圖片丨網(wǎng)絡(luò)
近日,大眾汽車集團(tuán)公布了大眾汽車品牌上半年全球的銷量數(shù)據(jù)。今年1-6月大眾汽車品牌全球銷量為299.82萬(wàn)輛,同比下滑3.9%。其中中國(guó)市場(chǎng)大眾汽車品牌一共交付新車142.99萬(wàn)輛,占該品牌全球銷量的近50%。
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大眾賣得有多好?數(shù)據(jù)可能不夠直觀,三個(gè)司機(jī)小編近日走訪了本地的大眾4s店,相比附近其他4S店門可羅雀的情況,大眾應(yīng)該是這條街上最靚的仔。當(dāng)天并非周末,大眾店里依舊坐滿了人,前臺(tái)告訴小編,現(xiàn)在店里所有銷售人員都在忙,需要問(wèn)價(jià)咨詢的話,要稍等一會(huì)兒。
要說(shuō)明的是,這種情況是在車市遇冷背景下發(fā)生的,可見(jiàn)大眾在國(guó)人心中的地位。大眾在全球市場(chǎng)擁有著較大影響力,但是這種影響力在中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)的尤為突出。為何大眾能”稱霸中國(guó)汽車市場(chǎng)多年?三個(gè)司機(jī)小編在走訪完大眾4S店,似乎找到了一些線索。
先發(fā)制人 營(yíng)造高級(jí)形象
當(dāng)中國(guó)市場(chǎng)首次向世界汽車品牌開(kāi)放時(shí),豐田曾經(jīng)是首家被邀請(qǐng)的國(guó)際品牌,出于對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)觀望態(tài)度,豐田不愿意過(guò)早進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),從而將首家合資廠讓給了大眾。事實(shí)證明,中國(guó)的這片藍(lán)海,成就了大眾神車。而大眾也在伴隨一代汽車用戶成長(zhǎng)過(guò)程中奠定了自己不可或缺的地位。作為第一個(gè)吃螃蟹的人,回報(bào)是豐厚的。
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在國(guó)人對(duì)汽車認(rèn)知幾乎空白的情況下,大眾積極的打造自己的形象。這種自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始,就不曾停止的形象打造,確立大眾高級(jí)的形象,并且這種觀念伴隨著當(dāng)初那批新司機(jī)成長(zhǎng)為了老司機(jī),再通過(guò)老司機(jī)向一代一代的新司機(jī)傳遞,這種對(duì)大眾根深蒂固的印象,深深的影響著中國(guó)的汽車市場(chǎng)。
在大眾4S店里,三個(gè)司機(jī)小編也得到了同樣的回復(fù)。當(dāng)問(wèn)及大眾4S店里顧客,為何不選擇日系品牌的時(shí)候,普遍的答案是大眾知名度更高,而且整體感覺(jué)大眾品牌的格調(diào)要比日系更高。這種定價(jià)可能偏貴,但國(guó)人普遍也能接受的情況,大眾多年的形象打造功不可沒(méi)。
量身打造 適應(yīng)國(guó)情
有這么一句話叫中國(guó)的大眾,世界的豐田。這句話雖然邏輯上并不成立,卻也真實(shí)的反映了國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的狀況。在寒潮籠罩下的車市,日系逆勢(shì)增長(zhǎng)的情況下,南北大眾今年1-6月累計(jì)銷量合計(jì)178萬(wàn)輛,占據(jù)榜單前二位置,而表現(xiàn)搶眼的本田和豐田1-6月累計(jì)銷量合計(jì)144萬(wàn)輛,大眾的霸主地位可見(jiàn)一斑。
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在探訪過(guò)程店中,除了像朗逸這種熱門車型詢價(jià)比較多之外,其他各種類型的車都有顧客在詢價(jià)。同時(shí)小編也了解到,很多消費(fèi)者在到店前,甚至沒(méi)有明確的車型選擇,主要是為大眾的品牌來(lái)的。大眾豐富的產(chǎn)品線,也確實(shí)能為消費(fèi)者提供更多的選擇。大眾應(yīng)該算是眾多廠商里最了解國(guó)人需求的廠商了,對(duì)于根據(jù)國(guó)人的需求來(lái)造車,完善的市場(chǎng)布局,大眾幾乎是輕車熟路。
大空間,長(zhǎng)軸距,有牌面,對(duì)于這種很具有中國(guó)特色的需求,大眾一直在積極的調(diào)整,完善自己的產(chǎn)品線,產(chǎn)品也涉及幾乎每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。例如朗逸、凌渡、帕薩特等等,基本上都是中國(guó)特供車。針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)對(duì)大空間的追求,大眾將朗逸打造成加長(zhǎng)型A級(jí)家轎車,輔以一定的降價(jià)優(yōu)惠,使得朗逸成為了神車。在大眾品牌光環(huán)加持下,神車的誕生似乎變成了流水線式的生產(chǎn)模式。
有好口碑 產(chǎn)品依舊是關(guān)鍵
雖然營(yíng)銷做得好很重要,但無(wú)論什么時(shí)候產(chǎn)品永遠(yuǎn)是關(guān)鍵。盛名之下其實(shí)難副,相比日系車大眾的優(yōu)點(diǎn)比較“直觀”,日系被贊揚(yáng)的省油,耐用這些優(yōu)點(diǎn),需要使用一段時(shí)間后才能體會(huì)到,并不是直接就能感受到。
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但是大眾就不同了,優(yōu)點(diǎn)比較直觀,體現(xiàn)在做工用料、試駕時(shí)行駛質(zhì)感以及操控都非常不錯(cuò),因此從消費(fèi)者第一感覺(jué)上來(lái)說(shuō),大多數(shù)人都會(huì)選擇大眾。在問(wèn)及店中消費(fèi)者對(duì)大眾的印象時(shí),回答也基本統(tǒng)一,“大眾賣得這么好,車子肯定不會(huì)差”“大眾做工用料比日系的好,扎實(shí),大品牌售后維修保養(yǎng)比較靠譜”“朋友推薦的,應(yīng)該挺不錯(cuò)的”銷量在一定程度上約等于口碑,大眾從好印象到銷量增長(zhǎng)再到口碑積累,最終回到印象傳遞,形成閉環(huán),而無(wú)論什么時(shí)候支撐起這個(gè)良性閉環(huán)的只有良好的產(chǎn)品力。
[總結(jié)]從率先進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),先發(fā)制人,隨后持續(xù)的形象打造,適應(yīng)市場(chǎng)節(jié)奏,積極的調(diào)整產(chǎn)品線和提升產(chǎn)品力。大眾在機(jī)遇和自身不斷的努力下,成為了中國(guó)汽車市場(chǎng)上的一座大山,自主品牌想要翻過(guò)去,需要時(shí)間也需要勇氣,沒(méi)有翻不過(guò)的山,對(duì)于攀登者來(lái)說(shuō),山存在的意義就是被超越的。