2019年9月汽車門網(wǎng)共收到緊湊車質量投訴1,667宗,其中前十名共計718宗,約占整體投訴的43%。標致408占據(jù)榜首,投訴問題種類多數(shù)量大,如燒機油、正時皮帶起毛、輪胎開裂、后橋異響等;朗逸排名第二,車內異味遭遇持續(xù)投訴,短時期內難解決;速騰排名第三,變速箱異響依然是車主集中投訴問題。
典型故障:輪胎開裂、空調不制冷、發(fā)動機燒機油
汽車質量投訴點評:標致408穩(wěn)坐投訴榜榜首已連續(xù)數(shù)月,本月依然沒有意外是第一名,投訴量小有上漲,環(huán)比增加3.57%,燒機油、正時皮帶起皮、輪胎開裂等問題依然是車主們的主要焦慮點。
典型故障:車內異味、發(fā)動機燒機油
汽車質量投訴點評:銷量一直居高不下的朗逸在投訴排行榜上也經(jīng)常出現(xiàn),本月朗逸投訴量有所下滑,環(huán)比下降16.3%,車內異味、漏水、變速箱異響問題突出,作為大眾主力車型,雖實力雄厚,但質量依然不免有問題,廠家需要多注意。
典型故障:變速箱抖動異響、發(fā)動機異響
汽車質量投訴點評:本月速騰投訴量與上月相當,環(huán)比略有下降,變速箱異響依然是車主集中投訴問題,2018款、2017款、2015款均有數(shù)量不少的投訴,換代車型并沒有改善該問題,對此廠家應引起重視,找出問題所在以解決車主困擾。
典型故障:發(fā)動機燒機油、方向盤松動
汽車質量投訴點評:雪鐵龍C4L本月投訴量增長幅度較大,環(huán)比上漲20.69%,車主投訴典型問題是發(fā)動機燒機油、異響,轉向系統(tǒng)故障也是其較嚴重問題之一,安全隱患不可謂不大,是神龍汽車復興之路必須面對的問題之一。
典型故障:儀表臺脫膠
汽車質量投訴點評:凱越本月投訴量出現(xiàn)較明顯的下滑,但儀表盤開裂問題依然被眾多車主投訴,且該問題主要出現(xiàn)在2014年之前的早期款型,雖不致嚴重影響行車安全,但依然讓人糟心。
典型故障:發(fā)動機漏油、轉向異響
汽車質量投訴點評:英朗作為同樣熱銷的車型之一,在投訴排行榜上也是經(jīng)常能看到其身影。本月英朗位居投訴排行榜第六名,有小幅下降趨勢,其投訴問題集中在發(fā)動機變速箱漏油、轉向卡滯方面,問題較為嚴重。
典型故障:發(fā)動機、變速箱抖動,減震異響
汽車質量投訴點評:艾瑞澤5本月投訴量為55宗,環(huán)比下降20.29%,下降幅度較明顯,投訴問題最多的還是減震異響、發(fā)動機抖動致動力丟失,有車主投訴稱在行駛途中遇到動力丟失險些出事故,對該問題廠商需要加以重視。
典型故障:大燈進水、轉向卡滯、輪胎鼓包
汽車質量投訴點評:作為韓系車北京現(xiàn)代領動早因為韓系車的沒落而風光不再,特別是車市寒冬到來境遇更加艱難,但因為早期擁有不錯銷量造成其投訴量居高不下,投訴問題以大燈進水、轉向卡滯、輪胎鼓包為主。
典型故障:變速箱異響、車內異味
汽車質量投訴點評:凌渡本月投訴量出現(xiàn)下滑,投訴量為53宗,環(huán)比下降13%左右,主要投訴問題為變速箱異響、車內異味,其中被車主投訴最多的款型是2015款,車內異味問題主要出現(xiàn)在該款車型上。
典型故障:車內異味、變速箱故障
汽車質量投訴點評:斯柯達明銳曾經(jīng)也是一款明星車型,因為擁有大眾品質售價卻相對較低,吸引力不少消費者購買,但明銳異味問題卻持續(xù)多年,該問題至今沒有得到解決,而且異味問題更有愈演愈烈之勢。