2019年10月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質(zhì)量投訴1,959宗,其中前十名共計(jì)869宗,約占整體投訴的44.35%。標(biāo)致408持續(xù)霸占榜首,以發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮、輪胎開裂投訴為主;速騰升至第二名,發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱核心部件頻遭投訴;雪鐵龍C4L排名第三,問題集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、發(fā)動(dòng)機(jī)異響上。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮、輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):標(biāo)致408本月沒有意外地繼續(xù)占據(jù)投訴榜首,有網(wǎng)友戲稱“流水的榜單,鐵打的408”,發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、輪胎開裂等問題被吐槽已久,官方無動(dòng)于衷是法系車口碑下滑的主要原因。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、變速箱故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):速騰自上市至今占據(jù)緊湊車市場(chǎng)的重要位置,是深受消費(fèi)者喜愛的暢銷車型,不過巨大的保有量也讓其擁有較高的問題投訴量,車主普遍反饋速騰存在發(fā)動(dòng)機(jī)異響、變速器頓挫等問題。
典型故障:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、發(fā)動(dòng)機(jī)異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):同為法系陣營(yíng)的雪鐵龍C4L也曾有銷量輝煌的時(shí)刻,但隨著法系車的沒落,雪鐵龍C4L質(zhì)量問題開始突顯,本月雪鐵龍投訴量84宗,問題集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、發(fā)動(dòng)機(jī)異響上。
典型故障:變速箱異響、頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月領(lǐng)動(dòng)投訴量較上月有49%的上漲,變速器異響、頓挫問題在領(lǐng)動(dòng)身上表現(xiàn)尤為突出,投訴車型集中在2019、2018、2016款中,且分布均勻。
典型故障:變速箱異響、車內(nèi)異味
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):朗逸作為消費(fèi)者購車首選車型之一,市場(chǎng)保有量大,質(zhì)量問題自然也不在少數(shù),變速器異響、車內(nèi)異味是朗逸車主投訴主要問題。數(shù)據(jù)來看,朗逸本月投訴量有小幅下降。
典型故障:發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱漏油,轉(zhuǎn)向卡滯
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):別克旗下明星車型英朗一直廣受消費(fèi)者歡迎,是別克的銷量擔(dān)當(dāng),不過雖如此英朗的質(zhì)量問題也依然突出,本月其投訴量環(huán)比上漲29%,典型問題集中在發(fā)動(dòng)機(jī)變速箱漏油、轉(zhuǎn)向卡滯上。
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):凌渡是大眾研發(fā)多年出品的一款緊湊車,依靠著外觀和實(shí)用性并重的特性,贏得了“家轎王”的稱號(hào),但同時(shí)凌渡也是常年登上投訴榜單的車型之一,其投訴主要集中在變速箱異響、車內(nèi)異味方面。
典型故障:減震異響,發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、動(dòng)力丟失
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):艾瑞澤5已經(jīng)成為投訴榜單的??停驹峦对V量略有上升但排名卻有所下降,車主投訴圍繞減震異響,發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、動(dòng)力丟失等問題展開。
典型故障:變速箱故障燈亮
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):高爾夫?yàn)榻谑状紊习?,變速箱問題長(zhǎng)期困擾著高爾夫車主,主要表現(xiàn)為變速箱頓挫、異響和本月重點(diǎn)投訴問題變速箱故障燈亮。
典型故障:剎車異響、發(fā)動(dòng)機(jī)爆震
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):寶來也是近期首次上榜,投訴量環(huán)比增長(zhǎng)89.66%,排名第十,質(zhì)量層面發(fā)動(dòng)機(jī)問題嚴(yán)重,大量車主反饋其發(fā)動(dòng)機(jī)存在爆震、異響、漏油情況。
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