文|李一帆
出走寶能汽車一年半后,李峰,這位馳騁商場三十余年的“營銷老將”終于再次回歸傳統(tǒng)汽車。
9月9日,現(xiàn)代起亞汽車宣布,李峰將于9月16日正式出任現(xiàn)代汽車集團(中國)副總裁、東風悅達起亞總經(jīng)理,負責起亞汽車在中國的生產(chǎn)、銷售、企劃等業(yè)務(wù)。
李峰是東風悅達起亞自2002年成立以來的第10任總經(jīng)理,也是首位中國籍總經(jīng)理。
相比“野蠻人”不循古法的進攻區(qū),顯然,這是片更適合李峰的赤色戰(zhàn)地。
東風悅達起亞需要李峰這樣的角色。
2016年,東風悅達起亞成功突破65萬輛的年銷巔峰,可在團隊全力以赴沖擊百萬目標之際,又始料未及地遭遇了連續(xù)兩年的銷量腰斬,2017和2018年的東風悅達起亞,銷量均未突破40萬輛。前不久,由于產(chǎn)能嚴重過剩,其第一工廠更只能關(guān)閉停工,改造后將以“長期租賃”的形式,出租給華人運通。
盡管今年韓系車的局面有所好轉(zhuǎn),上半年,東風悅達起亞累計銷售16.27萬輛,在一片唱衰的經(jīng)濟形勢中反而實現(xiàn)了0.8%的同比增長。但顯然,與東風悅達起亞的野心相比,這還遠遠不夠。
2019年是東風悅達起亞的產(chǎn)品投放大年,它們在3月上市了全新KX5,5月上市了全新K3,上周上市了全新一代K3的PHEV,馬上還要在年底上市一款全球戰(zhàn)略SUV SP2c,可以說,新品推送節(jié)奏非常密集。
剛剛過去的成都車展上,東風悅達起亞銷售本部副本部長葉磊表達的對品牌期待,是“將在加快產(chǎn)品投放速度的同時,全面提高經(jīng)銷商的運營能力,以及整體團隊的盈利能力”。
看得出來,東風悅達起亞,在期待一個翻身。
而李峰,有這樣的救火能力。
作為一直以來業(yè)界公認的營銷悍將,李峰憑借自己對市場的敏銳洞察以及殺伐果斷的行事作風,曾經(jīng)幾度幫助新東家挽狂瀾于既倒,更曾帶領(lǐng)同為韓系車的北京現(xiàn)代從末流合資成功躋身主流車企。
他一次又一次扮演著“救火英雄”的角色,給人的感覺,就好像每當企業(yè)遭遇非鋪裝路面的發(fā)卡彎,他都是那個最合適的司機人選。
倘若不算早年間拖拉機廠的基層工作經(jīng)歷,李峰在汽車行業(yè)的“舞臺”首秀,是在1996年。
那年,李峰去到北汽福田,擔任北汽福田營銷公司市場部經(jīng)理,從此由一名拖拉機廠的技術(shù)員、工程師、分管技術(shù)的副廠長,轉(zhuǎn)型成了面向用戶和消費者的營銷干將。
此后的時間里,他與從0到1的北汽福田一起成長,打響了1998年第一輛輕卡的銷售推廣,又一步步推動了2000年北汽福田的“新三步”目標,于是在2002年,李峰被正式任命為北汽福田副總經(jīng)理兼營銷公司總經(jīng)理,成為了當時北汽福田為數(shù)不多的少壯派。
升職后的李峰,僅僅用時兩年,就達成了北汽福田有史以來最輝煌的銷售業(yè)績,2004年,北汽福田累計銷售汽車34.1萬輛,同比增長31.1%,占北京汽車總銷量的比例高達62%。
同年,北汽福田累計第100萬輛新車下線,與奔馳的合資項目也正式啟動。
沒有人預(yù)料到,北汽福田從一家小型農(nóng)用車生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展到銷售收入名列全國第五的中國汽車企業(yè),只用了八年時間。
這樣的成績背后,主導(dǎo)銷售的李峰功不可沒。
而李峰后來的銷售傳奇故事,也正是從這里開篇。
