在2019年成都車展上,剛剛履職兩個多月的合眾汽車總裁助理兼營銷公司執(zhí)行副總裁周江接受了媒體的采訪,與媒體進行了深入交流。
媒體:我先問一個您比較好回答的,肯定也是您深思熟慮過的問題。您為什么選擇合眾?從一個體制內的大型國企到新創(chuàng)車企,這樣的轉變一般人很難做到,想聽聽您是怎么考慮的。
周江:很多媒體想了解這個問題。為什么我會選擇合眾,離開國內發(fā)展這么好的大車企選擇初創(chuàng)企業(yè)?我認為首先是一種年輕愿意嘗試挑戰(zhàn)的心態(tài)。我今年44歲,但我自認為心態(tài)還很年輕,敢于去接觸一些挑戰(zhàn),我覺得這種敢于嘗試的挑戰(zhàn)精神,和新能源領域的初創(chuàng)車企也非常契合。
第二個,在眾多新創(chuàng)車企中,合眾是一個比較務實、靠譜的企業(yè)。特別是方董(合眾汽車董事長方運舟)、勇總(合眾汽車總裁張勇),這種務實、靠譜的經營哲學和理念,我對這點很認同。另外合眾有兩個資質、兩個工廠、兩個成型的量產產品,這樣的實力在造車新勢力中是非常少見的,這是第二點。
第三個,對企業(yè)的戰(zhàn)略和定位,我比較認同。我們聚焦A0級和A級主流市場,在資源一定的情況下,聚焦資源,在這兩個領域深耕運營,這是非常務實的戰(zhàn)略選擇。過去五年,合眾汽車沒有做那種PPT造車的宣講,而是扎根在造車必備的基礎工作。例如我們產品、工廠、技術還有團隊,這里有很多可以挖掘、可圈可點的東西,但是在我們傳播當中或許沒有太多的信息露出。合眾從車開始,聚焦車+互聯(lián)網(wǎng)。
今年7月,我來到合眾汽車后便馬上提槍上戰(zhàn)場,因為團隊擁有健全的體系,我隨著這個體系一起運轉,一起推進就變得容易很多。合眾汽車的營銷體系、制造體系、研發(fā)體系都非常健全,所以我去了之后馬上可以投入戰(zhàn)斗。
舉個例子,我剛到合眾時,團隊正在準備哪吒魔童降世的IP合作,以及哪吒N01 2020款的上市,一到里頭就能明顯感覺,用一個字形容,忙。
另外學的東西很多,純電動汽車有很多新的戰(zhàn)術戰(zhàn)法,跟傳統(tǒng)造車企業(yè)不一樣。還有就是效率、節(jié)奏快,有些大決策,只要前面準備比較充分,以及背景、目標、執(zhí)行措施、匹配資源等講清楚之后,到組織那可以很快地決策,非常高效的組織。這兩個月給我的感覺是忙、快、多、高。很多都在做,節(jié)奏非???,效率非常高。
媒體:對企業(yè)這塊,您對未來的期望是怎樣的,希望給企業(yè)帶來哪些貢獻。
周江:首先,我希望合眾在這群有夢想、務實團隊的奮力拼搏之下,能在造車新勢力淘汰賽來臨之際,站穩(wěn)腳跟。我相信我們已經具備了進入淘汰賽的資格,無論是團隊、資質、產品乃至資金,我們有這個信心。
第二,我們有一群有信仰、敢擔當、敢拼搏的團隊,有把合眾繼續(xù)做大做強的信念。我們團隊來自傳統(tǒng)車企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),包括我們的總裁、高管以及所有團隊成員,他們從過去一個好的環(huán)境,選擇來合眾,都是做了充分的準備,鼓足了勇氣,堅信能把合眾做大做強。
媒體:接下來說說產品規(guī)劃,包括現(xiàn)在銷售體系有沒有更進一步的布局以及升級,或者說跟傳統(tǒng)營銷模式有沒有不一樣的地方?
周江:我們有兩大平臺,一個是HPA,一個是HPC平臺,HPA平臺我們會在明年有一個換代產品,內部代號為EP12,很科技、很時尚,完全具備純電動汽車的前衛(wèi)潮流氣質。
陳晶:EP12換代車型與現(xiàn)在的現(xiàn)款完全區(qū)別,是一款完全顛覆性的產品。
周江:今年年底,我們會有合眾汽車U的上市交付。相信各位媒體老師,在網(wǎng)上、在一些車展現(xiàn)場都見過這款車,我們對這款車很有信心,無論從外觀還是內飾,還是智能科技的配置,都很具有競爭力;另外,我提出了一個概念,這款車的軸距和車長比的最大化,這可能是電動車領域的首創(chuàng)概念。
我們需要把產品線不斷豐富,讓我們的消費者的選擇更多樣化,產品更年輕、更時尚、更具備國際化。今年8月我們剛剛上市了哪吒N01 2020款,還同哪吒魔童降世電影進行了IP合作,今年下半年還會有更大的IP合作,也請各位媒體老師敬請期待。
我們會保證的是,一年至少有一款全新的車型面世。同時,我們也會加快年度款型的推出。在產品豐富的同時,我們必須把經營做上去,把每一款產品做成爆款。哪吒N01累計銷售已經突破6400輛,這對我們是一次的檢驗,非常成功。對合眾汽車U系列,我們也大有信心。
媒體:我再問最后一個問題,周總和陳總都可以回答,也是我比較疑惑的問題,就是哪吒魔童降世這部電影合作背后有沒有什么樣的故事,因為動漫電影一般很少有人愿意押寶,之前都是失敗的例子,所以這背后的合作是怎么樣形成的?
