2019年10月份,汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴5614宗,其中前十名共計1030宗,占比18.3%。標(biāo)致408再登榜首,發(fā)動機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮、輪胎開裂是其主要問題;標(biāo)致4008本月暴漲1046%,飆升至第二名,車載影音系統(tǒng)、車機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)故障被廣泛投訴;飛度也在本月大幅上漲,問題集中在發(fā)動機(jī)方面。整體看,本月投訴榜TOP20中普遍出現(xiàn)上漲。
典型故障:發(fā)動機(jī)燒機(jī)油、故障燈亮 輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:標(biāo)致408本月沒有意外地繼續(xù)占據(jù)投訴榜首,有網(wǎng)友戲稱“流水的榜單,鐵打的408”,發(fā)動機(jī)燒機(jī)油、輪胎開裂等問題被吐槽已久,官方無動于衷是法系車口碑下滑的主要原因。
典型故障:車載影音系統(tǒng)故障、車機(jī)互聯(lián)故障
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:標(biāo)致4008本月投訴量暴增1046%,僅次于其兄弟車型標(biāo)致408排名第二,從投訴數(shù)據(jù)看,標(biāo)致4008投訴量突然上漲皆因車載影音系統(tǒng)及車機(jī)互聯(lián)系統(tǒng)故障被大量投訴。
典型故障:發(fā)動機(jī)異響、無法啟動
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:飛度在不久前的東京車展剛推出新款,換代車型開始走Q萌路線,其“平民超跑”稱號遭到質(zhì)疑,而從本月投訴數(shù)據(jù)看,飛度質(zhì)量問題也開始凸顯,投訴率環(huán)比上漲87.93%,發(fā)動機(jī)異響、無法啟動的問題被車主大量投訴。
典型故障:發(fā)動機(jī)異響、變速器頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:速騰自上市至今便占據(jù)緊湊車市場的重要位置,是深受消費(fèi)者喜愛的暢銷車型,不過巨大的保有量也讓其擁有較高的問題投訴量,車主普遍反饋速騰存在發(fā)動機(jī)異響、變速器頓挫等問題。
典型故障:轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、發(fā)動機(jī)異響
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:同為法系陣營的雪鐵龍C4L也曾有銷量輝煌的時刻,但隨著法系車的沒落,雪鐵龍C4L質(zhì)量問題開始突顯,本月雪鐵龍投訴量84宗,問題集中在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)故障、發(fā)動機(jī)異響上。
典型故障:變速器異響、頓挫
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:本月領(lǐng)動投訴量較上月有49%的上漲,變速器異響、頓挫問題在領(lǐng)動身上表現(xiàn)尤為突出,投訴車型集中在2019、2018、2016款中,且分布均勻。
典型故障:車身附件及電氣車身共振
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:沃爾沃XC60近幾個月因?yàn)檐嚿砉舱駟栴}頻繁出現(xiàn)在投訴榜上,不少車主反饋在長時間開車狀態(tài)下出現(xiàn)身體不適狀況。本月沃爾沃XC60投訴量為77宗,較上月有所下降。
典型故障:變速器異響、車內(nèi)異味
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:朗逸作為消費(fèi)者購車首選車型之一,市場保有量大,質(zhì)量問題自然也不在少數(shù),變速器異響、車內(nèi)異味是朗逸車主投訴主要問題。數(shù)據(jù)來看,朗逸本月投訴量有小幅下降。
典型故障:發(fā)動機(jī)變速箱漏油、轉(zhuǎn)向卡滯
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:別克旗下明星車型英朗一直廣受消費(fèi)者歡迎,是別克的銷量擔(dān)當(dāng),不過雖如此英朗的質(zhì)量問題也依然突出,本月其投訴量環(huán)比上漲29%,典型問題集中在發(fā)動機(jī)變速箱漏油、轉(zhuǎn)向卡滯上。
典型故障:變速箱異響、車內(nèi)異味
汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評:凌渡是大眾研發(fā)多年出品的一款緊湊車,依靠著外觀和實(shí)用性并重的特性,贏得了“家轎王”的稱號,但同時凌渡也是常年登上投訴榜單的車型之一,其投訴主要集中在變速箱異響、車內(nèi)異味方面。
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