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出品 | 車與輪編輯部
編輯 | 楊巍
輪胎是承載車主安全的重要零件,輪胎出問題直接危及車內(nèi)人員的安全。近日,一位寶馬車主,就因?yàn)檩喬栴}與4S店糾纏不清。車主家人甚至直接放話:“我就是要把這次事情鬧大,弄得跟奔馳事件(西安奔馳維權(quán))一樣,漏機(jī)油還不至于危害人,輪胎出問題這是要人命啊”!
據(jù)了解,車主宋女士花費(fèi)48萬元在4S店購買了一輛寶馬5系汽車,結(jié)果第二天上路就發(fā)生了左前輪爆胎意外,4S店免費(fèi)幫忙換了新胎以后,事情卻依舊沒有結(jié)束。在不久后,車主汽車輪胎上又出現(xiàn)了鼓包問題。
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車主認(rèn)為是輪胎的質(zhì)量存在問題,而4S店告訴車主需要先經(jīng)過第三方檢測機(jī)構(gòu)確認(rèn)輪胎存在質(zhì)量問題,才能夠?yàn)槠淙?/span>
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而就因?yàn)闊o法判斷輪胎是否存在質(zhì)量問題,車主認(rèn)為自己開車沒問題,4S店也同樣認(rèn)為輪胎沒問題,4S店與車主僵持不下。
而對于輪胎出現(xiàn)鼓包和爆胎問題,專業(yè)汽車維修人員接受采訪時(shí)表示:“輪胎鼓包多是因?yàn)檫吘壴馐艿綌D壓,內(nèi)部簾線斷裂才會產(chǎn)生這種問題”。
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師傅還表示:“新胎爆胎其實(shí)分為兩種情況,一種是輪胎胎壓充氣過高,第二個(gè)就是可能是輪胎質(zhì)量太差了”。
那到底怎么做才能分辨,輪胎爆胎、鼓包到底是存在質(zhì)量問題還是操作不當(dāng)呢?
在咨詢了市場質(zhì)量監(jiān)管部門以后,我們得到了答案。相關(guān)部門表示輪胎確實(shí)在國家三包法規(guī)定免費(fèi)更換范圍內(nèi),但前提是需要專業(yè)第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),輪胎是否屬于質(zhì)量問題,如果是車主自身使用不當(dāng)造成的,那就無法得到三包理賠。
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所以說,一旦發(fā)現(xiàn)輪胎出現(xiàn)問題,而且車主懷疑是輪胎質(zhì)量問題,那么就應(yīng)該找專業(yè)第三方測試機(jī)構(gòu)來檢驗(yàn),這樣才能夠分清楚責(zé)任。
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并不能一味的認(rèn)為只要輪胎出問題,就應(yīng)該是商家的責(zé)任。
輪胎屬于自然消耗零件,而且是汽車與地面接觸的唯一部位,不論汽車是否行使,都會不斷的流失使用壽命。
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如果車主存在開快車、急停急剎,減速帶、坑洼路面不減速等問題都會對輪胎造成影響,鼓包、爆胎等問題就會發(fā)生。
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車主平常開車時(shí)多注意路面情況,保證良好的駕駛習(xí)慣,能有效的預(yù)防認(rèn)為的輪胎問題。
所以,小邦在這里提醒各位車主,輪胎出問題為了更好維權(quán),請一定要先檢測,找掌握確鑿證據(jù)后再行解決。
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