騰訊不斷落子,必然會(huì)對出行格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
撰文 | 譚宵寒
編輯 | 馬 鉞
來源 | 字母榜
如祺的故事,最早得追溯到去年兩會(huì)。
馬化騰和廣汽集團(tuán)董事長曾慶洪都是人大代表,“共同成立一家移動(dòng)出行公司”的設(shè)想從一次閑聊中萌芽,到兩會(huì)結(jié)束,兩位大佬達(dá)成了初步意向。
“全力助力出行業(yè)務(wù)”——騰訊智慧出行事業(yè)部的員工接到了這樣的指令。
字母榜(ID:wujicaijing)獨(dú)家獲悉,去年騰訊“930”大調(diào)整成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)時(shí),將所有與出行相關(guān)的業(yè)務(wù)調(diào)整到了地圖平臺部。今年6月,騰訊將包括自動(dòng)駕駛、車聯(lián)網(wǎng)、汽車云等所有出行業(yè)務(wù)獨(dú)立,整合成了智慧出行事業(yè)部。
據(jù)騰訊調(diào)研,網(wǎng)約車日訂單的市場保有量空間在4000萬-5000萬單,滴滴占據(jù)其中2000多萬單,其余平臺總共不過能分擔(dān)400萬單,市場空間很大。近兩年,車企也紛紛謀劃成立出行公司,目前,至少已有15家車企直接下場參戰(zhàn)。
騰訊與廣汽從去年3月談到10月,終于達(dá)成方案,多方共同投資10億元成立移動(dòng)出行平臺如祺出行。廣汽為第一大股東,持股35%,騰訊持股25%。還有地方政府的支持,廣州公交集團(tuán)也是新公司的股東之一,持股10%,另有其他投資者合計(jì)持股20%(每家持股比例不超過5%),預(yù)留10%股權(quán)用于員工股權(quán)激勵(lì)。
騰訊智慧出行事業(yè)部出行業(yè)務(wù)總經(jīng)理李博告訴字母榜(ID:wujicaijing),這7個(gè)月,雙方曾反復(fù)討論到底是以商務(wù)還是合資的方式合作,前者是騰訊以往與車企合作的慣用模式,騰訊提供技術(shù)支持,車企為之付費(fèi)。但最終雙方認(rèn)為,新成立的這家出行公司應(yīng)該是一個(gè)新的市場化組織,需要具備快速應(yīng)變、決策能力,也需要引進(jìn)市場化的人才。
雙方的分工方案是,車輛由廣汽賣給如祺,司機(jī)由如祺招募,在公司運(yùn)營初期,騰訊在研發(fā)、產(chǎn)品、運(yùn)營、市場等方面提供多項(xiàng)服務(wù)級幫助。
在投資了滴滴之后,騰訊為什么還要聯(lián)手廣汽打造一個(gè)如祺?
