馬自達(dá)高管曾經(jīng)說過:我們將不參與價格戰(zhàn),馬自達(dá)希望通過價值營銷,讓消費(fèi)者真正體會理解汽車產(chǎn)品的價值,從而增加馬自達(dá)在中國銷量。
馬自達(dá)的確做到了,很長一段時間內(nèi),馬自達(dá)并不會通過降價來達(dá)到促銷的目的。但其價值營銷的效果并不好,這導(dǎo)致馬自達(dá)產(chǎn)品的銷量一直平淡,和本田、豐田、日產(chǎn)有很大差距。
不過這次馬自達(dá)有點(diǎn)“重傷”,從2018年4月至今年5月,馬自達(dá)在華銷量連續(xù)13個月銷量下滑,“東瀛寶馬”感受到前所未有的危機(jī)。
無奈之下,馬自達(dá)終于低了頭彎了腰,開始一輪降價潮,旗下產(chǎn)品的優(yōu)惠幅度超過往期,旗艦車型阿特茲更是直降了4萬。
降價對銷量的暫時性提升是顯而易見的,6月份馬自達(dá)銷量達(dá)到19574臺,同比增長1.4%,終結(jié)了連續(xù)13個月的下跌。不過,馬自達(dá)想要完成年度27萬臺的銷量目標(biāo)還很難,畢竟上半年只完成了不到40%。
如此大的優(yōu)惠幅度,對馬自達(dá)而言非常稀奇,雖然帶來直接的銷量上漲,但也降低了單車的利潤率、降低了品牌調(diào)性、違背了絕不參與價格戰(zhàn)的承諾。
若長期參與價格戰(zhàn),對馬自達(dá)的品牌形象、粉絲好感、車主忠誠度都會產(chǎn)生負(fù)面影響。在我看來,馬自達(dá)完全有更好的辦法來代替價格戰(zhàn),但首先要把“價值營銷”的觀念和方式改變。
馬自達(dá)所謂的價值營銷是對技術(shù)無盡的鉆研,不否認(rèn)創(chuàng)馳藍(lán)天足夠強(qiáng)大,“魂動”設(shè)計也迷倒大片車友,但馬自達(dá)嚴(yán)重忽略了中國消費(fèi)者眼中的“價值”是什么!
當(dāng)下中國消費(fèi)者所理解的價值是夠不夠豪華、配置夠不夠多、空間夠不夠大,而操控只是小部分消費(fèi)者的追求。一昧的追求駕駛操控性,卻忽略了乘坐舒適度、靜謐性,這顯然因小失大。
從這兩方面革新,馬自達(dá)一定會迎來新的銷量突破。
第一、不求極致、但求均衡。
就連寶馬都在向舒適妥協(xié),馬自達(dá)更沒必要一頭扎進(jìn)操控的圈子。眾所周知 ,馬自達(dá)的操控在同級別中無車能級,在盡量保留操控的基礎(chǔ)上,馬自達(dá)應(yīng)該讓產(chǎn)品更均衡,更貼合消費(fèi)者對舒適性的需求。
很簡單的道理,有多少馬自達(dá)的準(zhǔn)車主最終因?yàn)楹笈趴臻g而放棄下單?因?yàn)橹袊F(xiàn)階段消費(fèi)水平?jīng)Q定,一個家庭并不能擁有多臺汽車,所以買車不能單純考慮自己喜好,家人乘坐的舒適度也至關(guān)重要。
第二、豐富產(chǎn)品線
一汽馬自達(dá)加上長安馬自達(dá),總共車型才有6臺,產(chǎn)品線過于狹窄。如今競爭空前激烈,各大車企都在瘋狂的擴(kuò)張產(chǎn)品線,不斷搶占細(xì)分市場,多一臺產(chǎn)品就有多一個“爆款”的可能。
6臺車并不能滿足中國消費(fèi)者日益豐富的需求,且馬自達(dá)產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期較長,不能持續(xù)給消費(fèi)者帶來“新鮮感”,也錯失了大量市場。