點(diǎn)擊上面 “電動(dòng)知家”可以訂閱哦！

電動(dòng)知家消息，據(jù)網(wǎng)友爆料，7月13日，廣州、北京等地出現(xiàn)多起小鵬汽車(chē)用戶集體維權(quán)事件，打出“欺詐車(chē)主”、“要求退車(chē)”、“誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)后悔”等標(biāo)語(yǔ)，位于廣州的小鵬汽車(chē)總部，今日也被車(chē)主集體圍堵。

小鵬汽車(chē)廣州總部維權(quán)現(xiàn)場(chǎng)

小鵬總部門(mén)前出現(xiàn)多名安保人員。位于總部大樓外行車(chē)道一旁，來(lái)自各地的小鵬汽車(chē)維權(quán)車(chē)輛排起長(zhǎng)隊(duì)，車(chē)身均張貼有維權(quán)標(biāo)語(yǔ)，要求小鵬“退車(chē)”。另有車(chē)輛張貼有“續(xù)航虛假”、“車(chē)漆薄如紙”、“誰(shuí)買(mǎi)誰(shuí)后悔”的大字報(bào)。

在一家小鵬汽車(chē)城市服務(wù)中心外，眾多車(chē)主集結(jié)拉橫幅：小鵬汽車(chē)欺詐銷(xiāo)售，侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益；

“欺詐銷(xiāo)售，退一賠三！小鵬揮手，粉絲變狗！電池續(xù)標(biāo)，騙補(bǔ)坑粉！”

“鵬友跟小鵬談情懷，小鵬把鵬友當(dāng)傻逼”。

北京一家小鵬汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商里，同樣聚集了眾多前來(lái)維權(quán)的車(chē)主，消息人士向我們透露：車(chē)主們的訴求幾乎都是退車(chē)。

新造車(chē)勢(shì)力小鵬汽車(chē)的首款車(chē)型小鵬G3剛上市僅半年，就有大量老用戶發(fā)起維權(quán)抗議，甚至直接要求退車(chē)，當(dāng)中究竟發(fā)生了什么？

7月10日，小鵬汽車(chē)推出了2020款小鵬G3車(chē)型，有老車(chē)主發(fā)現(xiàn)，2020款小鵬G3續(xù)航提升不少，價(jià)格并沒(méi)有相差很多，甚至更便宜了。從對(duì)比售價(jià)來(lái)看，續(xù)航520車(chē)型的起售價(jià)為159800元，幾乎與2019年款小鵬G3的價(jià)格差不多，但續(xù)航里程卻要多出169km。

意味著，小鵬G3 351km續(xù)航版上市僅半年即被淘汰，一些剛完成訂車(chē)或提車(chē)的用戶，他們的不滿情緒更強(qiáng)烈。一名剛提車(chē)的用戶表示：“7.9號(hào)訂車(chē)，7.10號(hào)就出新款。貴2000塊，多170公里續(xù)航，升級(jí)剎車(chē)，助力等等。誰(shuí)心里好受？明擺著受騙了。”他還稱(chēng)，升級(jí)換代很正常，但是隱瞞要升級(jí)換代，把舊款賣(mài)給我們就不對(duì)。

一些用戶還表示，小鵬銷(xiāo)售聲稱(chēng)即將補(bǔ)貼退坡漲價(jià)，催促用戶下單購(gòu)買(mǎi)老款車(chē)型，對(duì)新款一直沒(méi)提及，結(jié)果剛提車(chē)不久就推出新款。

從7月10日-12日，小鵬汽車(chē)及該公司董事長(zhǎng)何小鵬微博下引來(lái)老車(chē)主一片罵聲，12日何小鵬發(fā)布微博長(zhǎng)文道歉及解決方案，結(jié)果老車(chē)主并不接受，13日多地小鵬汽車(chē)車(chē)主集體維權(quán)事件爆發(fā)。

針對(duì)預(yù)定2019年款車(chē)型，但還未交付的用戶。小鵬汽車(chē)稱(chēng)，由于車(chē)輛已經(jīng)按照合同進(jìn)行生產(chǎn)，因此2019款G3無(wú)法直接轉(zhuǎn)訂2020款G3。不過(guò)，小鵬汽車(chē)方面提出給予價(jià)值18000元的促銷(xiāo)政策，同時(shí)還享受5年10萬(wàn)公里超充五折優(yōu)惠權(quán)益。

