碰撞成績不如意,召回過的車型再度召回。這兩年,銷量與利潤出現(xiàn)“斷崖式”下滑的北京現(xiàn)代,好不容易進(jìn)入恢復(fù)通道,如今產(chǎn)品品質(zhì)再遭質(zhì)疑,北京現(xiàn)代將如何處理?這一系列問題會對北京汽車(HK:01958)造成怎樣的影響?要知道福特、菲亞特-克萊斯勒就是因為產(chǎn)品問題遭遇市場滑鐵盧。
近兩年,北京現(xiàn)代受國際環(huán)境、以及中國市場環(huán)境影響,銷量、利潤出現(xiàn)斷崖式下滑。不過,經(jīng)過不斷努力和自救,北京現(xiàn)代似乎迎來轉(zhuǎn)機(jī)。交強(qiáng)險數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,北京現(xiàn)代銷售新車35.14萬輛,同比增長4%,成為為數(shù)不多保持銷量增長的企業(yè)。
然而,就是這樣正處在回歸正軌的北京現(xiàn)代,卻可能將遭遇一系列打擊。這一系列的打擊,則是現(xiàn)代汽車最引以為傲的產(chǎn)品質(zhì)量問題。
事情是這樣,最近菲斯塔在C-NCAP、C-IASI兩大汽車評測中,碰撞成績均不如意,引發(fā)市場猜測和擔(dān)憂;而禍不單行,近日北京現(xiàn)代途勝二次召回,也讓人對其處理產(chǎn)品質(zhì)量問題的能力產(chǎn)生質(zhì)疑。這對嚴(yán)重依賴北京奔馳的北京汽車,會產(chǎn)生潛在影響嗎?
“較差”評價
根據(jù)交強(qiáng)險數(shù)據(jù)顯示,菲斯塔上半年銷量約3.8萬輛,占北京現(xiàn)代總銷量超過10%(據(jù)統(tǒng)計北京現(xiàn)代有銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計的車型超過15款),對北京現(xiàn)代而言,這款去年下半年才上市的產(chǎn)品,代表著北京現(xiàn)代新一代產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)??墒牵谌皆u測的結(jié)果是冰冷的,會不會影響到北京現(xiàn)代接下來的市場表現(xiàn)?
根據(jù)C-IASI評測結(jié)果,菲斯塔在耐撞性及維修經(jīng)濟(jì)性指數(shù)方面,正面碰撞得分為5.5分,其中耐撞性得分為5.5分,維修經(jīng)濟(jì)性得分為0分(試驗中發(fā)生氣囊起爆,正面碰撞的維修比過高);追尾碰撞得分為4.5分,其中耐撞性得分為4.5分,維修經(jīng)濟(jì)性得分為0分。
在車外行人安全指數(shù)方面,其頭型試驗得分為13.726分、腿型試驗得分為3.265分、總得分為16.991分(得分率56%),最終獲得良好(A)評價。
在車輛輔助安全指數(shù)方面,試驗車輛傳感器類型為毫米波雷達(dá)+單目攝像頭,其FCW得分為1分、AEB得分為5分、總得分為6分,最終獲得優(yōu)秀(G)評價。
值得一提的是,今年4月份,在中汽中心發(fā)布的C-NCAP碰撞測試結(jié)果也難言樂觀。
具體來看,在乘員保護(hù)部分,該車在側(cè)面碰撞試驗中失分較多,得到16.577分(滿分20分)。該試驗中,在重為1400kg臺車的沖擊下,其側(cè)面車身變形量較大,對車內(nèi)乘員的生存空間形成了擠壓。
主動安全方面,菲斯塔(智速版)沒有配備AEB系統(tǒng),只因配備ESC而得到4分的加分,同樣不滿足2019年的5星級要求。
菲斯塔在碰撞測試的失意,可能不僅直接影響消費者對菲斯塔車型的購買信心,或多或少還會影響消費者對北京現(xiàn)代產(chǎn)品的購買信心。
如果一件不好的事情發(fā)生還算好應(yīng)對,但兩件不好的事情接踵而至,就讓人容易產(chǎn)生聯(lián)想。
“再次”召回
在中國汽車市場,發(fā)生二次召回的情況非常少,而超過40萬輛的二次召回就更少了。當(dāng)然,這表明企業(yè)對消費者權(quán)益的堅決維護(hù),值得表揚。但從另一個角度,則暴露出一些問題。
值得玩味的是,此次公告中的“再次”二字。汽車K線通過查閱以往召回公告發(fā)現(xiàn),9個多月前,也就是2018年10月26日,北京現(xiàn)代也曾召回一批全新途勝汽車,無論是召回數(shù)量、召回原因、被召回車型及其生產(chǎn)日期均一模一樣。
顯然,這不是巧合,誠如今年最新召回公告所言,這次召回是該批車型,同一問題的二次召回。
值得一提的是,2018年,本田也曾因“機(jī)油增多”一事鬧得沸沸揚揚,最終被動召回數(shù)十萬輛汽車。當(dāng)時,為解決這一問題,東風(fēng)本田為召回范圍內(nèi)車輛免費更換空調(diào)控制單元、升級FI-ECU軟件,對搭載CVT變速箱的車型同時更換散熱器下水管總成、升級TCU軟件,并為召回車輛免費更換發(fā)動機(jī)機(jī)油和機(jī)油濾清器,添加發(fā)動機(jī)清潔劑。
顯然,東風(fēng)本田與北京現(xiàn)代解決這一問題的方式有所不同。從操作及成本來講,東風(fēng)本田投入更高;從效果上來看,東風(fēng)本田目前沒有出現(xiàn)問題,北京現(xiàn)代則開啟二次召回。
不過,二次召回后,北京現(xiàn)代將為此付出更大代價,真金白銀的支出將為北京汽車、現(xiàn)代汽車集團(tuán)今年的財務(wù)報表添上一筆不菲的開支,進(jìn)而影響業(yè)績表現(xiàn),這似乎有幾分“偷雞不成蝕把米”的感覺?,F(xiàn)代二次召回后,可能會使消費者對本次召回能否解決“機(jī)油增多”引起的安全隱患,產(chǎn)生不信任感。
交強(qiáng)險數(shù)據(jù)顯示,途勝今年上半年銷量為1.45萬輛,同比下滑-67.9%。從銷量K線圖不難看出,自途勝去年召回至今,其銷量出現(xiàn)大幅下滑,當(dāng)然這與市場環(huán)境也不無關(guān)系。
對即將公布半年報業(yè)績的北京汽車,也能躲過上半年,但作為北京現(xiàn)代母公司,這種產(chǎn)品質(zhì)量造成的潛在風(fēng)險,可能會下半年和未來業(yè)績中發(fā)酵。
K線觀點:人非圣賢,孰能無過,過而改之,善莫大焉。
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