夏末初秋，涼意襲來，而天氣之外，雷克薩斯的準(zhǔn)車主們和意向消費(fèi)者心底也是一陣“涼涼”。

9月11日，雷克薩斯正式官宣漲價(jià)，這里要特別提出的一點(diǎn)是，截止發(fā)稿前我們已經(jīng)無法在雷克薩斯官方微博、官網(wǎng)及官微看到關(guān)于漲價(jià)的通知，但經(jīng)過實(shí)地拜訪北京四家雷克薩斯4S店后，我們確認(rèn)這一漲價(jià)行為乃是“官漲”。

此番漲價(jià)涉及的三款主銷車型為雷克薩斯ES/UX/NX。其中ES官方起售價(jià)由27.9萬元漲至29萬元，全系漲價(jià)幅度為1.1萬-1.5萬，價(jià)格調(diào)整后ES系列指導(dǎo)價(jià)為29萬-48.3萬元；UX漲幅為1.5萬元，價(jià)格調(diào)整后UX系列指導(dǎo)價(jià)為28.3萬元-34.8萬元；NX漲幅為6,000元-10,000元，價(jià)格調(diào)整后指導(dǎo)價(jià)為30.4萬-54.2萬元。

我們就此事向雷克薩斯官方人員求證，對(duì)方給出的回答是，對(duì)此我們不能否認(rèn)，該行為為官方行為，并非經(jīng)銷商行為，主要是我們?cè)?020款車型上加了很多新的配置，所以價(jià)格也隨之上漲了一些，隨著車型的改款對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，也算是正常的商業(yè)行為，其實(shí)之前競(jìng)品也都有過。

有意思的是，不久后我們也在網(wǎng)上見到了一封被各大媒體轉(zhuǎn)發(fā)的“雷克薩斯未蓋章道歉信”，內(nèi)容便是對(duì)此番漲價(jià)行為的解釋，只是同樣，在官方渠道我們卻未發(fā)現(xiàn)這份道歉信的蹤影。

從道歉信的內(nèi)容可以看出，雷克薩斯對(duì)于漲價(jià)一事表示歉意，承諾將提供等值的配置及服務(wù)，所說的漲價(jià)言外之意就是讓消費(fèi)者補(bǔ)齊這部分升級(jí)配置的差價(jià)，而此次價(jià)格調(diào)整的主要原因也是因?yàn)榕渲谜{(diào)整。

根據(jù)此前網(wǎng)傳雷克薩斯給出的信息來看，此次升級(jí)主要針對(duì)的是多媒體系統(tǒng)和安全系統(tǒng)。根據(jù)車型配置的不同，升級(jí)智能安全系統(tǒng)LSS+、增加智能雷達(dá)帶輔助剎車功能ICS、升級(jí)多媒體系統(tǒng)（搭載G-BOOK服務(wù)和百度CarLife）。

正如前面提到的，因?yàn)楣俜叫畔⑸僦稚?，編輯部特派出小米“化身”意向消費(fèi)者，實(shí)地探訪北京4家雷克薩斯4S店，順便看看經(jīng)銷商與到店消費(fèi)者們?cè)趺纯创凉q價(jià)這件事情。

編輯部米同學(xué)：您好，網(wǎng)傳的漲價(jià)信息屬實(shí)嗎？我一周前來看車還沒有漲價(jià)的。

某4S店員工：屬實(shí)的，漲價(jià)就是這幾天的事情，這也是沒辦法的事情，全系車型都漲了。

編輯部米同學(xué)：說漲就漲可就不開心了，我看中的是ES260，這一下子不得漲了可多了？

某4S店員工：260的話漲了1.1萬，其實(shí)漲價(jià)也是情有可原，我們升級(jí)了很多配置。

編輯部米同學(xué)：有哪些配置？

某4S店員工：主要就是安全系統(tǒng)和多媒體系統(tǒng)，我們的安全系統(tǒng)經(jīng)過升級(jí)以后是變得更加安全了，多媒體方面最主要的就是加入了百度CarLife，具體的配置表網(wǎng)上現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)有了，網(wǎng)上和我們店里是同步的，都可以查到。

編輯部米同學(xué)：我是上個(gè)月看的車，那時(shí)候來問車還說要加價(jià)，就覺得也不著急買，這不降反升的操作真的讓人很糟心啊，早知道那時(shí)候我還不如訂車了。

某4S店員工：其實(shí)都是一樣的，您上個(gè)月來看的也沒有現(xiàn)車，等到提車的時(shí)候拿到的也是新款，價(jià)格也是按照現(xiàn)在的指導(dǎo)價(jià)走的，除非排到您的時(shí)候還有老款車型，當(dāng)然這也不大可能。