“在李峰(來奇瑞)之前,奇瑞沒有營銷?!?/strong>
這是2008年李峰因個人原因請辭奇瑞時,奇瑞汽車董事長兼總經(jīng)理尹同躍對李峰的高度評價。
李峰加盟奇瑞汽車,是在2005年。
那是奇瑞屋漏偏逢連夜雨的一段日子。
2004年,先是年初兩會期間新華社記者寫內(nèi)參反映原奇瑞汽車董事長詹夏來實乃“紅頂商人”,因此,詹夏來被迫卸任董事長,尹同躍接班上任。隨之而來的牽連,是本已用做“兩會用車”的東方之子被迫退出兩會,給奇瑞造成了不小的品牌傷害。
后來,整個汽車行業(yè)又在那年遭遇了突如其來的停滯,奇瑞走勢隨大盤一起下滑,在新增兩款全新車型的基礎(chǔ)上,2004年銷量不增反降,只完成了目標計劃的50%。
緊要關(guān)頭,時任銷售公司總經(jīng)理的金弋波主動承擔責任、請求“退位”,于是,尹同躍提名自己的老同學李峰出任新銷售公司總經(jīng)理。
后來的結(jié)果證明,這個提名無比正確。
甫一到任,李峰就對癥下藥地為奇瑞制定了完整清晰的改造計劃。
他的思路很清楚。比如,2005年,他給奇瑞定的唯一目標,就是“恢復(fù)信心”。
一面是恢復(fù)消費者的信心。用李峰自己的話來說,“車到底有多少水分,到底這個價格能降到多少,消費者對車沒有信心,就會一直觀望嘛”。
一面是恢復(fù)經(jīng)銷商的信心。經(jīng)過2004年的銷量瘋狂下滑,2005年的經(jīng)銷商都像泄了氣的皮球,特別是奇瑞的經(jīng)銷商,信心完全喪失,在李峰看來,“這是非常恐怖的事情”。
他堅定地認為,只要這兩個信心得不到恢復(fù),銷量就不可能產(chǎn)生。
所以那一年奇瑞所有的工作,幾乎都是圍繞“信心”在做的。
對消費者,李峰重新調(diào)整了奇瑞產(chǎn)品的價格體系,要求定價一步到位,讓消費者能感受到奇瑞是很實在的企業(yè),而不是“日常忽悠”。
QQ是被降價的第一款產(chǎn)品,降價后的市場反應(yīng)很迅速,2005年1、2月,QQ就恢復(fù)了2003年的銷量水平,銷量比例重新占回了奇瑞整體銷量的80%左右。隨之而來的副效果,就是經(jīng)銷商信心也迅速提升。
那一年同時,奇瑞還開始頻繁組織諸如發(fā)動機解析會之類的技術(shù)活動,不斷給消費者塑造奇瑞背后有更多技術(shù)積累與人才背景的感覺,而不是被誤會的“土包子”。
對經(jīng)銷商,李峰下了更大的功夫。
最為人稱道的是分網(wǎng)銷售。
由于2004年的蕭條局勢,經(jīng)銷商之間普遍出現(xiàn)了互相殺價、均不盈利的狀況。為了避免這樣的低效悲劇重演,李峰決定分網(wǎng)銷售,一家經(jīng)銷商最多只能銷售1~2款奇瑞產(chǎn)品。如果想要其他車型,要向級別更高的經(jīng)銷商提車,但只有盈利歸自己,銷售業(yè)績要計入上級經(jīng)銷商名下。
這樣一來,基本在同一城市,各個經(jīng)銷商賣得產(chǎn)品都不一樣,不用再打價格戰(zhàn),對各自在售產(chǎn)品的推廣營銷也更有經(jīng)驗,所以很快,陣痛期沒多久,經(jīng)銷商就恢復(fù)了賺錢狀態(tài)。
“逼迫”經(jīng)銷商改革的時候,李峰在奇瑞內(nèi)部也不斷做著配合經(jīng)銷商的調(diào)整。
為了去庫存,李峰下了很大決心,讓奇瑞拋棄了過去廠家壓庫經(jīng)銷商的做法,而改為“訂單生產(chǎn)”模式。
也就是說,經(jīng)銷商下多少單,廠家就給發(fā)多少車,經(jīng)銷商不下訂單,就絕不會給經(jīng)銷商發(fā)一臺車。
