不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見(jiàn)彩虹,在第21個(gè)年頭,廣汽本田達(dá)到了700萬(wàn)輛產(chǎn)銷(xiāo)。圈粉700萬(wàn)用戶(hù)的過(guò)程中, 700萬(wàn)用戶(hù)逐步演變成了700萬(wàn)“廣本忠粉”。為了感恩用戶(hù)的支持和信賴(lài),在“9.20廣本寵粉日”之際,特別與車(chē)主伙伴們共同創(chuàng)作了車(chē)主故事紀(jì)錄片向700萬(wàn)敢夢(mèng)人致敬。
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實(shí)力圈粉 700萬(wàn)用戶(hù)演繹敢夢(mèng)人生
社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,一輛車(chē)所扮演的角色,絕不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的代步工具,或者只是身份地位的象征。對(duì)車(chē)主來(lái)說(shuō),它可能是對(duì)抗生活困難的戰(zhàn)友,是對(duì)品牌的信仰與執(zhí)念,陪伴自己在事業(yè)上打拼的“老伙計(jì)”……一輛車(chē),它可以陪伴車(chē)主創(chuàng)造生活的更多可能。
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81歲的蘇爺爺開(kāi)著飛度追逐環(huán)游世界夢(mèng)想的故事,相信打動(dòng)了不少觀眾。誰(shuí)說(shuō)80多歲就不能再談夢(mèng)想了呢?在別人看來(lái)應(yīng)該含飴弄孫、安享晚年的年紀(jì),蘇爺爺卻活出了另一種精彩。面對(duì)病魔,他說(shuō):“與其躺在病床上把同一天過(guò)上一千八百遍,有兩條腿茍活,還不如一條腿好好地活著,只要方向盤(pán)在我手里,我就可以去任何地方?!鄙眢w的桎梏無(wú)法限制一個(gè)為夢(mèng)想而奔向遠(yuǎn)方的靈魂。一輛飛度,改變了蘇爺爺?shù)耐砟晟?,讓他無(wú)所畏懼地去追逐更廣闊的天地,也成了他對(duì)抗歲月、衰老、殘疾的最佳戰(zhàn)友,也讓他在七八十歲的高齡卻越活越年輕。
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沈先生與廣本結(jié)緣于1999年的一次車(chē)展,當(dāng)時(shí)廣汽本田正好發(fā)布了第六代雅閣車(chē)。從此,他成了忠實(shí)的“廣本粉”,開(kāi)始收集和本田相關(guān)的一切東西,本田宗一郎的自傳,所有和本田有關(guān)情懷的雜志,還有許多限量版的本田模型。源于對(duì)改裝文化的熱愛(ài),他將自己的飛度改裝成“熊本熊GK5”。有人說(shuō)他的車(chē)是“移動(dòng)的本田博物館”,他卻說(shuō)這是他的信仰,“聽(tīng)著vtec發(fā)動(dòng)機(jī)的聲音,我就能感受到本田夢(mèng)想的力量”。![]()
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楊先生,70后企業(yè)家,也是廣本全系車(chē)主。創(chuàng)業(yè)初期買(mǎi)下的那臺(tái)奧德賽,成了他追夢(mèng)的伙伴。在為事業(yè)奮斗打拼的十幾年里,奧德賽陪著他走南闖北,就如一位“老伙計(jì)”始終守候在他身邊,見(jiàn)證他事業(yè)上的成功,陪伴他渡過(guò)一個(gè)個(gè)低谷。一日廣本,終生廣本,后來(lái)生意越做越大,楊先生把自己喜歡的型號(hào)全集齊了,20多輛全是廣本車(chē)。這位鐵漢柔情的漢子,骨子里飽含著對(duì)“老伙計(jì)們”的信賴(lài)與喜愛(ài)。![]()
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20歲出頭的李先生,小時(shí)候曾下定決心不要成為和父輩相同的人,買(mǎi)車(chē)也不買(mǎi)和父親一樣的。但長(zhǎng)大了自己出去創(chuàng)業(yè)后,經(jīng)常會(huì)想起小時(shí)候在雅閣車(chē)?yán)锱惆楦赣H渡過(guò)創(chuàng)業(yè)難關(guān)的每一個(gè)畫(huà)面,漸漸理解了父親。后來(lái),他把自己人生的第一輛車(chē)選定為第十代雅閣,而父親的是第八代雅閣,“當(dāng)我坐進(jìn)十雅的時(shí)候,這種感覺(jué)既陌生又熟悉”。兩代雅閣是李氏父子的親情紐帶,它見(jiàn)證了兩代人創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的傳承。
用心“寵粉” 始終致力于超越用戶(hù)期待
基于真實(shí)車(chē)主故事為題材,廣汽本田專(zhuān)門(mén)打造微紀(jì)錄片獻(xiàn)禮700萬(wàn)用戶(hù)達(dá)成,通過(guò)與更多粉絲形成相互激發(fā),進(jìn)一步拉近品牌與粉絲之間的距離。![]()
據(jù)全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告顯示,廣汽本田以總評(píng)689分的成績(jī)斬獲主流車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售滿(mǎn)意度冠軍!這不僅是超700萬(wàn)用戶(hù)對(duì)廣汽本田的厚愛(ài)與肯定,也佐證了廣汽本田21年致力于銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)提升,是在銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作的成功。
不同年齡段、不同圈層的消費(fèi)者,都能被廣汽本田打動(dòng)并深深感染從而成為“廣本忠粉”,是因?yàn)閺V汽本田在盡力滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求的同時(shí),也懂得如何和粉絲“玩”在一起,讓粉絲們找到深刻的價(jià)值認(rèn)同感。