周江:這個片子今年應該說是一個爆款。跟餃子、光線傳媒合作的魔童降世,為什么我們團隊能做好這跨界合作,也有信心把哪吒汽車做好?因為我們團隊在汽車行業(yè)至少10多年以上的經驗,來自于各個主流的主機廠,經驗非常豐富。
為什么選擇哪吒魔童?首先有個先天條件,我們叫哪吒汽車,肯定會去先想,有沒有合作的可能,后來我們在一起研討,這個影片講述了哪吒生而為魔、逆天不認命、打破一切是非定義的成長故事。哪吒是反抗宿命、不愿屈服、只為打破桎梏的形象代表,切合了當下年輕人自我、無畏、擁抱挑戰(zhàn)的特質,與合眾汽車旗下哪吒的品牌調性深度契合。每個人心里都有一個哪吒,他的形象也許是千變萬化的,但精神是不變的。我們在創(chuàng)業(yè)中也不信命,也要去搏一搏,我命由我不由天。
我們要做的就是喚醒每個人心里的哪吒精神,喚醒他敢為人先、敢突破常規(guī)、敢率性自我、敢挑戰(zhàn)一切不可能的精神,這種精神正是我們想要塑造的品牌感知。同時,我們哪吒汽車也需要通過借勢、外力來合作,讓我們的聲量、知名度,我們的信息傳播出去,我加入團隊的時候,團隊已經有些創(chuàng)意,這個時候我進去了之后,添了一把火而已。
當然大家在討論方案的時候也做了IP電影不成功的一些準備,做好了很多權益方面的準備。首先IP合作,版權可以拿出來。同時我們也在傳播端口準備了很多相關延伸傳播,媒體老師也為我們做了很大貢獻。更重要的是我們在終端線下體驗店做了一些規(guī)劃,把整個客戶運營終端所有的觸點進行進一步的豐富和完整。也因為我們前期做了非常充分的準備,哪吒N01和哪吒電影能夠火起來,是一個偶然也是必然的現(xiàn)象。
媒體:現(xiàn)在其實大家都在討論的是新造車勢力怎么活下去,您覺得說新造車勢力如果說想要靠企業(yè)自身造血能力活下去,我們的銷量是不是要達到一個限度?或者有一些別的能讓我們走得更長遠的因素?
周江:應該說合眾汽車從一開始創(chuàng)業(yè)的時候,創(chuàng)始團隊就開始考慮這個問題,也正因為咱們有這樣一個危機感,所以做事經營的理念方法往往跟其他企業(yè)有種差異,時時刻刻都有的這種危機感。
我們知道,新能源汽車正在進入下半場的淘汰賽,要想拿到淘汰賽的門票,第一,要有造車的底蘊,像資質、產品、資金……,當然這些是基礎;第二要能了解消費者的需求,不能不研究中國汽車消費趨勢。最終能不能夠發(fā)展下去,還得從他的研發(fā)、生產、營銷這三個板塊,首先,產品是不是有序,有節(jié)奏的在布置推下去,研發(fā)領域要做好格局;第二個,要做好生產,我們的兩個工廠,年產能一個是五萬,一個是十萬,這是我們從開始就精打細算長久運營發(fā)展的規(guī)劃。
再者就是營銷體系,我們現(xiàn)在的思路是用存量資源來做,我們在沿用的傳統(tǒng)汽車營銷模式的基礎上,再加上互聯(lián)網(wǎng)營銷大戶。我們可以在線下做體驗店,配備經銷商資源來做。不過我們的經銷商是輕資產,追求小而精,注重用戶體驗。
有了這些前提之后,那么它的盈虧平衡點就好找了。新創(chuàng)車企要把資產做輕,為什么今天我們才有大量的營銷動作出來,因為產品有了,就相當于小孩的準備生的時候,我才開始準備布置整個兒童房。我們每一個動作,每一步都是經過深思熟慮的,就是我們運營成本最低化,效率最高。
媒體:順著這個話題,我再問一下,其實大家能看到像特斯拉這樣的標桿品牌,他們的單車價格是很高的,而且他們也是輕資產,甚至于他要把線下渠道都干掉,但是從他們的財報來看,10年的時間甚至只有兩個季度是盈利的,剩下的全都是巨額的虧損。那合眾的產品在價格沒有那么高的情況下,可能毛利還達不到特斯拉那樣的水平,那我們怎么能夠找到盈虧平衡點?