為此,李峰還取消了大區(qū)制,將銷售公司分成了四個部,分管不同車型,并在每個部專門成立了針對經(jīng)銷商的銷量預(yù)測團隊,對各個經(jīng)銷商分季度、分年份的進行階段性市場預(yù)測分析,幫助經(jīng)銷商更好地計劃單量。同時,他們還要每個月去4S店走訪,幫助經(jīng)銷商查漏補缺,提高自身管理能力。那一年,奇瑞基本實現(xiàn)了整車零庫存。
可以說,即便當時也有一時不適應(yīng)的經(jīng)銷商與奇瑞發(fā)生沖突,但整體來看,李峰的多項改革的確讓奇瑞和經(jīng)銷商們的營銷能力與信心大為改觀。
2005年,奇瑞全年銷量達到了18.9萬輛,同比大幅增長118%,一躍成為國內(nèi)第七大乘用車制造商。
信心與銷量提振后,李峰在2006年給奇瑞定的新目標,就換成了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整。意思是,擺脫以低端產(chǎn)品QQ為主的銷量模式,提高更高端產(chǎn)品的銷量占比。
為此,李峰又開始了對分網(wǎng)銷售的變革,“分網(wǎng)的缺點是地盤內(nèi)的整體價格會封閉,因此只適合提振信心的時期,不能全國一刀切,現(xiàn)在加入適當?shù)母偁帟谩!逼嫒痖_始選擇性地在某些區(qū)域增加了高端車型的經(jīng)銷商,使其產(chǎn)生競爭,主動營銷。
體系日趨完善后的奇瑞,銷量繼續(xù)穩(wěn)步上升。2006年,奇瑞銷量30萬輛,躍居全國第四大乘用車車企;2017年,銷量突破38萬輛。
隨著銷量上漲,李峰再次為奇瑞規(guī)劃了百萬輛營銷框架,而且這個“百萬”規(guī)劃非常理性。比如那時候很多人推測,奇瑞可能會借此推出20萬元以上的產(chǎn)品,拔高品牌調(diào)性。
但李峰沒有這樣做,他的說法是:“以后會有,但現(xiàn)在時機不夠。我們要走的路很遠,先扎扎實實把眼前的東西做好就夠。千萬不能好高騖遠,撿了芝麻丟了西瓜。因為汽車這場戰(zhàn)役不亞于一場中華民族再復(fù)興的工業(yè)化革命?!?/p>
對比李峰離開之后的奇瑞發(fā)展路徑,回看這番話,更可謂發(fā)人深省。
這也是為什么在2008年李峰離職奇瑞時,尹同躍會說:“在李峰之前,奇瑞根本沒有營銷這回事兒?!彼萌陼r間幫助奇瑞搭起了營銷框架,實現(xiàn)了真正的跨越式發(fā)展。
"索納塔八最低銷售目標5萬輛,挑戰(zhàn)目標8萬輛。若完不成,我主動辭職。"
這是李峰在北京現(xiàn)代任職第三年,索納塔八上市時,立下的重誓。
大約,那也是李峰營銷生涯中最高光的時刻。
2009年,李峰初來乍到北京現(xiàn)代,擔任北京現(xiàn)代常務(wù)副總經(jīng)理。彼時正逢金融危機到來,所有行業(yè)都在遇冷,成立沒幾年的北京現(xiàn)代也在2007、2008年銷量遭到連續(xù)下滑。
比銷量下滑更可怕的是,除伊蘭特和悅動兩款車型外,北京現(xiàn)代一直沒能找到第三款暢銷車型,而且在中高端市場上始終沒有建樹,御翔、領(lǐng)翔都未能幫品牌打破堅冰。
于是李峰一到北京現(xiàn)代,做的頭一件事就是將全公司工作重點與精力改放在“內(nèi)涵式增長”,全力改善產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu),提升D+S(D指B級車,S指SUV)高端車型的占比。
而“D+S”最成功的一戰(zhàn),就是索納塔八的熱賣。
2009和2010年的北京現(xiàn)代,銷量表現(xiàn)一反常態(tài)得出色,但李峰并不興奮,他說這是車市整體爆發(fā)式增長所致,以后增速放緩是必然的趨勢。