老車(chē)主的訴求主要有三種，1.更換續(xù)航更高的電池；2.免費(fèi)置換長(zhǎng)續(xù)航版；3.直接退車(chē)。

針對(duì)上述問(wèn)題，何小鵬在道歉信中表示，出于技術(shù)、安全、法規(guī)等原因，小鵬汽車(chē)確實(shí)沒(méi)有辦法直接更換電池來(lái)提高續(xù)航。對(duì)于給用戶造成的困擾，何小鵬多次道歉。

何小鵬表示：小鵬汽車(chē)將對(duì)G3 2019款的所有個(gè)人車(chē)主給予補(bǔ)償，從即日起，3年之內(nèi)增換購(gòu)小鵬汽車(chē)任何一款車(chē)型時(shí)，在享受擬購(gòu)買(mǎi)新車(chē)當(dāng)期所有促銷(xiāo)政策權(quán)益的基礎(chǔ)上，額外享受10000元專(zhuān)屬補(bǔ)貼權(quán)益。

對(duì)于給予“購(gòu)車(chē)優(yōu)惠券”的方式，眾多老車(chē)主更不滿了。一位車(chē)主表示：還讓我們第一批里程受害車(chē)主增換購(gòu)小鵬汽車(chē)？換一撥人坑好不好？

一些車(chē)主還認(rèn)為，自己被當(dāng)作測(cè)試員、小白鼠了。網(wǎng)友紛紛抨擊小鵬的做法，“何總這一波可是要把小鵬的口碑?dāng)」饬?，老?chē)主因?yàn)檫@個(gè)事件會(huì)對(duì)產(chǎn)品吹毛求疵，一個(gè)企業(yè)失去信譽(yù)失去口碑可是看不到未來(lái)的”。

由于老用戶及已訂車(chē)的車(chē)主感覺(jué)被坑，于是有了今天集體維權(quán)一幕，直接要求廠家退車(chē)。

作為新造車(chē)勢(shì)力，小鵬汽車(chē)至今融資以達(dá)到140億元，包括阿里、富士康均參與投資。小鵬汽車(chē)還表示，近期將繼續(xù)尋求超過(guò)40億美元的融資，2019年總?cè)谫Y將達(dá)到300億元，或赴美IPO上市。

6月18日小鵬G3第一萬(wàn)臺(tái)在海馬小鵬鄭州工廠下線，該車(chē)由海馬汽車(chē)代工生產(chǎn)，同時(shí)也意味著截至當(dāng)前小鵬汽車(chē)交付用戶接近一萬(wàn)臺(tái)。如果用戶堅(jiān)持“退車(chē)”，將出現(xiàn)近一萬(wàn)人集體退車(chē)的場(chǎng)景，這在行業(yè)內(nèi)沒(méi)有先例，似乎退車(chē)也并不可能。

經(jīng)最早最堅(jiān)定的一批品牌支持者們竟成了維權(quán)先鋒，假如事件解決不好不能及時(shí)拿出真誠(chéng)的解決方案平息，可能導(dǎo)致小鵬汽車(chē)口碑崩塌。關(guān)于事態(tài)進(jìn)展，老車(chē)主或廠家態(tài)度，我們將持續(xù)關(guān)注。

長(zhǎng)江汽車(chē)欠薪數(shù)月發(fā)不出來(lái)！曾獲第五張牌照

涉權(quán)色交易，回扣等，北汽某副職領(lǐng)導(dǎo)被公開(kāi)舉報(bào)，細(xì)節(jié)曝光！

電池管理系統(tǒng)（BMS）為什么那么重要？年薪可達(dá)百萬(wàn)！

吉利剛上市首款轎跑SUV星越，剛提車(chē)就起火！

中國(guó)燃油車(chē)全面禁售時(shí)間表發(fā)布！

吉利降薪了？NO，人家漲薪了！

感人！假如你那一位是從事新能源汽車(chē)行業(yè)的······

 重磅！清華大學(xué)撤銷(xiāo)汽車(chē)工程系建制

東風(fēng)董事長(zhǎng)：中國(guó)汽車(chē)制造水平世界第一，你怎么看？

做好BMS？你必須懂得這些知識(shí)！

欠薪、欺騙、造假、不誠(chéng)信，華泰汽車(chē)還能撐多久？！

狗日的特斯拉

吉利電動(dòng)汽車(chē)發(fā)生自燃

上半年電池、BMS、電機(jī)企業(yè)出貨排行！

電動(dòng)知家，一個(gè)有價(jià)值的微信公眾號(hào)！

更多新能源電動(dòng)汽車(chē)、無(wú)人駕駛最新行業(yè)資訊和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，請(qǐng)關(guān)注“電動(dòng)知家”微信公眾號(hào)（微信號(hào)ev_home）。

---