前不久借著科雷繽上市的機會,東風雷諾在北京發(fā)布了“悅自己 享生活”的全新中文品牌主張、“Easy Life 逸致生活”產(chǎn)品戰(zhàn)略和升級后的“TOE諾相隨”服務戰(zhàn)略等全新的品牌戰(zhàn)略體系。
雷諾在中國正式投產(chǎn)僅三年,這樣一個年輕的品牌,在車市動蕩的背景下,自然面臨著無盡的挑戰(zhàn),也同時把握著更多發(fā)展的機會。發(fā)布一系列更有共鳴的品牌主張、更強勁的產(chǎn)品戰(zhàn)略、行業(yè)領先的服務戰(zhàn)略,對雷諾未來的中國之路的確意義非凡。
比如全新的品牌主張“悅自己 享生活”,就將源自歐洲的雷諾與此處扎根的東方市場做了一個很好的融合。
經(jīng)過121年的傳承和積淀,雷諾早已形成了獨特的品牌個性。飽含法國與生俱來的熱情浪漫、引領著行業(yè)變革和時代潮流是它的品牌特點。早在1898年,雷諾就發(fā)明了全球第一套直接傳動系統(tǒng),并將其應用到雷諾第一款車型Type A上,從此雷諾品牌誕生。此后,雷諾不斷創(chuàng)造歷史第一,比如第一款轎車Type B、第一款MPV、首創(chuàng)渦輪增壓器、兒童安全鎖等等,而這些“第一”都是對當時消費需求最好的回應。
基于對未來生活的前瞻性關懷,雷諾不僅是全球電動車市場的先驅(qū)者,更是歐洲電動車市場的領導者。雷諾的每一次技術創(chuàng)新、科技創(chuàng)新或設計創(chuàng)新,都是以生活為中心,致力于為人們帶來輕松愉悅的生活體驗。
而在中國,東風雷諾洞察了當下消費者對生活新的情感訴求——做豐富人生的探求者。
他們追求輕松愉悅生活的人生態(tài)度正是雷諾全新的品牌主張,“悅自己 享生活”,“熱情浪漫、生而不同、樂觀明朗”,關注切身感受,活出自我,享受生活。這些都是雷諾期望呈現(xiàn)的一系列品牌延伸體驗,并借此打造品牌的高粘性、高認同用戶圈層,實現(xiàn)品牌價值認同和精神感召。
品牌先行,產(chǎn)品也要跟上,“Easy Life 逸致生活”產(chǎn)品戰(zhàn)略和升級后的“TOE諾相隨”服務戰(zhàn)略,則展現(xiàn)了東風雷諾積極布局、蓄勢而行,為用戶創(chuàng)造最大價值的決心。
“ Easy Life 逸致生活”是雷諾以生活為中心的品牌價值在產(chǎn)品上的承載,也是品牌在面對未來的新市場環(huán)境中決勝的關鍵。產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃了四個層面的布局,即舒享時空設計、多元車型矩陣、全系動力布局和全面智能升級。
第一大布局體現(xiàn)于整車設計。舒享時空設計涵蓋空間、時間、健康和安全四個維度,更好地凸顯品牌訴求。在東風雷諾眼里,車不僅是出行工具,更是“移動的家”——以人為中心,從加大空間、縮短時間、提供健康、保證安全四個方面,為消費者提供更舒適、更寬敞的空間。
第二大布局是多元車型矩陣。投產(chǎn)三年來,東風雷諾為中國消費者帶來科雷嘉、科雷傲、雷諾 e 諾三款SUV車型,再加上今天上市的科雷繽,已經(jīng)完成從A級到C+級SUV細分市場的全覆蓋。
未來三年,東風雷諾將完成從SUV到跨界、轎車、MPV的全車身形式的完整布局。產(chǎn)品規(guī)劃要做到“3個1”,即一年投放一款國產(chǎn)車,一年導入一款進口車,保證每個重要細分市場一款主力車型。預計到2022年,在市場上有11款在售車型。
第三大布局是全系動力布局。動力系統(tǒng)將全面覆蓋自然吸氣、渦輪增壓、EV、HEV,東風雷諾計劃到2025年實現(xiàn)全面電動化。
第四大布局是全面智能升級。在智能互聯(lián)方面,東風雷諾將為消費者提供全面智能互聯(lián)裝備,包括人機交互、遠程控制、娛樂空間,5G、AI智能輔助系統(tǒng)、自動駕駛。
升級后的“TOE諾相隨”服務戰(zhàn)略包括“一諾三隨E生活”,不僅是承諾永遠伴隨的售后服務,更擴展至客戶生活的圈層服務。
“一諾”是在3年10萬公里整車質(zhì)?;A上,東風雷諾承諾將全車系動力總成系統(tǒng)質(zhì)保延長至5年15萬公里;“三隨”是隨心、隨時、隨地解決客戶痛點,包括1對1專屬服務、邊遠地區(qū)上門服務、24小時全時在線、2小時100%響應、2019年底前全國336個地級市實現(xiàn)100%覆蓋等;“E生活”就是Enjoy Life享受生活,基于現(xiàn)有的100多個車主俱樂部,通過文化和價值觀的認同與共鳴,東風雷諾持續(xù)打造高粘度的客戶圈層,比如將法國的美食美酒、時裝時尚、文化旅游、藝術鑒賞等帶給車主,讓用戶真正的“悅自己 享生活”。
這次推出的全新戰(zhàn)略車型科雷繽,憑借“532”產(chǎn)品優(yōu)勢陣容,專為擁有年輕內(nèi)心與潮酷生活態(tài)度、走在時尚前沿的“都市潮流獵手”打造。此次科雷繽共推出5個版本,9.98萬元-14.48萬元 的超值售價,也體現(xiàn)了東風雷諾對年輕消費者的十足誠意,將全新品牌主張真正落地在了實際處。
全新科雷繽搭載了豪華品牌同款的TCe 270 四缸渦輪增壓發(fā)動機,匹配7速濕式雙離合變速箱,最大功率115KW,最大扭矩270N.m,同級最快的8.7秒破百以及綜合油耗為同級最低的5.6L/100km,實現(xiàn)了澎湃動力與高效節(jié)能間的出色平衡。
此外,同級最豐富的顏色搭配,雙色車身及雙色內(nèi)飾設計,配以8色可調(diào)氛圍燈;全系家族式全LED燈組,形成耀眼燈組設計;同級最大的9.3英寸多功能彩色液晶觸摸屏,科技感十足;EASY LINK智能互聯(lián)系統(tǒng)融合了在線高德導航、喜馬拉雅電臺、科大訊飛語音識別等多項功能;同級獨有的無線充電功能,使旅程更加輕松無憂。
科雷繽成為了演繹、傳遞東風雷諾全新品牌主張的使者,進而完成全新品牌主張在中國落地的第一步。它的推出也預示著東風雷諾將以更豐富的產(chǎn)品陣營在市場上全擎出擊。
從科雷繽開始,東風雷諾開啟了全新品牌主張、產(chǎn)品戰(zhàn)略和服務戰(zhàn)略,也開啟了在中國市場的新機遇?!皭傋约?享生活”,相信以生活為中心、致力于為人們帶來輕松愉悅生活體驗的東風雷諾,會更加貼近每一位消費者的生活,會贏得更多消費者發(fā)自內(nèi)心的青睞。
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