博泰的思路是跟最頭部企業(yè)一起,把這個(gè)十幾萬億元的即將崩塌的市場,成長成比現(xiàn)在規(guī)模大幾倍,也許幾十倍的市場
編者按:2019年5月11日上午,上海博泰創(chuàng)始人及董事長應(yīng)宜倫在出席主題為“勇氣”的第十一屆中國汽車藍(lán)皮書論壇會(huì)議時(shí),發(fā)表了題為《信息時(shí)代的重塑》的主題演講。
他提出“車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)啤酒扳手”的概念,并闡述的博泰自己的定位其實(shí)就是一個(gè)啤酒扳手,同時(shí)也定位是一個(gè)連接器?!澳銈冏龅奈覀兌疾蛔觯覀冎蛔龊眠@個(gè)連接器的平臺(tái),并幫客戶把產(chǎn)品服務(wù)都做好,最終是把這個(gè)商業(yè)模式做起來?!睉?yīng)宜倫說。
以下是應(yīng)宜倫的演講實(shí)錄,題目為編者所加。
大家上午好!我今天花20分鐘給各位分享一下車聯(lián)網(wǎng)這幾年的發(fā)展,在昨天的論壇上談了一下車聯(lián)網(wǎng)前面10年,我們現(xiàn)在談?wù)労竺?0年怎么發(fā)展。
第一,我們看的是數(shù)字化正在改變很多的內(nèi)容。我們看到整個(gè)信息時(shí)代在重塑,怎么說這件事呢?從整個(gè)數(shù)字化的時(shí)代來看,車聯(lián)網(wǎng)從安防時(shí)代到后裝時(shí)代到手機(jī)互聯(lián)時(shí)代,到垂直互聯(lián)網(wǎng),像科大訊飛、高德進(jìn)入的時(shí)代,再到BAT、華為、新造車,當(dāng)然也包括傳統(tǒng)車廠轉(zhuǎn)型的時(shí)代,其實(shí)大家一直在變。
過去我們談的車聯(lián)網(wǎng)更多是硬件、軟件、云端、生態(tài)、運(yùn)營服務(wù)這些模式,而今天我們看到的是車廠正在把它的制造、零售、服務(wù)等等環(huán)節(jié)在轉(zhuǎn)型。同時(shí),我們看到像零售、金融、保險(xiǎn)、能源企業(yè)也在加入這個(gè)行業(yè),這非常有意思,所以它是一個(gè)非?;煦绾椭厮艿倪^程。
第二,我覺得車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)啤酒扳手。這個(gè)扳手已經(jīng)很大,有2000億元到3000億元的規(guī)模,但是比起整個(gè)汽車十幾萬億元的市場來講還是比較小的。如果汽車的銷量下降的話,實(shí)際上幾萬億元的市場還是蠻大的,現(xiàn)在大家已經(jīng)看到了。
原來我們預(yù)測的可能更晚,現(xiàn)在看到是更早到,加油有30000多億元,將來40%都沒有,保險(xiǎn)7000多億元,到車聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,保險(xiǎn)不需要了,到無人駕駛時(shí)代,大部分險(xiǎn)種都不會(huì)有了,這是一位保險(xiǎn)公司老總說的,他覺得很有挑戰(zhàn)。同時(shí)后市場到新能源市場,幾萬億元的后市場挑戰(zhàn)非常大。
一個(gè)產(chǎn)業(yè)如果30%-40%會(huì)沒有的話,這不是一件小事情。這個(gè)扳手一定會(huì)撬動(dòng)另外一個(gè)十幾萬億元,也許二十幾萬億元的市場。還是說的天性,車聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是一個(gè)啤酒扳手,雖然它已經(jīng)足夠復(fù)雜。
回到啤酒扳手來說,我們先簡單回顧一下,博泰為什么做車聯(lián)網(wǎng)?在我們創(chuàng)建之初就知道130多年的汽車其實(shí)是很難改變的。新能源發(fā)展了20年,也是專業(yè)門檻非常深的。就像做銀行行業(yè)或者做金融行業(yè)、基金行業(yè)、證券行業(yè)、投資行業(yè),其實(shí)是不同的行業(yè),包括保險(xiǎn)行業(yè),聽上去大家都是做金融的,其實(shí)門檻是完全不一樣的,或者說隔行如隔山。
而無人駕駛我認(rèn)為大概還有十年需要發(fā)展,對(duì)我們來講,我們博泰是定位只做成熟技術(shù)的,所以我們不會(huì)去考慮非常遠(yuǎn)的事情,這可能是一些非常偉大的公司需要去考慮的。
