每一個中國人心里都住著一個高大上的豪華汽車品牌，林肯應該可以排得上。

對我這個90后而言，對林肯品牌的最深刻的印象大概要數(shù)“總統(tǒng)座駕”時期。以林肯為代表的上一代經(jīng)典美式豪華轎車，的確有一種特別的“美”，基于TownCar打造而來的頂級高端轎車，在上世紀90年代向國人展示了什么是Limousine，而“加長林肯”可謂是國人冠于該車的美譽。

超大排量的發(fā)動機、舒適的乘坐感受、柔軟的通座大沙發(fā)，都展示著那個年代美國人對豪華汽車的理解和向往自由生活的心聲。也不知什么時候，這些經(jīng)典美式豪華車漸漸淡出了我們的視野。

曾經(jīng)的豪華與美好，今天還能再相見嗎？

林肯的中國心

隨著千禧年的到來，誰都不曾想到，中國汽車市場的潛力，可謂是黃金遍地。全球幾十家主流汽車廠家紛紛拋來橄欖枝，都想在中國這個龐大的市場“空白”中留下屬于自己的濃墨一筆。

2009年，中國超越美國，成為全球第一大車市，并開啟了十年的“黃金期”。那時，各大車企拼了命在擴張中國市場的時候，林肯卻僅僅依靠福特渠道，以小批量進口的方式“悄悄地”打了個照面。

作為“新晉”品牌重回國人視野時，已是2014年。而此時的中國車市，對“新晉”品牌已不友好。當然，也包括英菲尼迪、DS。與后兩者不同的是，林肯竟然依靠著自身強大的品牌力，從2014年底入華到銷量超過5萬輛，只用了3年時間。

而2018 年全年，林肯在國內賣出55,315臺車。這個成績對于后來者的林肯，也可謂趕上了國內豪華車市場增長的“末班車”。

轉眼2019年已經(jīng)過半，而今年也將是林肯國產(chǎn)化的元年。在國內汽車市場面臨洗牌的當下，豪華品牌的價格下探已成定局。在這種情況下，國產(chǎn)化的林肯如何能夠在BBA以及在華深耕多年的凱迪拉克、雷克薩斯、沃爾沃手中分得“紅利”呢？這是個棘手的問題。

從林肯之道到靜謐之旅

“夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德。非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠?！边@段出自諸葛亮《誡子書》中的話，也是林肯中國總裁毛京波對“靜謐之旅”的詮釋。

林肯似乎想用這種中國客戶最熟悉的語言，開始進入到一個寧靜致遠的故事當中。

在中國文化當中，“陰與陽”，“動與靜”是哲學中關于宇宙認知最典型的兩組詞語，千百年來一直為中國人所注重?！办o謐之旅”寓動于靜，而“靜”在中國傳統(tǒng)文化中不僅是一種氣質、一種修養(yǎng)、一種境界，更是一種力量。

“林肯之道”第一次有了詳細而深刻的詮釋。正如毛京波在解讀中所講，“林肯之道其實并沒有一句實實在在的Slogan，它不是簡單的定義或者是概念，它是品牌建立之初就樹立的以品牌體驗為導向的價值觀，是我們與客戶建立的長期真摯的關系?！?/p>

為期兩天的林肯全系產(chǎn)品體驗之旅，正是“靜謐之旅”的最佳展現(xiàn)。這種靜下心來與車子的深度交流，的確會發(fā)現(xiàn)一些小而美的幸福。

以靜制動，以柔克剛

現(xiàn)如今，幾乎所有品牌都在“動”上做足了文章，而林肯卻以“靜”作為自己的品牌理念。

的確，不論是新一代林肯大陸上那個與腰線一體式的門把手，還是帶有30向調節(jié)功能，堪比按摩椅的按摩系統(tǒng)，都需要你沉浸下來去感受、去體驗。

作為此次“動靜皆享 試在必行”全系產(chǎn)品體驗之旅的主角，林肯大陸Continental、林肯MKZ；林肯領航員Navigator、林肯航海家Nautilus、林肯MKC五款車型悉數(shù)到場。

身為林肯家族新成員的航海家Nautilus，于今年2月正式與消費者見面，“Nautilus”在古希臘語中的含義是“水手”，這也預示著林肯全新航海命名規(guī)則的開始。

定位于中大型豪華SUV的林肯航海家Nautilus，相比于全尺寸豪華SUV林肯領航員更貼近大多數(shù)人的生活，但又沒有丟失林肯的現(xiàn)代美式豪華氣息。

