怎樣,不管你外型做的有多出色,質(zhì)量仍然是要過的第一關(guān)。
第三名:東風(fēng)日產(chǎn)奇駿
銷量排名:第7名
近一個月投訴量:69
近一個月銷量:18396
投訴率:0.38%
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從銷量上可以看出,這是一款SUV市場上的銷量翹楚,但卻也是SUV投訴榜前五的???。高銷量伴隨的是高投訴量,這樣說起來也合情合理。而從車質(zhì)網(wǎng)的數(shù)據(jù)來看,被投訴的問題主要集中在變速器頓挫上。變速箱出現(xiàn)經(jīng)常性的頓挫情況,有可能是汽車變速箱擋位的程序設(shè)定有問題、機器的內(nèi)部存在雜質(zhì)污物、或是變速箱內(nèi)部散熱不良造成的,當(dāng)然這一切的前提都是車輛出廠時變速箱沒有硬傷的前提下??梢哉f從整體上來看問題不大,而從各種論壇、數(shù)據(jù)來看,奇駿的口碑也還是不錯的,如此兩極的表現(xiàn)一定程度上可以歸結(jié)到概率因素上。
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第四名:沃爾沃亞太XC60
銷量排名:第31名
近一個月投訴量:69
近一個月銷量:7609
投訴率:1%
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在近幾個月的SUV投訴榜上,沃爾沃XC60也屬于老面孔了。從銷量上來看,沃爾沃XC60一直穩(wěn)定排在銷售榜前30左右的位置,可以說整體保持了較為穩(wěn)定的水平。
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從2019款的投訴數(shù)據(jù)來看,問題最多的出在了車身附件及電器上、車身共振以及服務(wù)態(tài)度上。XC60落地也差不多要40多萬,雖然相比BBA在品牌度上有所差距,但好歹也算得上是高端合資品牌。所以,要想在中國的市場上站穩(wěn)腳跟,沃爾沃恐怕要在服務(wù)態(tài)度和細節(jié)上下更多的功夫了。
第五名:眾泰T600
銷量排名:105
近一個月投訴量:69
近一個月銷量:2033
投訴率:3.4%
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眾泰的主要問題集中在全車身異響。對眾泰的投訴量可以說是很大的,雖然這款車的銷量也是非常亮眼,但我認(rèn)為更多的是出于價格優(yōu)勢。投訴量大,就意味著勢必會失去一部分消費者的口碑,也很容易讓消費者慢慢對國產(chǎn)車再一次的產(chǎn)生了懷疑。可以說,隨著近幾年各大國產(chǎn)車商的不斷發(fā)力,國產(chǎn)自主品牌在市場上的表現(xiàn)是越來越亮眼,在消費者群體中的認(rèn)知度和信賴度也與日俱增。小編在此希望所有的國產(chǎn)自主品牌都能夠再加把油,把咱們自己的品牌質(zhì)量做上來、口碑提起來,不能只搞“價格戰(zhàn)”。
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寫在最后:這次的榜單集齊了法系、日系、國產(chǎn)的品牌車輛,且合資品牌竟占半數(shù)還多??梢钥闯觯瑖a(chǎn)自主品牌取得了令人欣喜的進步,而那些志在中國市場持續(xù)有所作為的合資品牌,更要放下“傲慢與偏見”,根據(jù)中國消費者的需求做出更實際的改善。
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