這幾天,帶著濃烈港味的《掃毒2》在內(nèi)地上映,由于片中兩大型男古天樂和劉德華的世紀(jì)對位而備受關(guān)注。當(dāng)然,激情過后也不乏理性的聲音出現(xiàn),新京報影評給出如下標(biāo)題:江湖大哥變 “精致”了,但《掃毒2》還是老腔老調(diào)。暗指它新瓶裝舊酒。
即便如此,劇中影帝古天樂精湛的演技依然獲得了外界一致好評。戲外,凱迪拉克更是邀請古天樂為新一代凱迪拉克XT6代言。不得不說,從角色選擇上來看,凱迪拉克的眼光絕對堪稱毒辣,古天樂勤懇敬業(yè)、樂善好施的勞模人設(shè)在演藝圈一直有目共睹。凱迪拉克顯然希望通過如此形象塑造凱迪拉克低調(diào)務(wù)實,卓爾不群的品牌想象。
更早之前,凱迪拉克的另一款拳頭產(chǎn)品CT6也請來了逐漸成熟的型男胡歌來代言。二者先后到來絕非巧合,似乎對凱迪拉克而言,提升品牌形象已經(jīng)變得迫在眉睫。
一直以來,凱迪拉克憑借價格戰(zhàn)策略始終穩(wěn)居二線豪華品牌前列。正因如此,它也給消費者留下了低端廉價的固有印象,甚至在新崛起的消費者心目中,凱迪拉克到底還算不算豪華品牌都值得商榷。
也正是在如此背景下,凱迪拉克顯得有些急不可耐,迫切希望改變局面,它選擇了大多廠家采取的常規(guī)的思路,從營銷層面入手。
型男難救主
從角色選擇來看,凱迪拉克的選擇無比正確,而且胡歌和古天樂的粉絲銜接了不同階段的消費者。胡歌是伴隨著90后一代成長起來的,而如今90后逐漸成為購車主力。而古天樂是伴隨著70、80后起來的,可以說是一代人的記憶。凱迪拉克簽約二人相當(dāng)于橫跨了兩個階層的消費者。
然而筆者始終認(rèn)為產(chǎn)品和營銷的關(guān)系始終是先有因,再有果。一定是產(chǎn)品作為主要支撐,營銷只是輔助。換言之,凱迪拉克此舉有些本末倒置,重營銷而輕產(chǎn)品。
這里有一個非常典型的例子。法國高端品牌DS在中國市場的失利就是最好的例子。從法國女神蘇菲瑪索到中國當(dāng)紅小生王凱,代言人換了一茬又一茬,DS的銷量卻始終不見好轉(zhuǎn)。本質(zhì)還是它沒有抓住消費者喜好,在產(chǎn)品上苦下功夫。
來看看凱迪拉克是如何一步步拉低品牌品牌的。
迪拉克官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2019年1-6月,凱迪拉克共售出11.45萬輛車,同比增長了1.98%,其中,剛剛過去的6月,凱迪拉克銷量再破2萬大關(guān),共售出2.12萬輛車,同比暴增了51.5%。
首當(dāng)其沖的就是ATS-L,廠家甚至給出了15萬起步的噱頭,讓消費者一度盛傳,用買思域的錢買一臺凱迪拉克。
今年5月,凱迪拉克CT6同比漲幅高達(dá)99.1%,而到了6月,CT6共計售出3400輛新車,同比增長146.9%,分析人士認(rèn)為改款后CT6至少8萬元的終端優(yōu)惠對其銷量貢獻(xiàn)功不可沒。
對此,凱迪拉克給出的解釋是,為了國五去庫存,給國六騰出空間,在價格上做出了一定程度的犧牲。但眾所周知,即便沒有這個原因存在,凱迪拉克也始終走在價格戰(zhàn)最前沿。對于新崛起的消費者來說,價格戰(zhàn)是非常忌諱的一點。
凱迪拉克誕生于美國通用汽車旗下,自2004年通用將其帶入中國市場開始,它就以強硬的鋼鐵鎧甲形象示人。不同于德系車的棱角分明,凱迪拉克更像是一個有故事的“男同學(xué)”。它也在潛移默化中,打開了中國消費者對美系豪華的另一種理解。
近年來,隨著市場競爭逐漸激烈,凱迪拉克開始頻繁采取價格戰(zhàn)策略,起到一定效果之后,它開始無法自拔,將此作為一種長期戰(zhàn)略。即便到了新時代,凱迪拉克為了穩(wěn)住二線豪華品牌老大的位置依然不改其志。此前沒有接受過凱迪拉克品牌熏陶的90后消費者很容易被價格戰(zhàn)帶偏,被灌輸一種低端廉價的思想,根本無法感受到凱迪拉克的品牌魅力。即便是胡歌代言,這樣的窘境依然難以打破。
困局何解
所謂“心病還須心藥醫(yī)”,凱迪拉克的問題還需要從根上去尋找。
上文提到,凱迪拉克的品牌問題主要是受價格影響,那就從價格方面入手,提高價格。而價格必須要有足夠的產(chǎn)品力支撐。所以凱迪拉克必須通過新的技術(shù)或者理念來做硬性支撐。如此在營銷方面也有更多的故事可講。
目前凱迪拉克幾乎沒有消費者能夠脫口而出的品牌標(biāo)簽,比如雷克薩斯的工匠精神、東方豪華,奔馳的西式豪華、寶馬的操控、奧迪的科技都讓人耳熟能詳。而雷克薩斯除了降價給人帶來的廉價感,幾乎沒有給人留下任何印象。隨著新消費群體的崛起,它通過價格戰(zhàn)帶來的性價比優(yōu)勢正在被不斷削減。
因為新生代消費者更看重品質(zhì)、格調(diào),追求與眾的個性,而不是同質(zhì)化嚴(yán)重的“街車”,這也是為什么雷克薩斯ES能夠在如此寒冬下還能加價提車的底氣所在。它的品質(zhì)、服務(wù)、設(shè)計、做工在統(tǒng)計中都堪稱頂級。這也逐漸樹立了它在消費者心目中的地位。
而時至今日,凱迪拉克除了通用引以為傲的9速變速箱,幾乎沒有太多能夠拿得出手的突出點。這也導(dǎo)致它無法在一個固定領(lǐng)域占領(lǐng)消費者認(rèn)知。
目前看來,凱迪拉克對這方面的認(rèn)知還是不夠明確。年初外媒報道它準(zhǔn)備在中國500家經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),更多向2、3線城市滲透。這是市場大趨勢,1線城市消費飽和之后,消費層級必然向下順移,而且消費升級的大趨勢下,豪華車還有進(jìn)一步上漲的空間,凱迪拉克率先布局無可厚非。
然而,它忽略的一個問題是,在中國車市由增量向存量變化的過程中,品牌未來的核心支撐點還是要回到技術(shù)層面的競爭,比如未來汽車市場面臨的共享化、電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化等方面,凱迪拉克進(jìn)程緩慢。以其中的電動化為例,雷克薩斯的混動車型銷量幾乎已經(jīng)占到總銷量的三分之二,凱迪拉克在混動領(lǐng)域還沒有大規(guī)模鋪開。再比如奧迪已經(jīng)隨大眾集團一起全面進(jìn)軍汽車網(wǎng)聯(lián)化,凱迪拉克在這方面依然后知后覺。
從銷量基數(shù)來看,凱迪拉克在中國有很好的群眾基礎(chǔ)。如果配合營銷在產(chǎn)品領(lǐng)域多下功夫,拔高品牌力,未來還存在更多想象空間。
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