字母榜(ID:wujicaijing)獲悉,滴滴出行也是如祺出行的投資方之一。消息是在如祺正式上線的幾個(gè)小時(shí)前公布的,滴滴創(chuàng)始人程維和馬化騰一起出現(xiàn)在了6月26日平臺上線的儀式上。
對于騰訊來說,出行市場交易量大,小額高頻,是微信支付的必爭之地,這個(gè)市場騰訊一定不愿錯(cuò)過。投資滴滴一家企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以滿足騰訊賽道級的布局需求。
這更是騰訊系統(tǒng)化輸出B端能力的實(shí)驗(yàn)。在與車企的合作中,騰訊可以向車企輸出研發(fā)能力、產(chǎn)品能力,這包括騰訊車聯(lián)TAI智能系統(tǒng)、地圖、支付、云服務(wù)等等。
騰訊要給出行平臺提供的還有場景化流量?!俺鲂幸鉀Q的終歸是從A點(diǎn)到B點(diǎn)的路線問題。在A點(diǎn)我們會(huì)有更多場景化的指引,讓用戶更順利地打車;到達(dá)B點(diǎn),我們也會(huì)做對應(yīng)的連接生活的指引,比如到店的指引,承接最后一公里。”李博透露。
根據(jù)界面新聞統(tǒng)計(jì),從2010年至今,騰訊在汽車領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)行了55次投資,其中涉及的領(lǐng)域包括網(wǎng)約車、新能源、電商、地圖導(dǎo)航、媒體、金融等,遠(yuǎn)超阿里的20次投資。
自從滴滴收購Uber中國,網(wǎng)約車市場原本格局已定,但去年以來,隨著監(jiān)管日趨嚴(yán)厲,滴滴被黑天鵝事件搞得焦頭爛額,挑戰(zhàn)者看到分得一杯羹的機(jī)會(huì)。其中,既包括高德、美團(tuán)、攜程等流量充沛的平臺型互聯(lián)網(wǎng)公司;也有上汽、廣汽、東風(fēng)等傳統(tǒng)車企;而小鵬、威馬、蔚來等新造車勢力也不甘人后,在出行領(lǐng)域有所布局。
以騰訊的體量、資本、技術(shù)和影響力,在出行領(lǐng)域不斷落子,逐漸加碼,必然會(huì)對該領(lǐng)域的市場格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
A
去年11月,李博率領(lǐng)三十多名騰訊產(chǎn)品、技術(shù)方面的員工,進(jìn)入廣汽集團(tuán)總部駐場辦公。
互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)公司之間的合作總會(huì)因?yàn)槲幕町惻鲎渤龌鸹?,吉利集團(tuán)有限公司總裁、曹操專車董事長劉金良在接受36氪采訪時(shí)講過一個(gè)故事:他們招募互聯(lián)網(wǎng)人做產(chǎn)品開發(fā),人家到公司一看,辦公場所傳統(tǒng)、人也傳統(tǒng),總覺得格格不入,不愿意來。穿著也不對路,一邊是西裝革履,一邊是T恤、大褲衩,“他們說要在辦公室放床,那怎么行呢?”但后來劉金良也妥協(xié)了,要轉(zhuǎn)型,要改變自己,“現(xiàn)在我們辦公室有床?!?/span>
騰訊和廣汽也經(jīng)歷了類似的磨合。“去駐場的時(shí)候,騰訊的同事們按照互聯(lián)網(wǎng)人的作息,半夜十一二點(diǎn)才撤,現(xiàn)在,廣汽的同事們也日漸互聯(lián)網(wǎng)化,大家一起每天十一二點(diǎn)下班了。”李博說。
騰訊還在后方,比如地圖、支付、安全等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)抽調(diào)力量,以跨部門的力量,為如祺提供支持。但李博也表示,“我們并不想掌控這家公司,它還是主角?!?/span>
李博
研發(fā)時(shí)間歷時(shí)數(shù)月,到今年3月,如祺出行APP首個(gè)版本上線。4月上海車展期間,廣汽集團(tuán)總經(jīng)理馮興亞曾向媒體透露,如祺正在招聘首期2000名專車司機(jī)。
