車主周女士向汽車門網(wǎng)投訴稱，其在2017年購買的斯柯達(dá)明銳在行駛中突然中控閃黃燈顯示變速箱故障，在一直保養(yǎng)車輛的靖江眾達(dá)4S店查看后對方稱是掛檔機(jī)構(gòu)故障，為該車型通病，車主要求更換總成，4S店卻表示廠商針對該問題下發(fā)的文件指示裝開關(guān)修理該問題，車主對4S店的說辭持懷疑態(tài)度，擔(dān)心不更換變速箱可能會過保后再出現(xiàn)同樣問題，沒有同意4S店的方案。事實(shí)上，車主此前就曾在該4S店出現(xiàn)過多次有質(zhì)量問題不修理導(dǎo)致過保自費(fèi)的情況。新車時刮器老化失效，該4S店稱玻璃太臟用硅藻泥洗洗就可以，過半年質(zhì)保后成損耗品，車主不得不自費(fèi)更換；買車半年后車頂漆有氣泡、開裂現(xiàn)象，該4S店告知車主是鳥糞腐蝕導(dǎo)致，只打磨了一下；還有電瓶冒泡報廢、剎車異響等問題。車主表示，當(dāng)初選擇該4S店是考慮大店有保障，但沒成想?yún)s成了店大欺客！

      車主蔣先生向汽車門網(wǎng)投訴稱，2018年10月在濟(jì)南新廣源汽車有限公司購買的2017款 240TURBO 兩驅(qū)豪華版冠道，今年10月1日發(fā)現(xiàn)大燈進(jìn)水，車主蔣先生立即聯(lián)系4S店，并于次日到店檢測，4S店維修人員告知車主等待廠家大燈發(fā)貨，10月5日到店更換大燈即可，維修人員在更換大燈過程中發(fā)現(xiàn)兩側(cè)大燈均有裂縫，4S店又說要聯(lián)系廠家，等待廠家回復(fù)。10月10日，廣本4S店稱廠家回復(fù)受外力損壞，需要回店重新拆檢，檢測結(jié)果顯示車子沒有發(fā)生過任何碰撞，大燈也未受到過擠壓，也就是說4S店找不到外力因素或受外力的條件，可最后4S給出的回復(fù)是拒絕更換大燈，并告知車主自己想辦法維護(hù)自己的權(quán)益。車主實(shí)在不解，車子在質(zhì)保期內(nèi)，非人為損壞車燈開裂，4S店為何拒絕更換大燈。車主蔣先生希望廠商和4S店給出合理解釋并免費(fèi)幫其更換大燈。