9月11日，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布一份北京銀保監(jiān)局作出的行政處罰信息公開(kāi)表。其中顯示：梅賽德斯-奔馳汽車(chē)金融有限公司因存在“對(duì)外包活動(dòng)管理存在嚴(yán)重不足”，違反了《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條，于9月2日被北京銀保監(jiān)局給予合計(jì)80萬(wàn)元罰款的行政處罰。

　　據(jù)悉該處罰措施，是北京銀保監(jiān)局對(duì)今年4月鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“奔馳女車(chē)主維權(quán)“事件展開(kāi)調(diào)查后的結(jié)果。而“對(duì)外包活動(dòng)管理存在嚴(yán)重不足”，則是基于“西安利之星4S店在向涉事奔馳女車(chē)主收取15000元‘奔馳金融服務(wù)費(fèi)’時(shí)，堅(jiān)持要通過(guò)銷(xiāo)售個(gè)人微信賬號(hào)收款并只提供收據(jù)、不提供發(fā)票的情況?！边@一行為。

對(duì)于80萬(wàn)元的處罰，許多網(wǎng)友認(rèn)為處罰太輕，沒(méi)誠(chéng)意；更有人吐槽：再收20輛車(chē)的金融服務(wù)費(fèi)，或者加價(jià)賣(mài)點(diǎn)裝潢就回來(lái)了；此外，有業(yè)內(nèi)人士表示：該處罰對(duì)奔馳而言?xún)H具有象征性意義，并不能起到除弊的功效?？芍档靡惶岬氖牵?chē)金融公司全國(guó)范圍有數(shù)十家，卻很少受到相關(guān)行政處罰，而奔馳被處罰80萬(wàn)元，已經(jīng)算是數(shù)額最大的案例。

然一石激起千層浪，雖說(shuō)“奔馳女車(chē)主維權(quán)“已逐漸淡化，但金融服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題卻被提到臺(tái)面上。

眾所周知，金融服務(wù)費(fèi)是目前在4S店購(gòu)車(chē)環(huán)節(jié)中的潛規(guī)則，一般金額為車(chē)身價(jià)的2-3個(gè)點(diǎn)，即一款15萬(wàn)元左右的車(chē)型，服務(wù)費(fèi)就要達(dá)到3000-4500元，若是豪華品牌，則要數(shù)萬(wàn)元之多。此外，保險(xiǎn)和上牌費(fèi)也是硬性收費(fèi)，以阿貴看車(chē)所在的福州為例，中國(guó)品牌4S店上牌費(fèi)用為500元，合資品牌500-1000元不等，保險(xiǎn)費(fèi)用則要5000元以上。高端品牌則要2000元以上，保險(xiǎn)費(fèi)用則要達(dá)到萬(wàn)元級(jí)。

除此之外，調(diào)車(chē)費(fèi)、車(chē)型換代補(bǔ)差價(jià)也是不少4S店不公開(kāi)收費(fèi)，如近期雷克薩斯官方漲價(jià)后，有出現(xiàn)部分經(jīng)銷(xiāo)商要求準(zhǔn)車(chē)主補(bǔ)差價(jià)的行為。雖然消費(fèi)者一直對(duì)這一些列霸王條款深?lèi)和唇^，可這些已經(jīng)成為業(yè)界的游戲規(guī)則，讓人無(wú)可奈何。

回到事件本身，市場(chǎng)監(jiān)管總局相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，奔馳4S店為消費(fèi)者辦理貸款已向奔馳金融機(jī)構(gòu)收取相應(yīng)報(bào)酬，再以“金融服務(wù)費(fèi)”“貸款服務(wù)費(fèi)”等名目向消費(fèi)者收取費(fèi)用，違反了法律規(guī)定。任何汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)收取任何名義的費(fèi)用，都必須嚴(yán)格遵守《價(jià)格法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律規(guī)定，不得違規(guī)收取費(fèi)用；不得巧立名目，誤導(dǎo)消費(fèi)者；禁止強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制搭售、虛假宣傳、誘導(dǎo)式交易等。

總而言之，奔馳這次受罰，有可能成為未來(lái)相關(guān)部門(mén)處理類(lèi)似情況的依據(jù)，也為消費(fèi)者維權(quán)提供的參考，這對(duì)行業(yè)而言，也許算得上是一個(gè)收獲。