加價不?不加就等唄!經(jīng)銷商終端暗中對消費者進行加價提車,若是消費者不加價,只能一直等待。據(jù)部分媒體報道,雷克薩斯在中國一直搞“饑餓營銷”,一直使它處于供不應求的狀態(tài),表面看起來這樣的營銷效果“還不錯”。但是,近日,本來對這種加價行為都充滿不滿的消費者最近終于憤怒了……,雷克薩斯宣布官方上調(diào)價格。這下,火上澆油,這件事情正在急劇發(fā)酵中。
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近日,雷克薩斯公布最新銷量數(shù)據(jù),2019年8月,雷克薩斯在中國的銷量為16921臺,其中智·混動車型的銷量為4948臺,占當月銷量的29.2%;今年1-8月,雷克薩斯在中國累計銷量達126854臺,同比增長24.9%,其中智·混動車型的累計銷量達42466臺,同比增長33.5%。
從雷克薩斯在中國的銷量可以看出,中國消費者對雷克薩斯的信任度是非常高的,雷克薩斯在中國民眾的心中占的位置是很重的?;蛘哒f這些年來,雷克薩斯就是被人寵出來的。
但,是到底是誰寵的喜歡饑餓營銷的雷克薩斯?這個問題耐人尋味。
但是,如今,雷克薩斯官方還是決定---加價,以回應消費者和市場的購買。
最近,雷克薩斯旗下車型,全面調(diào)升價格,成為被消費者口誅筆伐抵制的熱點事件。事情是這樣的,雷克薩斯多款車型進行漲價調(diào)整,包括雷克薩斯ES的官方起售價從279000元漲至290000元,漲幅為1.1萬元,ES 200和ES 260車型漲幅均為1.1萬元,而ES 300h的漲幅為1.5萬元。此外,雷克薩斯UX車型的漲幅同樣為1.5萬元,起售價上升至28.3萬元。
以雷克薩斯ES為例,從上市到現(xiàn)在,在經(jīng)銷商的口中都是處于漲價狀態(tài)。雷克薩斯作為一個二線豪華品牌,在競爭日趨激烈的中國車市,日子明顯“很滋潤”。不管是一線豪車品牌的BBA,還是二線豪車陣營的沃爾沃、凱迪拉克等品牌,都在依靠終端巨幅優(yōu)惠,來獲取足夠的關注和銷量。
反觀雷克薩斯則是一直漲價,其漲價的原因很簡單----堅持認為中國消費者一定會買單。
此消息一出,徹底惹怒了已經(jīng)訂車的準車主們。惹怒的原因并不單純是雷克薩斯官方漲價,而是-----因為在已簽訂購車合同并交付了定金的情況下,4S店要求這些車主再次加價才能提車。
“加價的事情不管,官方還漲價,想要挑戰(zhàn)中國消費者的底線?”雷克薩斯官博下評論一片罵聲。
中國經(jīng)濟報中國經(jīng)濟網(wǎng)對此次事件表示,此次雷克薩斯逆襲漲價,由此可能帶來的客戶維權等,無疑將大幅增加其后續(xù)對客戶的溝通以及服務成本,對其品牌損傷更是難以在短時間內(nèi)修復。
數(shù)年來,其他品牌持續(xù)推出各種優(yōu)惠,而據(jù)多家媒體報道,雷克薩斯經(jīng)銷商終端卻在暗地加價,許多網(wǎng)民表示這本身都是違反契約精神的,而在此基礎上官方又宣布漲價,這樣的營銷方式事實上會對雷克薩斯的車主以及消費者產(chǎn)生負面印象。
至于這次事件是否會影響它的銷量,目前暫且不去評論,但從營銷的角度來講,在某種程度上肯定是會影響其形象的。有網(wǎng)友表示“雷車的信仰已經(jīng)信仰不了了”,從中我們可以感受到雷克薩斯的鐵桿粉絲對此次事件是非常失望的。