所以當2011年,北京現(xiàn)代計劃上市第八代索納塔時,李峰每天發(fā)表“威脅論”,此戰(zhàn)只能成功,不能失敗,否則,未來10年北京現(xiàn)代在國內(nèi)中高級市場都將沒有立足之地。
是年年中,北京現(xiàn)代中層干部培訓(xùn)大會,李峰更是站在臺上,面對數(shù)百名中高層管理者直接語氣嚴肅地表示,“索納塔八最低銷售目標5萬輛,挑戰(zhàn)目標8萬輛。若完不成,我主動辭職。”
現(xiàn)場頓時鴉雀無聲,所有人都覺得,這是一個不可能完成的任務(wù)。
彼時索納塔八已經(jīng)上市一月有余,可銷量仍然不足2000輛,面對包括帕薩特、凱美瑞、雅閣等在內(nèi)的勁敵,這款來自韓國的旗艦車型根本手無縛雞之力。從北京現(xiàn)代內(nèi)部到屢敗屢戰(zhàn)的經(jīng)銷商,都覺得索納塔八的結(jié)局,只可能和御翔、領(lǐng)翔一樣。
但李峰并不認可這種思想,他堅信北京現(xiàn)代只有抓住這次機會,才能真正實現(xiàn)品牌跨越。
隨后,李峰壯士斷腕一般,為索納塔八布置了一系列市場突破的工作。其核心是,北京現(xiàn)代要把2011年定為索納塔年,以破釜沉舟的氣魄,將所有資源和精力集中在這一款車上。
比如,從公司內(nèi)部到供應(yīng)鏈體系再到經(jīng)銷商,北京現(xiàn)代全流程上的公司都被要求力量不得發(fā)散,所有服務(wù)、推廣和傳播都要聚焦在這一款車。
李峰讓領(lǐng)導(dǎo)們親自掛帥主管重點市場,徐和誼主抓北京市場,李峰主抓廣東市場,白孝欽主抓上海市場,劉智豐則是重慶市場。
他還打起了老車主的主意,直接面向已有的300萬用戶推出了“增值回購”服務(wù),從老車主手里引了不少流。
重壓之下,索納塔八銷量迅速攀升,當年11月,銷量破萬,一舉扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局,到了年底,成功實現(xiàn)銷量目標,甚至月銷一度超過凱美瑞,躋身最受歡迎的中高級轎車之列。
索納塔八的成功,不僅破除了籠罩在北京現(xiàn)代身上的中高級轎車魔咒,更重要的是,它的熱銷也為北京現(xiàn)代后續(xù)車型成功打通了進階之路,ix35、朗動、新途勝等車型,都擺脫了伊蘭特和悅動的陰影,成功突破銷量。
很多人都說,索納塔八是北京現(xiàn)代迄今為止最成功的車型。
而李峰的說法是:“它里程碑式的使命,是在于把北京現(xiàn)代從一樓帶到了二樓?!?/strong>
索納塔八的目標達成后,李峰又將北京現(xiàn)代的發(fā)展目標聚焦在了相對弱勢的品牌力,他提出的北京現(xiàn)代新的目標,是進入第一陣營主流車企。
進入與否的標準,李峰認為看三點:一是有月銷過萬的B級轎車,二是產(chǎn)銷排名居行業(yè)前十,三是年利潤超過百億元。
后來北京現(xiàn)代實現(xiàn)了這一目標,而這三點,至今仍被很多業(yè)內(nèi)人士視為第一陣營主流車企的評判標準。
“我們可能是幾大自主品牌里面最后一個過100萬輛的。”
這是2016年8月16日,北京汽車自主品牌第100萬輛汽車下線時,李峰的一句云淡風輕。
換做大多數(shù)人,品牌銷量破百萬,大抵都是要好好歌功頌德一番的,但李峰反而覺得,很慢。
2013年,李峰在北汽內(nèi)部調(diào)職,去到北京汽車擔任總裁,主要負責自主品牌工作。
當時的北汽自主品牌用“一無所有”形容也絲毫不為過。盡管早在2009年北汽就斥巨資引進了薩博技術(shù),但直到2013年,北汽才推出了第一款自主車型紳寶D70。
