一提起廣汽菲克,有些人可能會一時反應(yīng)不過來這是什么品牌,但提起其旗下的Jeep,相信大家肯定家喻戶曉,畢竟“不是所有的吉普都叫Jeep”。
在2008年Jeep進(jìn)入中國后,憑借自由人和指南者連續(xù)幾年衛(wèi)冕銷售冠軍,在嘗到了如此大的甜頭后,菲亞特克萊斯勒集團(tuán)為了減少成本選擇了與廣汽集團(tuán)合作成立廣汽菲克合資公司,在這之后Jeep就走上了國產(chǎn)化道路。2015年Jeep品牌推出的自由光銷量位居合資SUV前三,2017年更是實現(xiàn)了自2015年12月開始的連續(xù)25個月的同比增長。廣汽菲克在2015-2017年可謂是氣勢如虹,但好景不長,在2018年它似乎開始走下坡路,其旗下所有國產(chǎn)產(chǎn)品全面大幅下滑,從巔峰到谷底,這樣的滑鐵盧究竟是因為什么?它最終的結(jié)局會是涼涼嗎?
廣汽菲克曾有“每兩分鐘賣一輛車”的稱號,而現(xiàn)在的銷量卻直線下滑,反差如此之大,質(zhì)量問題難辭其咎。
從2018年開始,廣汽菲克的質(zhì)量問題便頻頻爆發(fā),旗下自由光、自由俠均被爆出有燒機(jī)油的問題,“機(jī)油門”事件還遭到了央視315的曝光,在這種壓力下廣汽菲克召回了14多萬輛缺陷車型,召回數(shù)量超過了2018年的總銷量。而在2019年2月,廣汽菲克針對車輛無法啟動和行駛中突然熄火的現(xiàn)象又召回了牧馬人、自由光等671輛車型,雖然廣汽菲克針對質(zhì)量問題做出了召回等補(bǔ)救措施,但質(zhì)量問題并沒有得到根本性解決,網(wǎng)上關(guān)于廣汽菲克的投訴和相關(guān)維權(quán)事件還是一個接一個。
FCA集團(tuán)CEO馬爾喬內(nèi)曾在2018年的發(fā)布會承認(rèn),F(xiàn)CA集團(tuán)在中國犯了戰(zhàn)略性錯誤,特別是Jeep品牌。Jeep在中國被打造成了一個充滿異域情調(diào)的品牌,這是不對的,情懷從某一方面來說只是催化劑,它替代不了硬性保障,對產(chǎn)品的信心如果被摧毀了,情懷也就無用了,當(dāng)口碑與情懷發(fā)生沖突,消費者必定會拋棄后者。
在引入Jeep品牌前,廣汽菲亞特的前景并不差,但其最終還是沒能抵擋SUV市場快速增長的誘惑,將Jeep品牌引入國產(chǎn)。而在引入Jeep品牌后,廣汽菲克開始急功近利,過于依賴這個品牌,甚至不顧菲亞特的許多資源,一心撲在Jeep上,之后還不惜“竭澤而漁”,造成企業(yè)與經(jīng)銷商嚴(yán)重對立。
與大眾、豐田、本田、福特等知名品牌相比,廣汽菲克Jeep在一線城市例如北京、上海的4S店/經(jīng)銷商僅有7家,而在二線三線城市更是少得可憐,而這很大一方面影響了該車的售后保養(yǎng)、維修等后期服務(wù),試問如果連維修保養(yǎng)都不方便,誰會想要去買它,難道要將自己培養(yǎng)成維修師嗎?
廣汽菲克的生產(chǎn)與銷售鏈條一直是斷裂的,這也是造成其銷量下滑的原因之一,廣汽菲克似乎也意識到了這個問題,在今年的5月開始實行一體化運營,以期實現(xiàn)產(chǎn)銷融合。
冰凍三尺,非一日之寒,廣汽菲克要想好好的生存下去,還是要好好打磨自身的硬性條件,尤其是質(zhì)量、安全等方面,畢竟一年2次的召回已經(jīng)打擊了消費者的信心,如果還不在這些方面積累好口碑的話,預(yù)計離涼涼也不遠(yuǎn)了。