老林一個月前花10萬元買了臺車，前段時間，當?shù)匾恢倍际顷幱晏欤?老林慶幸自己及時購買了新車，以后再也不用擔心下雨天了，可是當他開著這輛新車去上班，順路帶著同事回家的時候發(fā)生了一件讓他很惱火的事情，就是剛剛在路上開了沒多久，副駕駛的同事就說這車漏雨，買的新車怎么會漏雨??？但是下一個場景讓老林的微笑瞬間消失了，看到確實有雨滴從副駕駛座位置的上方滴落下來！老林當時就給氣的不行，第二天他就去4S店要說法，要求退貨。

然而，車行卻說，漏水這樣的小毛病維修一下就可以了，不是嚴重的質(zhì)量問題，不可能退貨，氣憤之下，老林找到當?shù)孛襟w幫助自己討要說法，在聽完老林的描述后，媒體記者當場進行了實驗，他們找到了一杯水，并沿著副駕駛員頂部倒下來，幾秒鐘之后，汽車內(nèi)部就滲進來很多水，看來老林說的是真的。

在確認老林的陳述后，記者帶著老林來到4S店，這家店鋪的經(jīng)理做了接待了，面對這些質(zhì)疑，他們首先聲明所有車輛在出售時必須是合格產(chǎn)品，但是這個合格的產(chǎn)品怎么會有這種情況呢？這種漏水情況在車行的眼中是否也被視為“合格”？

經(jīng)理說這種情況概率很小，至于是什么造成的，需要拆開檢測一下，對于這樣的回復(fù)，老林肯定不同意，他認為這是一輛新車，如果它被拆除，這輛車的價值將大大降低，這不是花費10萬塊錢給自己找麻煩嗎？

最后，在記者的協(xié)調(diào)下，4S店提出，一旦車輛拆除，他們將負責質(zhì)量問題，而且負責把車輛恢復(fù)到原來的狀態(tài)，效果將是完美的，同時為了表示誠意，他們還提供了4次免費維護加上一瓶自噴漆，最后雙方達成了和解。

大毛病小毛病都是毛病，購買新車花費的也不是小數(shù)目，遇到這樣鬧心的事，換誰也上火。購買新車的朋友，一定要留好購買的所有發(fā)票還有保修卡，遇到問題方便維護好自己的權(quán)益。

獲贈錦旗的店，處理維權(quán)就是不一樣！

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