8月25日，小鵬汽車在成都三店同開——時(shí)代8號(hào)、銀泰城、西宸天街體驗(yàn)中心三店同時(shí)宣布營業(yè)。這三家店同屬于小鵬汽車和港宏.宏羽集團(tuán)的合作產(chǎn)物，后者也成為全國首批小鵬汽車授權(quán)經(jīng)銷商，亦是目前全國唯一一家在同城同開三家店的經(jīng)銷商集團(tuán)。

與特斯拉不同的是，小鵬選擇牽手傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)建設(shè)渠道，而門店的選址和模式又和傳統(tǒng)汽車渠道有所不同——既有傳統(tǒng)的獨(dú)立店面，又有很多開設(shè)在商場/城市綜合體的店面及體驗(yàn)中心。這種路線，與目前另一銷量較高的造車新勢(shì)力威馬汽車類似，除了看重傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商集團(tuán)運(yùn)營銷售能力，又在很大程度上重視新零售模式的建立，是渠道上的創(chuàng)新。純電動(dòng)車款式精簡、保養(yǎng)環(huán)節(jié)相對(duì)便捷的特點(diǎn)，也有利于新能源品牌把店面開到商場里去。

▲（小鵬汽車時(shí)代8號(hào)體驗(yàn)中心）

就此次開業(yè)來說，港宏.宏羽集團(tuán)是一家在四川汽車市場耕耘27年的老牌汽車集團(tuán)。此次同開的三店都是體驗(yàn)中心，其實(shí)亦可理解為“一店三布局”或“一店三開”，更傳統(tǒng)的在某一地點(diǎn)開一家大型4S店的區(qū)別是，三個(gè)體驗(yàn)中心能在體驗(yàn)和引流的環(huán)節(jié)輻射更多人群。

▲（時(shí)代8號(hào)體驗(yàn)中心內(nèi)景）

▲（時(shí)代8號(hào)內(nèi)景）

▲（小鵬汽車銀泰城體驗(yàn)中心）

我們也探訪了此次開業(yè)的三個(gè)體驗(yàn)中心之一，小鵬汽車成都銀泰城體驗(yàn)中心。銀泰城商場位于成都南面，所在位置是成都天府新區(qū)和高新區(qū)兩大新區(qū)的交接地帶，數(shù)公里內(nèi)能輻射百萬居住人群，并且成都目前規(guī)模最大的大源商業(yè)中心也在其所在的片區(qū)范圍內(nèi)。

從規(guī)模來看，這家店?duì)I業(yè)面積不大，目測僅百平米左右，位于銀泰城的一樓。店面布置了1個(gè)玻璃墻的談客區(qū)，以及3個(gè)展廳談客區(qū)。整個(gè)談客區(qū)占據(jù)了展廳面積的一半——

展廳的裝飾也非常簡單，僅提供了一些車漆的模板，一塊可供消費(fèi)者了解信息和銷售顧問為客戶選擇配置的大屏幕，以及一些茶歇配置。簡約透爽的展廳風(fēng)格和一些產(chǎn)品體系較輕的高級(jí)時(shí)裝店相似。而和時(shí)裝店不同的則是小鵬展廳后面有少數(shù)兩個(gè)辦公室，畢竟體驗(yàn)中心還要兼顧著一定的銷售和管理屬性。

▲（小鵬汽車西宸天街體驗(yàn)中心）

▲（小鵬G3）

對(duì)于另外一個(gè)“2S”，顯然，數(shù)量就會(huì)更少一些了。從官網(wǎng)來看，目前成都只有一家服務(wù)中心，而與之對(duì)比，體驗(yàn)中心的數(shù)量是4個(gè)。服務(wù)中心負(fù)責(zé)車輛的交付，以及售后保養(yǎng)和維修。從特斯拉，以及其它互聯(lián)網(wǎng)品牌、造車新勢(shì)力的發(fā)展來看，一般也會(huì)逐漸拓展跟一些專業(yè)售后服務(wù)商的合作，例如鈑噴業(yè)務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)同城多點(diǎn)布局，方便消費(fèi)者的售后需求。

駕仕綜評(píng)：

整體來看，2S+2S模式無疑是適合當(dāng)下造車新勢(shì)力的好選擇之一。小面積、多點(diǎn)狀的體驗(yàn)中心有助于輻射目標(biāo)人群，且開店成本相對(duì)較低，降低合作伙伴的投資風(fēng)險(xiǎn)，縮短建店籌備時(shí)間，是高效率、重務(wù)實(shí)的做法。體驗(yàn)中心的低成本和靈活性也有助于根據(jù)品牌發(fā)展速度和銷售規(guī)模來及時(shí)布局和調(diào)整。

另外，后一個(gè)“2S”的服務(wù)中心，則應(yīng)以品牌自建、自營為主，事實(shí)上它對(duì)于品牌口碑的建立是更為關(guān)鍵的。

文｜密斯特張

圖｜網(wǎng)絡(luò)