而那時的北汽集團董事長徐和誼,已經(jīng)并沒有太多耐心留給自主品牌了。他多次在公開場合表示,要讓北京汽車盡快實現(xiàn)進入行業(yè)前三的目標。
可想而知,當時的李峰面對眼前的“爛攤子”,是怎樣的心情。
或許也是習慣了被“置之死地而后生”的狀態(tài),這種心情并未影響李峰的動能,正相反,還讓李峰摸索著找到了節(jié)奏。
他為北汽做了三件大事。
其一,新品投放節(jié)奏瘋狂。
為了實現(xiàn)徐和誼定下的銷量目標,李峰這次沒有選擇聚焦某款車,而且決定采用“群狼戰(zhàn)術(shù)”,加快研發(fā)速度,試圖通過快速推出SUV的方式,盡快趕上這波SUV市場的紅利。
2016年,北汽自主一口氣投放了六款新產(chǎn)品,從紳寶X25、紳寶X55、北京(BJ)40L和北京(BJ)80、到紳寶X35再到北京(BJ)20。若是從2013年第一款車算起,短短三年間,北汽自主就上市了12款新車。
瘋狂投放下,2016年,北汽紳寶全年銷量22.45萬輛,同比增長87%,成為了用時最短年銷突破20萬輛的中國品牌。盡管這種模式背后隱患無窮,但無論如何,完成了上級的期許。
其二,挖角蔡建軍。
蔡建軍,這個在業(yè)內(nèi)有著“用生命做營銷”“把營銷當戰(zhàn)斗”之稱的營銷鐵腕人物,在2015年被李峰從長安挖角北汽。
不得不說,北汽次年銷量大增的功勞簿上,至少有蔡建軍的一半戰(zhàn)績。
入職北汽后,蔡建軍親自全國各地跑營銷跑市場,具體情形暫不贅述,從結(jié)果來看,2016年一年,北汽紳寶品牌新增經(jīng)銷商網(wǎng)點680家,同比增長高達42%。
隨之而來的,是北汽自主品牌的春風得意。
2016年8月16日,北京汽車自主品牌第100萬輛汽車下線。這是李峰在不同車企,見證的第三個100萬輛。
這也才有了開頭的那句話,當祝福紛至沓來,李峰的想法卻是:“我們可能是幾大自主品牌里面最后一個過100萬輛的。這個100萬輛對整個行業(yè)、對自主品牌來說微乎其微,但對我們來說算個小的里程碑。有了這個100萬輛,起碼行業(yè)內(nèi)大家知道有我們這么一號,之前問北汽是什么?沒有人知道?,F(xiàn)在說北汽自主品牌,起碼大家還有點認識了?!?/p>
他追求的北汽目標,顯然不止100萬輛。
其三,北汽新能源。
所以他較很多人都早一步地,加碼在了北汽新能源。
也所以,至今的新能源車型銷量排行榜上,北汽新能源EU系列都是鐵打不動的第一名。這是北汽自主品牌第一次有了真正走在前面的細分市場。
可以說,從北汽福田到奇瑞汽車,再從北京現(xiàn)代到北汽自主,李峰的四段職業(yè)經(jīng)歷,都成功將當時處于低谷的企業(yè)力挽狂瀾。只要能有拿得出手的產(chǎn)品,不是非做無米之炊,李峰的營銷思路就大多都是“刀刀見血”,甚至某種程度上說,火勢越大,其“救火隊員”的隱藏潛力就能被挖掘得愈發(fā)明顯。
現(xiàn)在的東風悅達起亞,處境與當年的奇瑞、北現(xiàn)大同小異,而李峰,卻已在十幾年間積累了更多經(jīng)驗與能力,于情于理,這次結(jié)合都當是場值得期待的銷量攻堅戰(zhàn)。
也或許,面對今年經(jīng)濟形勢的暮氣沉沉,整個汽車行業(yè)都需要這么一場漂亮的戰(zhàn)役提振士氣。祝愿回歸傳統(tǒng)汽車的李峰,能為東風悅達起亞創(chuàng)下今年車企第一個“金九銀十”。
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