此后的幾個(gè)月間,如祺保持著每兩三周迭代一個(gè)版本的速度,等待最后一樣必需品——網(wǎng)約車牌照。6月,牌照到手,公測開始。6月19日開始,如祺撥出了百余臺車在廣州天河區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)試運(yùn)營,每單1分錢?,F(xiàn)在,如祺仍然有大量優(yōu)惠,與出租車價(jià)格相差無多。
從無到有,如祺只用了半年多的時(shí)間?!敖刂聊壳埃@個(gè)速度應(yīng)該是業(yè)界最快的?!崩畈┱f,騰訊智慧出行團(tuán)隊(duì)在申請資質(zhì)、牌照、過審、對接交管局、終端安全等等過程都幫如祺少走了許多彎路。
背后的原因除了政府支持、決策鏈路相對較短之外,也得部分歸功于騰訊跟滴滴和美團(tuán)合作的經(jīng)驗(yàn)。李博介紹,早期騰訊曾跟滴滴合作,參與滴滴后臺建設(shè),后來美團(tuán)做出行業(yè)務(wù),騰訊也參與其中,隨著滴滴和美團(tuán)出行業(yè)務(wù)起飛,騰訊在出行領(lǐng)域的平臺能力和產(chǎn)品能力也獲得積累。
但這樣全方位輸出出行服務(wù)解決方案的經(jīng)歷,對騰訊依然難得。介入美團(tuán)時(shí),美團(tuán)已經(jīng)是一家相當(dāng)龐大的公司,相較之下,騰訊介入滴滴的階段更早期,但也不是全程。對如祺則不同,“一家出行平臺從無到有的建設(shè)和運(yùn)行過程中都會(huì)面臨哪些問題,我們是完完整整地經(jīng)歷了?!崩畈┱f。
這對騰訊至關(guān)重要,因?yàn)榕c廣汽的這次合作可以作為騰訊智慧出行的標(biāo)準(zhǔn)化樣本以供輸出。騰訊要成為各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型助手這件事,馬化騰自己出來講了無數(shù)次。外界最熟知的是智慧零售,在去年3月,騰訊跨業(yè)務(wù)成立了智慧零售戰(zhàn)略合作部,在今年剛成立的騰訊智慧出行事業(yè)部也是類似的部門。
但這塊業(yè)務(wù)目前仍然虧損。除了廣汽,在出行領(lǐng)域,騰訊目前已經(jīng)與20家車企形成了各類項(xiàng)目性合作?!膀v訊建設(shè)過程中投入的更多,沒有在追逐短期利潤?!崩畈┱f。
當(dāng)然,收益也是有的。他們發(fā)現(xiàn),當(dāng)與車企合作后,騰訊云在整個(gè)汽車行業(yè)的占有率提高了,雖然汽車行業(yè)并非為騰訊云的收入做出最大貢獻(xiàn)的領(lǐng)域;對騰訊地圖的能力有反哺;QQ音樂的市場率也提高了。
布局更是長線的。“我們希望站在背后讓車企更成功,車企跟騰訊的合作也就會(huì)越來越緊密,就像廣汽做出行公司第一個(gè)想到的就是騰訊。當(dāng)它們成功了,騰訊也會(huì)受益。”李博說。比如說汽車云服務(wù),在建設(shè)期騰訊必然要投入,只要當(dāng)車企賣的車更多,使用騰訊的服務(wù)更多,騰訊才能獲益。
B
騰訊布局出行業(yè)務(wù)原因復(fù)雜,車企入局的原因或許更復(fù)雜。
曾慶洪在今年的達(dá)沃斯上這樣描述汽車行業(yè)的凄慘景象:“這是28年以來最慘的一年?!?018年,全行業(yè)銷量2800萬輛,同比下降了2.8%。
但這顯然還不是谷底。中汽協(xié)數(shù)據(jù)顯示,5月國內(nèi)汽車市場累計(jì)銷量為191.3萬輛,與去年同期相比下降16.4%,同比降幅與上月相比擴(kuò)大1.8%;1-5月,國內(nèi)汽車市場銷量為1026.6萬輛,與上年同期相比下降13%,降幅比1-4月擴(kuò)大0.8%。
傳統(tǒng)車企別無選擇,只有轉(zhuǎn)型。至于轉(zhuǎn)型路徑,行業(yè)內(nèi)將它總結(jié)為“新四化”——電動(dòng)化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化、共享化。
做出行平臺跟這四條路徑都沾邊,而且不光可以著眼未來,還能解決迫在眉睫的賣車問題,特別是新能源汽車。根據(jù)廣汽3月份的產(chǎn)銷快報(bào),1-3月,集團(tuán)汽車?yán)塾?jì)總銷量約49.47萬輛,新能源汽車銷售5191輛,同比增長71%,但與燃油車的數(shù)字相比,差距依然懸殊。
