一輛已經(jīng)熄火的車子,停在高速公路服務(wù)區(qū)休息時(shí),卻莫名其妙引擎起火了,聽著是不是都覺得怪嚇人的!在廈門當(dāng)司機(jī)的石先生就遇上了這樣的事,為此事他先后多次找4S店協(xié)商,卻一直無果,如今,近兩個(gè)月時(shí)間過去了,這輛奔馳車還繼續(xù)"趴窩"著。這事該怎么辦呢?
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照片上,一輛奔馳車的引擎被燒毀。
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事發(fā)當(dāng)天,石先生駕駛車輛送領(lǐng)導(dǎo)去南平出差,到尤溪秀村服務(wù)區(qū)熄火休息,他去買水,可是帳都還沒結(jié),就出事了。
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石先生說,車子引擎處的火撲滅后,他們立即聯(lián)系廈門機(jī)場(chǎng)奔馳4S店,在客服的協(xié)調(diào)下,當(dāng)天車子被拖車送到就近的南平奔馳4S店鑒定著火原因,第二天廠家技術(shù)人員、客服專員和車主本人都有到現(xiàn)場(chǎng)查看鑒定。
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隔天,車子被拖回廈門送到奔馳機(jī)場(chǎng)4S店。4S店工作人員表示,經(jīng)過檢測(cè),這輛車曾在其它地方進(jìn)行過保養(yǎng),引擎起火的原因,可能是車子的保養(yǎng)不當(dāng)所致,具體的結(jié)論報(bào)告要兩個(gè)月后才能出來。
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石先生說,這輛奔馳S320L是原裝進(jìn)口車,一萬五千公里以內(nèi)都是在奔馳4S店保養(yǎng),因?yàn)?S店保養(yǎng)費(fèi)太高,后來他們就找外面正規(guī)的維修店進(jìn)行保養(yǎng)。對(duì)于4S店所指的保養(yǎng)不當(dāng)導(dǎo)致引擎起火的說法,他們無法接受。而奔馳4S店方面也表示,車主可以另行委托他們覺得可信的機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定,4S店方面對(duì)此沒有異議。
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目前,由于雙方的意見分歧較大,此事還沒有處理結(jié)果。
來源:福建新聞?lì)l道《現(xiàn)場(chǎng)》
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