全新演繹的林肯星輝式前格柵造型勇毅，配合星鉆式LED自適應前大燈與冰球棍式LED日行燈彰顯非凡氣度。

側面肩線一氣呵成，刻有Nautilus的銘牌盡顯美式豪華。林肯標志性一體貫穿地平線式LED尾燈使得車輛背部更顯寬闊，21寸的大輪轂與車門上的密碼按鍵，是最地道的美國車配置。

美式內飾的豪華也絕難復制。奢華的用料幾乎包裹著整個座艙；三幅方向盤上的細膩皮質握感十分出色；錯落有致、分工明確的多功能控制區(qū)域，標識清晰極易上手。12.3英寸的液晶儀表顯示效果簡潔大氣；林肯特有的按鈕式換擋依舊得以保留。整個內飾一眼望去，大氣簡潔，沒有任何累贅。

除了看得見、摸得著的東西，林肯的“靜”更體現(xiàn)在“聽”之中。

駕駛者難以觀察到的細節(jié)之處，林肯都進行了細心的優(yōu)化。選用靜音輪胎來降低胎噪；雙層聲學夾層玻璃，提供更好的車內密閉性；發(fā)動機艙厚實的隔音棉，減少發(fā)動機噪音傳入車內等等，這些難以發(fā)現(xiàn)的細節(jié)，都會讓駕駛者關上車門的瞬間，把嘈雜拒之車外。

林肯獨有的Revel?銳威頂級音響系統(tǒng)，它還帶有主動降噪的技術，利用兩個頻率和幅值相同，相位相差180度的正弦波疊加抵消的原理，實現(xiàn)主動消除噪音的效果。

看不見的提升才是最難的。寧愿耗資巨大，也要在靜音性上去爭取哪怕一丁點的提升，林肯說到也做到了。

這就是林肯之道

既然“靜謐之旅”是品牌與產(chǎn)品之道，而“林肯之道”是服務和客戶之道。那么“靜謐之旅”和“林肯之道”可以說是相輔相成，彼此補充。

靜下來，明確自己的定位，專注于客戶，講好自己品牌的故事，讓客戶真正了解林肯，并理解林肯為消費者做出的努力，再從客戶真正的需求出發(fā)服務客戶，的確不失為林肯之道。

今年3月、5月，林肯兩家全球旗艦店相繼在上海和北京開業(yè)，也宣告著“林肯之道2.0”戰(zhàn)略全面在中國落地。林肯中國總裁毛京波表示，“在林肯全球旗艦店內，首創(chuàng)全球最新、最先進的設施標準，這種創(chuàng)新將重新定義林肯全球的經(jīng)銷商服務理念與標準”。

以上海旗艦店為例，考慮到中國客戶對于空氣質量的高要求，店內貼心的配置空氣新風凈化系統(tǒng)，并且展廳內根據(jù)四季設定不同味道的特調香氛，帶給客戶清新、舒適的進店感受。

同時，店內設有“劇院式新車交付區(qū)”，配有Revel銳威全套音響系統(tǒng)。該系統(tǒng)可自定義音響效果，并配合靈感源自林肯車內LED氛圍燈的獨特燈光特效，為車主打造視聽雙重尊貴體驗。

全新升級的客休區(qū)由“靜謐之旅”休息區(qū)、電子游戲室以及分享閱讀區(qū)組成?？蛻艨梢宰陬^等艙座椅上，通過Revel銳威藍牙耳機收聽音樂、觀看視頻，也可以閱讀一本好書。再通過掃描二維碼點餐，將喜愛的照片通過3D打印印在咖啡杯上，或是來一杯結合中西風味的 “林肯特飲”。

也許在林肯看來，豪華品牌的服務，本身就是不可分割的一部分。而為消費者提供量身定制的個性化用車體驗，從選車、購車到售后的差異化服務，才是“林肯之道”的核心理念。

寫在最后

事實證明，林肯用一次簡短而走心的全系產(chǎn)品體驗活動，拉近了與林肯品牌的距離感，體驗過林肯產(chǎn)品自身豪華、科技層面的優(yōu)勢后，“林肯之道”的獨特服務理念，或許已經(jīng)開啟林肯通往成功的道路。

豪華品牌之所以豪華，不單是豪華配置的堆砌，也不單靠輝煌歷史的背書。一個真正深入人心的豪華品牌，需要有自己的堅持、自己的姿態(tài)、有不跟著市場隨波逐流的勇氣。

林肯帶著曾經(jīng)的豪華、美好，已經(jīng)回來。