“籌碼”理應(yīng)成為精進的動力,而不是任性的資本。
對中國乘用車市場來說,8月份零售銷量以9.9%的跌幅收于156.4萬輛,因而在過去的15個月中有14個月同比下滑,較之二十多年來的高歌猛進,確實是不折不扣的“入冬”降溫時刻。
在中國乘用車市場大盤的冷清襯托下,雷克薩斯交出的成績單反而顯得格外火熱。雷克薩斯官方發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的9月份,其在華銷量達到17,736輛,較去年同期增長10.2%。其中,智?混動車型的銷量為5,599輛,占當月銷量的31.6%。
今年1-9月,雷克薩斯的在華累計銷量已144,590輛,同比增長31.8%,上升勢頭相當明顯,在二線豪華品牌當中的影響力與日俱增。
誠然,隨著消費升級的不斷加深,豪華車市場是所有細分市場中表現(xiàn)最好的板塊。相比ABB早已深入中國市場的內(nèi)部爭搶車主資源,不徐不疾的雷克薩斯,卻以進口車的身份,持續(xù)領(lǐng)漲豪華車市場。
2018年至今,雖然豪華車市場總體呈現(xiàn)上升態(tài)勢,但是從終端市場的調(diào)查來看,包括ABB在內(nèi)的品牌,一定程度上也依賴于品牌終端讓利而以價換量。短期來看,終端大幅折扣能夠讓豪華品牌交出不錯的成績單,但是從長遠來看,這卻對豪華品牌造成一定的傷害。
除了ABB,一眾與雷克薩斯同陣營的二線豪華品牌也在不斷下探價格的底線,比如林肯和凱迪拉克。
與之呈現(xiàn)鮮明對比的是,雷克薩斯卻一再反其道而行。
9月,一則關(guān)于《雷克薩斯廠家建議零售價明細》的表格在網(wǎng)絡(luò)上傳播。該表格顯示,雷克薩斯上調(diào)了ES、UX、NX等在內(nèi)的多款熱銷車型的價格,漲幅區(qū)間為6000-15000元。這一消息一出,許多消費者對雷克薩斯加價的行為進行抱怨。
不過對于此次調(diào)價,雷克薩斯官方給出的解釋則是:升級多媒體和安全系統(tǒng)?,F(xiàn)下從雷克薩斯9月份在華的交付量來看,這一“漲價”措施,似乎未對終端銷量造成影響。
陽光背后有陰影,雷克薩斯也不例外。今年9月,豐田汽車召回部分雷克薩斯SC、 IS-C和SC430在內(nèi)的15,164輛汽車,雷克薩斯中國相關(guān)負責人表示召回原因是高田氣囊“后遺癥”。
實際上,除了高田氣囊的影響以外,雷克薩斯還存在制動系統(tǒng)故障問題。今年8月份,豐田向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,決定召回雷克薩斯ES、UX、LS、LC車輛,共計4715輛。究其原因,雷克薩斯制動系統(tǒng)故障,可能導致“制動距離變長,存在安全隱患”。
雷克薩斯一直頭頂“純進口”光環(huán),這也被一些消費者看成是品質(zhì)的保證。雖然豐田在全球有50家工廠,但是其具備生產(chǎn)雷克薩斯資質(zhì)的工廠只有5家:日本3家、美國1家、加拿大1家。在這5家工廠中,日本九州工廠的產(chǎn)品不良率為0。
頻繁的召回,無疑會給以匠人品質(zhì)為傲的雷克薩斯留下“污點”。即使擁有再強的競爭籌碼,如果不能持續(xù)提供高品質(zhì)產(chǎn)品,回歸理性的消費者終有一天會棄之而去。
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