如祺表示一年內(nèi)將向市場投放近一萬輛新能源車型。這些車都采購自廣汽集團(tuán)。雖然目前看來一萬輛沒有多少,但當(dāng)如祺業(yè)務(wù)取得進(jìn)展,進(jìn)入的區(qū)域市場增加,對車輛投放數(shù)量的需求必然隨之增加。
政策改變也是車企踴躍進(jìn)入出行市場的原因之一。今年3月份四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步完善新能源汽車推廣應(yīng)用財(cái)政補(bǔ)貼政策的通知》,從2019年開始,運(yùn)營類車輛完成銷售上牌后即預(yù)撥一部分資金,滿足里程要求后可按程序申請清算。2年內(nèi)運(yùn)行不滿足2萬公里的不予補(bǔ)助,并在清算時(shí)扣回預(yù)撥資金。
2015年吉利推出曹操專車,開了車企進(jìn)軍網(wǎng)約車市場的先河。在此之后,越來越多的傳統(tǒng)車企奔向網(wǎng)約車市場。
但車企不得不面對的問題是,網(wǎng)約車不賺錢。2017年,首汽約車B輪增資時(shí)曾公布了財(cái)務(wù)狀況,當(dāng)年1-4月,首汽約車營收2.99億元,凈虧損4.50億元;今年年初,據(jù)36氪得到的滴滴內(nèi)部流傳出的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,滴滴2018年持續(xù)巨額虧損,全年虧損高達(dá)109億元;神州優(yōu)車曾短暫盈利,但今年一季度,其實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入13.51億元,歸屬于掛牌公司股東的凈利潤為-1.45億元。
“有了車聯(lián)網(wǎng)的平臺基礎(chǔ),未來出行服務(wù)公司會(huì)有很多新的模式,將出行產(chǎn)業(yè)鏈上下游鏈接下來?!崩畈┓治?,“網(wǎng)約車只是基礎(chǔ)服務(wù)。據(jù)字母榜(ID:wujicaijing)了解,未來如祺也會(huì)上線其它服務(wù),但上線時(shí)間未定。
C
與快的、Uber等不同的是,入局網(wǎng)約車江湖的車企與滴滴并非是單純的對手,他們之間也存在合作關(guān)系。
2018年4月24日,滴滴召集31家汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)發(fā)起“洪流聯(lián)盟”,廣汽是首批合作的重要伙伴之一。程維當(dāng)時(shí)表示,滴滴平臺的車輛運(yùn)營能力可進(jìn)行對外共享,助力其更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)升級。
今年6月26日,如祺正式上線的當(dāng)天下午,廣汽又和滴滴簽署深化合作協(xié)議,程維到場說了六個(gè)字:“開放、利他、共贏。”在之后的新聞通稿中,滴滴“作為如祺股東在網(wǎng)約車領(lǐng)域有領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),能夠提供技術(shù)平臺、供需匹配和交易策略、運(yùn)營和司機(jī)服務(wù)、司乘體驗(yàn)優(yōu)化、營銷與品牌建設(shè)、客戶服務(wù)響應(yīng)和處置體系建設(shè)等全面行業(yè)能力支持……”
出行市場在經(jīng)歷了短暫的大一統(tǒng)之后,如今又已走到合久必分的境地,入局者眾,只是與當(dāng)年相比,這里再無草根公司,要么是擁有運(yùn)力的車企,但他們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和流量來源,要么是擁有豐沛流量的互聯(lián)網(wǎng)公司,急需運(yùn)力接入。
和之前快的、Uber等與滴滴你死我活的競爭相比,現(xiàn)在的競爭緩慢平和,哪怕是向來勢不兩立的阿里系與騰訊系之間,也不乏合作。
