關(guān)注上汽大眾的人都知道上汽大眾品牌已經(jīng)進(jìn)入到了一個(gè)新階段，產(chǎn)品的升級(jí)大家有目共睹，MQB平臺(tái)、新的設(shè)計(jì)語(yǔ)言、MIB互聯(lián)系統(tǒng)、新能源車(chē)型，都意味著上汽大眾已經(jīng)全面邁入產(chǎn)品2.0時(shí)代。

在具備了產(chǎn)品硬實(shí)力后，渠道的升級(jí)，包括銷(xiāo)售跟服務(wù)的升級(jí)，是否符合全新的產(chǎn)品，以及更高的用戶(hù)需求，成為上汽大眾眼下的重點(diǎn)，也就是上汽大眾全力打造的渠道2.0。

在四川，很多人提到上汽大眾都會(huì)想到四川廣博。它是上汽大眾規(guī)模最大的六把傘旗艦店之一，15年來(lái)一直追隨上汽大眾的腳步不斷發(fā)展，獲得了上汽大眾西南獨(dú)家五度蟬聯(lián)七星級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，2012-2018年度上汽大眾最高級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商“七連冠“，大眾集團(tuán)全球經(jīng)銷(xiāo)商磚石胸針獎(jiǎng)及金胸針獎(jiǎng)雙連冠等殊榮。

如今，四川廣博已經(jīng)收獲了近18萬(wàn)用戶(hù)的信賴(lài)，但始終秉承著客戶(hù)第一服務(wù)至上的理念，不斷提升著服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

近日，煥然一新的四川廣博展廳，正式呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，這也是上汽大眾在西南的首家數(shù)字化展廳。我們化身消費(fèi)者到店探訪后發(fā)現(xiàn)，按照上汽大眾全新標(biāo)準(zhǔn)打造的四川廣博，不僅在裝潢上煥然一新，更從場(chǎng)景到服務(wù)提升到了更高的標(biāo)準(zhǔn)。

來(lái)到展廳門(mén)口，我們首先注意到的是門(mén)頭的改變，除了面積上的增大外，原來(lái)的灰色換成了明亮的白色，而門(mén)頭上的LOGO也隨之變大，給人以明朗、大氣的第一印象。

進(jìn)入展廳，得益于開(kāi)放通透的空間設(shè)計(jì)，自然光得以充分引入展廳，展廳內(nèi)十分的明亮、寬敞。同時(shí)，展廳內(nèi)的裝修和陳列風(fēng)格都在極力追求簡(jiǎn)約，比如在常規(guī)廳展經(jīng)常見(jiàn)到的展車(chē)地墊、分區(qū)的隔斷，都統(tǒng)統(tǒng)被取消。這樣一來(lái)，展廳內(nèi)即便陳列了24臺(tái)車(chē)，都毫無(wú)局促感。

值得一提的是，廣博全新展廳首次引入了新能源展示區(qū)，途觀L插電混動(dòng)，朗逸純電車(chē)型都在這個(gè)區(qū)域有展示。我們通過(guò)銷(xiāo)售經(jīng)理了解到，設(shè)置了這個(gè)區(qū)域后，店里詢(xún)問(wèn)新能源車(chē)型的消費(fèi)者明顯增加。所以，新能源區(qū)域的引入不僅能起到分區(qū)作用，更對(duì)新能源車(chē)型是一種推廣，提升消費(fèi)者對(duì)品牌新能源車(chē)的關(guān)注度。

穿過(guò)車(chē)型展示區(qū)來(lái)到洽談區(qū)，我們可以看到洽談區(qū)旁邊設(shè)有吧臺(tái)，提供多樣化的咖啡和輕食，試想一下，在某個(gè)午后，約上朋友，看個(gè)車(chē)，喝個(gè)咖啡，也是一種享受。

繼續(xù)往里走是休息區(qū)，舒適的沙發(fā)，暖色的燈光都營(yíng)造出一種溫馨感。并在細(xì)節(jié)上考慮到了親子閱讀、手機(jī)無(wú)線充電等場(chǎng)景。而休息區(qū)的旁邊就是維修車(chē)間，消費(fèi)者通過(guò)透明的玻璃就能看到自己愛(ài)車(chē)的維修進(jìn)度。

當(dāng)然，數(shù)字化科技的引入，是展廳的另一大亮點(diǎn)。消費(fèi)者可在選配區(qū)直接通過(guò)IPAD、電視等移動(dòng)端選擇車(chē)輛的外觀內(nèi)飾顏色、配置等，更直觀的信息展示讓消費(fèi)者得以更高效的決策。而銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)移動(dòng)端能夠?qū)崟r(shí)掌握訂單數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售信息等資訊，并讓消費(fèi)者得到信息的及時(shí)反饋。

作為上汽大眾“七星級(jí)”旗艦經(jīng)銷(xiāo)店，四川廣博多年來(lái)無(wú)論從規(guī)模、銷(xiāo)量還是企業(yè)實(shí)力上，都不斷創(chuàng)造著驚喜，起著標(biāo)桿作用。此次率先升級(jí)，對(duì)于四川廣博來(lái)說(shuō)算得上是將優(yōu)秀進(jìn)行到底的一種習(xí)慣。相信憑借著15年老牌經(jīng)銷(xiāo)店的背景和經(jīng)驗(yàn)，四川廣博將作為新店范本引領(lǐng)其他經(jīng)銷(xiāo)店的陸續(xù)升級(jí)。

而上汽大眾在產(chǎn)品步入MQB時(shí)代的同時(shí)，渠道、服務(wù)也進(jìn)入到全新的階段，必將帶給消費(fèi)者更周到、便捷的2.0體驗(yàn)。