5月20日，如祺出行正式開通深圳服務(wù)，為深圳市民帶來高品質(zhì)的出行服務(wù)體驗。

深圳是繼廣州、佛山、珠海之后，如祺出行在粵港澳大灣區(qū)開通服務(wù)的第四座城市，也是如祺出行在大灣區(qū)東片區(qū)的中心城市。

隨著如祺出行深圳服務(wù)開通，與廣州實現(xiàn)了"雙城聯(lián)動"，意味著如祺出行通過"漣漪模式"區(qū)域聚焦、中心擴散深耕大灣區(qū)出行市場的戰(zhàn)略布局進入全新階段。

如祺出行深圳目前開通服務(wù)范圍包括羅湖、福田、南山三區(qū)全域，及寶安、龍華、龍崗部分區(qū)域，首期將投入1000輛新能源車提供服務(wù)，推廣期內(nèi)深圳新注冊用戶將可獲贈150元打車優(yōu)惠大禮包。

"1+1+1"標(biāo)準(zhǔn)，為深圳市民提供高品質(zhì)出行服務(wù)

自2019年6月上線起，如祺出行致力于提供高品質(zhì)出行服務(wù)。今天如祺開通深圳服務(wù)，將攜在廣州等地收獲用戶良好口碑的高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進駐深圳，為鵬城市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2019年11月，如祺出行發(fā)布了行業(yè)首個"潔凈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"，從空間、司機、服務(wù)、車型四大維度打造網(wǎng)約車潔凈服務(wù)新標(biāo)桿。2020年1月，專職負(fù)責(zé)司機培訓(xùn)和服務(wù)管控的如祺學(xué)院成立，推出 "1+1+1"標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管控模式："一樣的司機準(zhǔn)入"、"一樣的服務(wù)培訓(xùn)"、"一樣的品質(zhì)管控"，通過管理標(biāo)準(zhǔn)化從源頭把控司機服務(wù)品質(zhì)。

司機準(zhǔn)入方面，如祺出行嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定進行司機準(zhǔn)入認(rèn)證，對所有司機開展資質(zhì)審核、背景調(diào)查，要求持C1以上駕照和網(wǎng)約車駕駛員資格證，具備3年以上駕齡且無犯罪記錄，確保司機合規(guī)、車輛合規(guī)，為乘客提供安全服務(wù)。

據(jù)今年4月21日國家交通運輸部公布的3月份全國網(wǎng)約車行業(yè)運行基本情況，在當(dāng)月訂單量超過30萬單的網(wǎng)約車平臺中，如祺出行雙合規(guī)完成訂單率位居第一。

在服務(wù)品質(zhì)管控方面，如祺出行強化司機培訓(xùn)和創(chuàng)新服務(wù)管控機制，構(gòu)建"平臺-運力-乘客"的"金三角"體系，讓用戶體驗到高品質(zhì)的出行服務(wù)。

日前，廣州市交通運輸局公布2020年度出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核初評結(jié)果，如祺出行憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為唯一一家獲評4A級的網(wǎng)約車品牌，服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)在廣州網(wǎng)約車行業(yè)排名第一。

科技創(chuàng)新賦能 "祺立方"系統(tǒng)護航出行安全

如祺出行也致力于通過科技賦能來進一步提升服務(wù)品質(zhì)和安全管控能力。

作為廣汽集團、騰訊等聯(lián)合推出的創(chuàng)新移動出行平臺，如祺出行繼承了廣汽集團智能制造和騰訊互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新兩大基因，在數(shù)字化、智能化上不斷發(fā)力，以賦能出行安全和品質(zhì)提升。

2020年6月，如祺出行發(fā)布了自主研發(fā)的一站式數(shù)據(jù)管理及應(yīng)用開發(fā)平臺——"祺立方"。作為如祺出行的智慧大腦，"祺立方"以精準(zhǔn)匹配出行供需、保障出行安全、提升服務(wù)體驗為主要目標(biāo)，能有效融合用戶出行、平臺車輛調(diào)度、城市道路暢通等需求，提供涵蓋操作系統(tǒng)、終端應(yīng)用、用戶體驗于一體的完整解決方案。

"祺立方"系統(tǒng)匯聚多端口數(shù)據(jù)，并運用AI技術(shù)、語音識別進行精準(zhǔn)分析，能夠監(jiān)測車速變化、車門狀態(tài)、車輛啟停狀態(tài)，智能分析多種數(shù)據(jù)異常，對類似急剎車、猛起步、疲勞駕駛等下發(fā)預(yù)警信息，監(jiān)督、矯正司機不良駕駛行為，保障安全出行，提升服務(wù)體驗。

由智慧出行到智慧交通，這是出行行業(yè)已然明朗的方向。以"祺立方"為基礎(chǔ)，如祺出行正在穩(wěn)步推進在智慧交通領(lǐng)域的探索，挖掘出行行業(yè)新的價值增長點。

"漣漪模式"落子深圳 "雙城"聯(lián)動深化灣區(qū)布局

如祺出行圍繞品質(zhì)服務(wù)打造核心競爭力，?？燔?、順風(fēng)車、企業(yè)用車等業(yè)務(wù)板塊相繼推出，也總結(jié)出一套符合如祺出行自身發(fā)展特色的"漣漪模式"。區(qū)域聚焦，中心擴散是"漣漪模式"的核心思路。

前期聚焦粵港澳大灣區(qū)市場，以廣州為中心，沉淀出成熟的運營和服務(wù)管控體系，再復(fù)制到周邊區(qū)域，高效獲得中心市場認(rèn)可，并充分利用城際溢出效應(yīng)挖掘周邊增量市場潛力，從而夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，構(gòu)建業(yè)務(wù)壁壘。2020年8月，如祺出行進入佛山，繼而在2021年4月開通珠海運營，"漣漪模式"優(yōu)勢不斷得到驗證，在大灣區(qū)的布局也穩(wěn)步推進。

在空間維度，如祺出行進入深圳，完成了對大灣區(qū)兩大"核心引擎"的布局：對如祺出行而言，"漣漪模式"將以深圳作為大灣區(qū)東片區(qū)中心向周邊區(qū)域擴散，為如祺出行在大灣區(qū)的業(yè)務(wù)拓展注入新的動力；對廣深協(xié)同發(fā)展而言，如祺出行不僅能優(yōu)化深圳出行服務(wù)市場的供給，更能完善大灣區(qū)城際交通基礎(chǔ)設(shè)施，助力廣深"雙城"聯(lián)動，釋放更大的邊際效應(yīng)。

在生態(tài)維度，"漣漪模式"以出行場景為核心，驅(qū)動如祺出行深度耦合形成生活全場景服務(wù)延伸。例如在車輛運力方面，如祺深度結(jié)合廣汽體系與行業(yè)資源，協(xié)同金融、保險到車輛充電、維修等出行上下游產(chǎn)業(yè)，打造出行服務(wù)生態(tài)鏈。

"業(yè)務(wù)在發(fā)展，規(guī)模在擴大，但不變的是，我們做好服務(wù)的初心。"如祺出行CEO蔣華表示，如祺出行將繼續(xù)"用服務(wù)說話"，服務(wù)廣深雙城聯(lián)動，助力粵港澳大灣區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。