日前，汽車門網(wǎng)發(fā)布了2021年4月緊湊車型投訴指數(shù)排行。4月份，緊湊車型投訴指數(shù)達(dá)到了1943，環(huán)比增長了5.5%。投訴指數(shù)TOP10中大眾速騰位居榜首，投訴指數(shù)達(dá)到了226，位列細(xì)分車型首位。標(biāo)致408位列第二位，投訴指數(shù)環(huán)比大漲。從投訴問題分布來看，發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱問題是TOP10車型普遍存在的主要問題。

第 一 名：大眾速騰 投訴指數(shù)：226

典型問題：發(fā)動(dòng)機(jī)異響/變速箱異響頓挫

投訴點(diǎn)評(píng)：4月份，大眾速騰又一次登上了緊湊車型投訴榜首，投訴指數(shù)環(huán)比大幅上漲了68%。從車主反饋來看，發(fā)動(dòng)機(jī)異響和變速箱頓挫異響仍然是速騰被投訴最多的問題。其中，發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題多發(fā)于2018款和2019款車型，1.2T和1.4T車型均有涉及。據(jù)車主表示，異響為高壓泵發(fā)出，更換高壓泵后仍然會(huì)出現(xiàn)異響。此外，變速箱頓挫異響問題也主要集中在2018款和2019款車型。

第 二 名：標(biāo)致408 投訴指數(shù)：134

典型問題：發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油

投訴點(diǎn)評(píng)：發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油問題在別的品牌上或多或少都出現(xiàn)過，不過像標(biāo)致408這樣被反復(fù)投訴的少之又少，問題集中出現(xiàn)在2014款和2015款車型，1.2T和1.8L車型上。標(biāo)致408出現(xiàn)燒機(jī)油的主要原因是其氣門油封老化，造成密封不良，導(dǎo)致機(jī)油進(jìn)入燃燒室燃燒，從而造成燒機(jī)油。官方暫且沒有給出明確的解決方案，車主無奈只能反復(fù)投訴。

第 三 名：雷凌 投訴指數(shù)：121

典型問題：變速箱頓挫異響/減震器漏油

投訴點(diǎn)評(píng)：從投訴數(shù)據(jù)來看，變速箱頓挫異響和減震器漏油是雷凌被投訴最多的問題，主要集中在2019款和2021款185T車型上。據(jù)車主反饋，雷凌低速行駛時(shí)會(huì)頻繁出現(xiàn)變速箱頓挫并伴隨輕微異響，官方回應(yīng)為車型通病，并不影響正常駕駛。此外減震器漏油也被不少車主投訴。

第 四 名：凌渡 投訴指數(shù)：101

典型問題：車內(nèi)異味

投訴點(diǎn)評(píng)：凌渡是榜單中少數(shù)沒有因汽車核心部件出現(xiàn)問題上榜的車型之一。但車身電氣問題較為嚴(yán)重。從投訴反饋來看，車身異味是凌渡被投訴最多的問題，主要存在于2015款280T和330T車型上。據(jù)車主反饋，車內(nèi)異味是隔音棉、地毯和腳墊這些部件導(dǎo)致，多數(shù)車主因擔(dān)心影響健康所以進(jìn)行投訴。

第 五 名：高爾夫 投訴指數(shù)：100

典型問題：變速箱機(jī)電單元故障

投訴點(diǎn)評(píng)：從投訴數(shù)據(jù)來看，高爾夫變速箱機(jī)電單元故障收到了車主大量投訴，大眾雙離合DSG通病由來已久，該問題主要集中在2015款1.6L車型上。據(jù)車主表示，發(fā)生故障時(shí)會(huì)出現(xiàn)換擋頓挫動(dòng)力遲滯或失去動(dòng)力。

第 六 名：卡羅拉 投訴指數(shù)：90

典型問題：變速箱頓挫異響

投訴點(diǎn)評(píng)：卡羅拉變速箱異響被眾多車主投訴，該問題主要集中在2019款和2021款1.2T車型上。車主反饋，低速行駛時(shí)變速箱會(huì)出現(xiàn)頓挫感同時(shí)伴隨著輕微異響，猜測(cè)是變速箱部件磨損導(dǎo)致，目前官方暫無解決辦法。

第 七 名：嘉悅A5 投訴指數(shù)：86

典型問題：發(fā)動(dòng)機(jī)異響

投訴點(diǎn)評(píng)：四月份嘉悅A5因發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題被大量車主投訴，導(dǎo)致投訴指數(shù)激增，集中出現(xiàn)在2020款1.5T車型上。車主反饋，低速行駛時(shí)異響較為明顯。很多車友認(rèn)為是機(jī)油泵和變速箱出油管導(dǎo)致，更換后會(huì)改善很多，但不是每個(gè)地區(qū)都給免費(fèi)更換。

第 八 名：寶來 投訴指數(shù)：80

典型問題：發(fā)動(dòng)機(jī)異響

投訴點(diǎn)評(píng)：寶來憑借過硬的產(chǎn)品實(shí)力，全面滿足了城市新生代年輕人的用車需求。從投訴反饋來看，發(fā)動(dòng)機(jī)異響成為了寶來被投訴的主要問題，在2019款-2021款1.5L和1.6L車型均有出現(xiàn)，官方暫無解決方案。

第 九 名：思域 投訴指數(shù)：68

典型問題：輪胎起皮

投訴點(diǎn)評(píng)：從投訴數(shù)據(jù)來看，輪胎掉皮是思域的主要問題，集中出現(xiàn)在2016款和2019款220T車型上。車主反饋起皮輪胎品牌均為優(yōu)科豪馬，認(rèn)為是此批輪胎存在質(zhì)量問題。

第 十 名：領(lǐng)動(dòng) 投訴指數(shù)：61

典型問題：變速箱異響

投訴點(diǎn)評(píng)：投訴數(shù)據(jù)顯示，變速箱異響是領(lǐng)動(dòng)的主要問題，集中出現(xiàn)在2018款和2019款1.4T車型上。車主反饋，換擋過程中異響較為明顯并伴有抖動(dòng)。雖然領(lǐng)動(dòng)搭載的干式雙離合變速箱還算穩(wěn)定，但異響稱得上是雙離合變速箱的硬傷了。