編輯部米同學(xué)：就是說我即使上個(gè)月交了定金也要按照新價(jià)格走？這個(gè)也太不合理了吧，漲價(jià)了不想買怎么辦。

某4S店員工：您提車的時(shí)候也只有新款車型，所以交了定金也要補(bǔ)差價(jià)的，要是真的覺得價(jià)格漲幅無法接受我們可以退定金。

編輯部米同學(xué)：那之前問的時(shí)候銷售總是要加價(jià)，現(xiàn)在訂車還加價(jià)嗎？要等多久？

某4S店員工：上個(gè)月我們就已經(jīng)沒有加價(jià)了，就是按照指導(dǎo)價(jià)走，等車的話大約是2-3個(gè)月。

編輯部米同學(xué)：好的，了解了，不過雷克薩斯這么搞作為消費(fèi)者意見真的蠻大的，你們賣車的壓力不大嘛？

某4S店員工：您雖然花了更多的錢但也獲得了更多的配置，車子也更安全好開了，雷克薩斯車型的質(zhì)量和口碑也是有目共睹的，即使?jié)q價(jià)也物有所值，何況這也是官方定的我們也沒有辦法。

我們?cè)诘陜?nèi)看到的價(jià)格表仍然是舊版的指導(dǎo)價(jià)，但在詢問具體車型時(shí)店內(nèi)銷售人員會(huì)將漲價(jià)事宜詳細(xì)告知，本米拜訪了4家位于北京的雷克薩斯4S店，得到的回復(fù)均與上述對(duì)話相似。從對(duì)談中我們可以看出，經(jīng)銷商們對(duì)于官漲一事還是頗有信心的，認(rèn)為配置升級(jí)使價(jià)格上漲是情理之中。

那我們?cè)賮砜纯聪M(fèi)者是怎么說的（仍然是米同學(xué)裝成意向購車消費(fèi)者在4S店內(nèi)搭訕）。

編輯部米同學(xué)：您也是來看車的啊，我這剛聽到漲價(jià)的消息真是肉疼啊。

意向購車者：我也是剛知道的，等車時(shí)間也有點(diǎn)久，之前非要加價(jià)說干脆等等看，現(xiàn)在還官方漲價(jià)真的是挺煩人了。

編輯部米同學(xué)：哎～這個(gè)價(jià)格還真是……說是升級(jí)配置您覺得值嗎？

意向購車者：加再多配置說白了就是為了漲價(jià)唄，買的哪有賣的精，加的配置怎么可能值漲的價(jià)哦。

編輯部米同學(xué)：我也糾結(jié)還買不買呢。

意向購車者：我也看一陣子了，前段時(shí)間奔馳寶馬一堆優(yōu)惠，現(xiàn)在優(yōu)惠力度也過了，真的不好選了，雷克薩斯這一波漲價(jià)真搞得措手不及，早一點(diǎn)漲價(jià)我肯定投奔馳寶馬了，現(xiàn)在也有點(diǎn)想不好。

編輯部米同學(xué)：我家就是我對(duì)象喜歡雷克薩斯，您也是有情懷嘛？

意向購車者：車子的品牌度挺好的，之前我去汽配城修車的時(shí)候師傅就和我說BBA的車子修起來麻煩還費(fèi)錢，他強(qiáng)力推薦我第二輛車換雷克薩斯，后來了解了下也還不算爛大街，何況外觀內(nèi)飾是真的做的細(xì)致漂亮。但是買個(gè)車一會(huì)兒4S店加價(jià)，一會(huì)兒官方漲價(jià)，還得等兩三個(gè)月，品牌有點(diǎn)傲嬌啊，我也要考慮一下了。

編輯部米同學(xué)：能問下您看中的是哪款車型嗎？

意向購車者：ES唄，但是在ES200和300h之間想不好，兩個(gè)哪兒都一樣只有動(dòng)力不一樣，一個(gè)2.0L一個(gè)2.5L混動(dòng)，起售價(jià)差了幾乎八萬塊，算上各種落地的稅費(fèi)都要相差到十萬了，越看我越煩的慌。

其實(shí)對(duì)雷克薩斯有意的人都知道，加價(jià)這件事兒在官宣以前就早已存在。拿我不久前剛購買了ES260朋友的經(jīng)歷來說，他也經(jīng)歷了加價(jià)提車，各類裝飾加了2萬元左右。當(dāng)我問他，如果當(dāng)初車型官方漲價(jià)的話還會(huì)買嗎，他的答案也不再那么肯定。

畢竟沒有消費(fèi)者愿意被經(jīng)銷商割了一把韭菜后又被廠商毀約，即使這背后有著“產(chǎn)品配置升級(jí)”的支撐，買單的也不該一味是消費(fèi)者。