陳晶:我來合眾大概一年半的時間,合眾給我的感覺是要做事情的企業(yè),我們要做的一件事不是說我能做一個車,掙多少錢,從國家拿多少補貼,我們要做的事我們做出一款產品,能夠跟國際上的主流的歐洲的企業(yè)去PK,誰說中國老百姓不能有中國品牌的車,這是我們方董和勇總來做這件事最根本的初心。
首先我們對于盈利這個事大家都有認知,但是我們是有夢想有實力的合眾,所以我們真正要做的這件事就是真正能造出可以歐洲的產品去PK的車型,我們做一款真正為中國老百姓,讓高品質智能電動汽車觸手可及這樣一件事,這是激勵我們整個團隊一直做事的目的,所以也是因為有這個,激勵了我們整個團隊能夠高效、高質的運轉。
第二個,我們有核心技術。不僅僅是新創(chuàng)車企,我們在跟傳統(tǒng)車企PK,我們會有這個實力和底氣,我們實打實有產品也有自己的核心技術。
第三個,我們實打實的有銷量,這個是大家都能看得到的,這個不是弄虛作假的。
第四個,我們有渠道,我們渠道現(xiàn)在在做的就是哪吒N01,整個渠道下行的一些城市,這也是我們哪吒N01能夠有一個不錯銷量的基礎。
接下來我們隨著合眾汽車U系列上市,布局一線城市,重點聚焦北京這樣的市場,北京市場打透,這是我們整個一個回血能力的一個體系化的建設,這是非常硬核的體系化建設,在這個體系化建設之上,我們有信心把合眾做好,這是我的一些想法,我加入咱們合眾一年半的一些感受。
周江:我就補充一句,我來兩個多月之后發(fā)現(xiàn)公司每一分錢都精打細算,剛才說的效率很高,但是效率高的前提是你必須要把為什么這么做回答得很透徹,在整個的成本設置里面架構里面做出來輕資產,因為我們現(xiàn)在經銷商已經超過80家,分布在山東、河北、湖南、湖北,因為哪吒N01主戰(zhàn)場在這些地方,我們精打細算,每走一步都非常注重運營成本。
剛才講了,我們更為重要的是,合眾能夠生存立足,就在于我們的產品節(jié)奏推出,合眾汽車U系列來了以后,我們馬上已經做好計劃是在北京,上海這些一線城市布點,同時我們的店面設計有新的升級,已經準備好了。我到合眾就在負責這些事情,因為U系列和哪吒N01用戶有些差異性,我們會把這個做上去。通過做哪吒N01我們鍛煉了打造了一支團隊,把體系先建好,U系列在更高價位的產品,定位更高,這個肯定大家都知道,我們通過U系列會進一步提升。
包括明年的EP12也會回到一線城市二線城市銷售,把EP12量做大,規(guī)模做的大,整個產品價值才能做上去。
媒體:其實剛才開始前我還和陳總聊了,今年我去的CES展臺,其實給我感覺到確實整體研發(fā)的實力和儲備都是很強的,剛才也說了悶頭干,我覺得未來這個事怎么樣我們把它傳播出去。
陳晶:我們在技術實力上確實沒有特別大的去傳播,CES展示的技術,已經可以在U上實現(xiàn)落地,這是一個很靠譜的,很嚴謹?shù)膽B(tài)度。在上市之前,從9月份到10月份,大家能夠陸續(xù)看到U的一些技術傳播,包括10月份我們馬上會有一個情感科技實驗室,我們對于U這款車身上的一些技術會直接跟大家做交流,我們已經在規(guī)劃。
媒體:我想問一下,因為咱們車其實上市已經有一段時間了,用戶現(xiàn)在賣得也都不錯。其實從用戶端的反饋的話,對于咱們這個產品目前是哪些是比較認可度比較高的?
陳晶:之前中汽研發(fā)布了一個報告,我們在消費者滿意度是排位第二,僅次于比亞迪,非常好的成績。這是一個客觀中立的第三方中心的評價,所以N01的用戶認可度是非常高的。
周江:我補充一個故事給你聽,我們宜昌有一個網(wǎng)點,一家人買了五輛車,對我們產品非常認可。他先買,買完之后他的兒子買,兒子買了之后他的兒媳婦買,兒媳婦買完之后又推薦給娘家人。在A00級,我們N01的產品力是完全足夠的。那天我體驗了下,很驚訝,這個產品還有360度全車影像。7-9萬塊錢的電動車,這是僅有的,同時還有語音交互。續(xù)航也不錯。NEDC續(xù)航我們達到351km。