車聯(lián)網(wǎng)跟無人駕駛正好是汽車兩塊的智能化。一塊是圍繞道路的智能化,就是無人駕駛,包括城市運(yùn)營。還有一塊就是圍繞人的智能化,就是車聯(lián)網(wǎng),所以我們定位在這一塊。我們當(dāng)時(shí)想上可以攻商業(yè)模式,跟人相關(guān),容易掙錢,下可以攻無人駕駛。
今天已經(jīng)看得很清楚了,未來的汽車分上車身和下車身,所以我們?cè)谌ツ隂Q定,博泰不會(huì)再去碰無人駕駛,但我們也許會(huì)去碰無人駕駛的運(yùn)營,這是另外一個(gè)模式,并不是無人駕駛的感應(yīng)器、雷達(dá)和超級(jí)計(jì)算平臺(tái),這跟我們一點(diǎn)關(guān)系都沒有。這是我們當(dāng)時(shí)為什么去想這件事的原因。
車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展
整個(gè)車聯(lián)網(wǎng)行業(yè),我們過去經(jīng)過很多個(gè)階段。今天再來看這個(gè)行業(yè),我們要把過去說的改一下了。
我們過去說安防階段、后裝階段、手機(jī)互聯(lián)階段、垂直互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入階段、大的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入階段,今天看到安防階段沒有變,第二個(gè)階段是配置階段,今天很多車廠還在說配置,把功能和應(yīng)用當(dāng)車聯(lián)網(wǎng)來看,把一個(gè)應(yīng)用的體現(xiàn)當(dāng)車聯(lián)網(wǎng)來看,這是非常落后的思想。
再往下一個(gè)階段,很多車聯(lián)網(wǎng)公司,包括很多優(yōu)秀的一些車企開始往極致體驗(yàn)的產(chǎn)品階段走了。
昨天也談到,沒有硬件、軟件、云端的整合,產(chǎn)品的體驗(yàn)是做不到的。因?yàn)槟敲炊喙?yīng)商,那么多技術(shù)合作伙伴、互聯(lián)網(wǎng)合作伙伴,大家的文化,大家的團(tuán)隊(duì),大家的資源都是不一樣的。你要他把它整合成一個(gè)產(chǎn)品怎么可能呢?除非你有一個(gè)硬軟云通吃的能力,才能把體驗(yàn)做好。
再往后一個(gè)階段,像比較大的車企,吉利、上汽,比如像一些比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司,我就不點(diǎn)名了,比如像博泰這樣的車聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)在考慮平臺(tái)的概念。平臺(tái)又是一個(gè)盲人摸象的世界,從下面的4.5G、5G、V2X、TBOX,也算一個(gè)平臺(tái),數(shù)字座艙的硬件、高通、華為等等芯片的娛樂系統(tǒng)平臺(tái),我們不涉及的無人駕駛也算一個(gè)平臺(tái)。
安卓也算一個(gè)平臺(tái),大家說的OS也叫一個(gè)平臺(tái),語音又是平臺(tái),AI又是平臺(tái),圖像又是平臺(tái),云的SaaS、PaaS也是平臺(tái),通訊又是平臺(tái),TSP又是平臺(tái),支付又是平臺(tái),地圖、手機(jī)互聯(lián)、安全安防、智能網(wǎng)關(guān)、車輛數(shù)據(jù)等等,無數(shù)的平臺(tái)在這兒。
所以,大家每個(gè)人都說我們有完善的平臺(tái),其實(shí)沒有一家公司能把車聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)全部吃掉,還是需要大家開放的把自己的定位想好,去合作。
但是平臺(tái)已經(jīng)是今天的主旋律了,平臺(tái)積累越好的車聯(lián)網(wǎng)公司在未來可以體現(xiàn)出能力越強(qiáng)。后來又會(huì)發(fā)展到哪里呢?中臺(tái),大家說車市很差,其實(shí)車市越差,對(duì)好企業(yè)越好。因?yàn)閷?duì)客戶來講,他要改變的速度就會(huì)變得更快。
企業(yè)本身涉及到零部件板塊、金融板塊、制造板塊、研發(fā)板塊、銷售板塊、用戶服務(wù)板塊,都會(huì)徹底更新,這個(gè)比我們想象快得多,原來我們想是在2021開始,現(xiàn)在看來2018年底已經(jīng)在開始,2019年至少從博泰的經(jīng)驗(yàn)來講,已經(jīng)有好幾家車廠在做了。