2017年7月,高德易行平臺上線,接入了一眾出行服務(wù)商,神州專車、首汽約車、摩拜單車、飛豬,滴滴也在其中。
倒是同屬騰訊系的美團(tuán)與滴滴之間冒出過硝煙。2017年底,美團(tuán)在7個(gè)城市上線打車入口,幾個(gè)月后,美團(tuán)點(diǎn)評高級副總裁王慧文還曾在公開演講中把這種競爭公開化,“人民群眾對美好生活的向往,需要有兩個(gè)打車平臺才能有保障?!?/span>
但不到一年,這被證明是一次不太成功的試驗(yàn)。次年9月,王慧文在IPO發(fā)布會(huì)上回應(yīng)稱,美團(tuán)有多個(gè)業(yè)務(wù)試點(diǎn)評估網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),評估網(wǎng)約車業(yè)務(wù)和大戰(zhàn)略的協(xié)同能力、投入產(chǎn)出比,結(jié)論是,“我們不會(huì)加大投入?!?/span>
今年,美團(tuán)也調(diào)整了策略,4月在上海、南京上線“聚合模式”,接入了首汽約車、曹操出行、神州專車等主流出行服務(wù)商。
6月,據(jù)《Latepost晚點(diǎn)》報(bào)道,美團(tuán)創(chuàng)始人王興將向新造車公司車和家(理想汽車)投資3億美金,其中美團(tuán)旗下產(chǎn)業(yè)基金龍珠資本出資1500萬美金,王興個(gè)人出資2.85億美金。
有趣的是,去年3月,車和家完成30億元B輪融資后,和滴滴達(dá)成了合作,將為滴滴定制生產(chǎn)網(wǎng)約車。而這輪融資后,美團(tuán)是否會(huì)從產(chǎn)業(yè)鏈上游切進(jìn),在網(wǎng)約車市場再殺個(gè)回馬槍也未可知。
在出行領(lǐng)域,阿里也不止高德一個(gè)代言人。2018年10月,阿里投資的哈啰出行正式接入嘀嗒出行,隨后幾個(gè)月間,接連接入首汽約車等第三方平臺,還上線了順風(fēng)車業(yè)務(wù)。
在競合并存的行業(yè)風(fēng)氣下,滴滴也選擇了主動(dòng)開放。據(jù)報(bào)道,滴滴將在近期接入第三方出行服務(wù)商,嘗試做聚合平臺,并已經(jīng)與同程藝龍旗下的秒走打車等多家出行服務(wù)商完成談判,第三方入口即將率先在成都等城市開始。
未來如祺出行是否會(huì)接入與騰訊關(guān)系密切的滴滴、美團(tuán),李博向字母榜(ID:wujicaijing)回應(yīng)稱,騰訊可以幫它做技術(shù)性和產(chǎn)品性的對接,至于是否接入,是如祺自己的選擇。而在行業(yè)內(nèi),有運(yùn)力的平臺判斷是否要接入流量平臺的標(biāo)準(zhǔn),往往是一看平臺是否能帶來訂單量,二看接入平臺是否會(huì)影響自身平臺的發(fā)展。
與上一輪網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)生血腥戰(zhàn)爭時(shí)的環(huán)境相比,市場環(huán)境嚴(yán)峻,資本已經(jīng)退燒,巨頭也得精打細(xì)算過日子,不愿也無力大打補(bǔ)貼戰(zhàn)。運(yùn)力方和平臺方又各有所需,在合久必分的局面出現(xiàn)之后,出行市場或許不會(huì)再現(xiàn)當(dāng)年分久必合的景象了。
延伸閱讀:
繼入局T3出行后,東風(fēng)又自立門戶,東風(fēng)出行的打法有何不同?
重磅 | 網(wǎng)約車國家隊(duì)來了,滴滴、美團(tuán)要慌?
—THE END—
路由社|出行百人會(huì)
出行巨變時(shí)代,跟蹤汽車出行產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)化,關(guān)注電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化等新趨勢,專注新能源、新零售、新服務(wù)、新出行等新勢力。
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