8月8日,國家質(zhì)檢總局發(fā)布了幾則召回通告,其中就有關(guān)于廣汽本田雅閣召回的相關(guān)信息。
據(jù)了解,自2019年8月30日起,廣汽本田召回2017年7月25日至2019年8月7日期間生產(chǎn)的裝備1.5T渦輪增壓發(fā)動機的部分國產(chǎn)雅閣汽車,共計222674輛。
雅閣失速,屬于近期車市中鬧得最大的一個事件,為何會引起失速,召回中也寫得明白——由于發(fā)動機中冷器出口處空氣流速設(shè)計的原因,車輛在大雨等高溫高濕環(huán)境下行駛時,可能導(dǎo)致少量冷凝水在中冷器出口處聚集,在這種情況下急加速時有冷凝水滴被吸入燃燒室造成發(fā)動機缺火,極端情況下可能使發(fā)動機進入保護模式,從而導(dǎo)致車輛出現(xiàn)行駛中加速受限等情況,存在安全隱患。
怎么解決呢?廣汽本田表示,將為召回范圍內(nèi)的車輛免費安裝優(yōu)化中冷器出口空氣流速的裝置,以消除安全隱患。
這些信息披露完之后,后面還有一個“應(yīng)急處置措施”,即在召回前,用戶在大雨天氣條件下行駛時應(yīng)謹慎駕駛,發(fā)現(xiàn)車輛加速受限時應(yīng)及時靠邊停車,熄火并重新啟動車輛后發(fā)動機保護模式即被解除,車輛可恢復(fù)正常使用。
出現(xiàn)怎樣的問題,如何臨時解決問題,在這篇召回通告中,都寫得頗為詳盡。但車神探還得提醒一下第十代雅閣車主,“應(yīng)急處置措施”中表示“熄火并重新啟動車輛后發(fā)動機保護模式即被解除,車輛可恢復(fù)正常使用”,不一定準確。因為已有一些車主表示,雖然重啟可以解除,但下一秒又再次出現(xiàn)失速,所以算不得是“可恢復(fù)正常使用”。車神探建議,倒不如在召回之前,于大雨天氣時干脆不要駕駛第十代雅閣。
此外,和網(wǎng)上一些專業(yè)人士分析的是燃油泵的問題不同的是,召回通告中解釋雅閣之所以失速,是因為在大雨等高溫高濕環(huán)境下行駛時,可能導(dǎo)致少量冷凝水在中冷器出口處聚集,急加速時就會有冷凝水滴被吸入燃燒室,而引發(fā)發(fā)動機缺火。但是,解釋總歸是解釋,畢竟若是涉及到燃油泵,就得和本田的地球夢技術(shù)牽扯在一起。
不管如何,召回終究是啟動了,第十代雅閣的車主也算是放了心。不過,另外幾個問題來了,就是雅閣失速的隱患可不小,按正常人的思維,在車輛召回之前,就不太敢輕易上路了,畢竟近期仍舊處于雨季,所以,要到8月30日才能去維修,這時間實在有些長;
其二,在之前曾有一位雅閣車主也是因為失速的問題而到4S店維修,最后達成了退車協(xié)議。車神探認為,廣汽本田應(yīng)該在發(fā)布召回計劃的同時,補充一些規(guī)定,大概就是在近期哪個時間段范圍內(nèi)提車的,可以給予退車或者換車的服務(wù),如此,至少可以充分表達出誠意和歉意,以安撫消費者。
因失速隱患全數(shù)召回,第十代雅閣遇上市以來最大的事件,無論怎么說,在召回的同時,廣汽本田最應(yīng)該做的就是借助這樣一種特殊的時機,來將功補過,方為最佳公關(guān)。那么是否會出現(xiàn)這種情況呢?我們還是吃瓜圍觀吧。