車主郭先生向汽車門網(wǎng)投訴稱，其2016年9月3日購買的別克英朗在今年1月份時出現(xiàn)行駛中打方向轉(zhuǎn)向連接處發(fā)出金屬異響的問題，開始時并沒有在意，現(xiàn)在異響越發(fā)嚴(yán)重，嚴(yán)重影響行駛安全。車輛沒出保時曾給廠家打過電話反映該問題，對方稱等問題嚴(yán)重了再開過去，而現(xiàn)在已經(jīng)出保，對方卻稱一切質(zhì)量問題要由車主自行承擔(dān)。之前反映問題的時候不受重視，現(xiàn)在卻要消費者買單，別克售后服務(wù)不完善，車主現(xiàn)在希望能免費維修該問題。

      汽車門網(wǎng)接到車主馮先生的投訴，稱其購買的標(biāo)致雪鐵龍DS5在行駛到82000公里左右時發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重?zé)龣C(jī)油情況。2017年12月10日，車主與4S店簽訂了五年十五萬公里的發(fā)動機(jī)延保協(xié)議，之后都是按照規(guī)定保養(yǎng)，2019年1月初開始出現(xiàn)機(jī)油壓力過低提示，排氣管有藍(lán)色煙排出，并伴隨有機(jī)油燃燒所產(chǎn)生的焦糊味道。通過4s店做檢查機(jī)油標(biāo)定，工作人員告知是燒機(jī)油，需要維修更換氣門油封。維修好后因為著急用車，車主暫時自費8450修理發(fā)動機(jī)，當(dāng)時4S店維修人員未承諾一定可以申請索賠通過。但后來廠家和4S店開始出現(xiàn)踢皮球情況，以車主有兩次保養(yǎng)不在4S店為由不予賠付。據(jù)車主了解，發(fā)動機(jī)燒機(jī)油問題是DS5的普遍問題不是偶發(fā)問題，是發(fā)動機(jī)本身核心質(zhì)量問題，不是人為引起的故障。廠家和4S店反而試圖找用戶有無疏漏之處以逃避索賠。此事請廠家盡快給予滿意答復(fù)和解決方案。