平臺(tái)階段
我后面重點(diǎn)分享這一部分,這一塊全世界沒有一家公司做過這件事,我們也是第一次做,我們公司里面大部分的人都不知道這件事,因?yàn)橘Z可是我很好的朋友,所以我想撈點(diǎn)干貨出來。
從平臺(tái)階段來講,我們剛才說了,有很多平臺(tái),這是2013年、2014年和2015年的,每個(gè)平臺(tái)其實(shí)都是需要迭代的。拿語音舉個(gè)例子,最早我們和科大訊飛做的時(shí)候,我們產(chǎn)品規(guī)劃部做完產(chǎn)品,科大訊飛做語音。
后來我們跟Nuance合作做的數(shù)據(jù)對(duì)接,很多數(shù)據(jù)在我們?cè)贫擞校覀冎滥牡穆曇舨粶?zhǔn),哪的方言普通話識(shí)別率很低,該怎么糾正,用戶說哪些話不能反饋。再往后我們接了像美大,像攜程、中航信等很多第三方的接口,而且顆粒度非常細(xì),細(xì)到飛機(jī)飛多高,外面的溫度多少,什么時(shí)候降落,降哪個(gè)位置,在這種情況下,很多語音公司他沒有這個(gè),都在問我們調(diào)內(nèi)容和數(shù)據(jù)的API。
再往后我們和百度DuerOS 做的時(shí)候,我們把大公司海量計(jì)算用人工智能能力,包括語音理解能力做了云云對(duì)接。我們可以接任何一家比較大的互聯(lián)網(wǎng)公司的語音,我們通過判斷機(jī)制來分發(fā)。前段時(shí)間我們跟思必馳談了一個(gè)非常深入的合作,把語音平臺(tái)拿到我們私有云部署,我們真正具備了ASR、NLU的能力,意味著從規(guī)劃、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、接口到整個(gè)的迭代核心能力,以及未來非常重要的多模交互能力。
多模交互我這里講一個(gè)小例子,過去我們訂電影票,我要第3個(gè),確認(rèn)嗎?確認(rèn),然后我說我要第2場,確認(rèn)嗎?確認(rèn),我要11排7座、11排9座,確認(rèn)嗎?確認(rèn),這是人的交流嗎?不是的,這是把手綁著的交流。
而好的交流應(yīng)該是我說我要訂一個(gè)電影,我舉個(gè)手說這部電影訂這兩個(gè)位置就搞定了,這就要求手勢、圖像或者語音同時(shí)在一個(gè)路徑上交互,如果你沒有平臺(tái),根本做不了。
所以,平臺(tái)是不斷迭代,不斷演進(jìn)的過程,我們?cè)诮衲昴甑祝谄脚_(tái)研發(fā)上,一個(gè)月要6000萬元的人員工資,自己想想都害怕,說實(shí)話,但是你不做,這條路就走不下去,這就是講勇氣和堅(jiān)持的問題。
事實(shí)上從今年開始,我們定了一個(gè)新的策略,你看上面那一整塊的東西,黃色以上是我們的主營業(yè)務(wù),到2021年我們會(huì)有100億元的收入,但是這只是一個(gè)啤酒扳手。而核心在中心藍(lán)色這塊,怎么樣通過和車聯(lián)網(wǎng)公司的合作、手機(jī)公司的合作、微信的合作、車企的合作、IOT產(chǎn)業(yè)相關(guān)公司的合作等等,把用戶數(shù)據(jù)做到1億元,并能幫助車廠從C端來獲得盈利,而這個(gè)其實(shí)就是很多車廠一直說的,我們要從賣車到經(jīng)營用戶。
再往下,綠色的部分說的是怎么通過車聯(lián)網(wǎng)這個(gè)啤酒扳手,把汽車的核心環(huán)節(jié)打通。每個(gè)車廠只要打通這件事,就是幾百億元到1000億元以上的收入。綠色講的是規(guī)模,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的事,藍(lán)色講的是用戶量和C端變現(xiàn),是我們最熟悉的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的事,上面的黃色是技術(shù),再往上是車聯(lián)網(wǎng)的啤酒扳手。這張圖蠻機(jī)密的,我還是跟大家分享一下。
對(duì)我們來講,C端變現(xiàn)是非常重要的。C端變現(xiàn),從博泰的思考來講,我們?cè)趺赐ㄟ^賬戶、生態(tài)的接口和體驗(yàn)來創(chuàng)造更多的商業(yè)模式。因?yàn)閷?duì)于我們最理解的一件事,一個(gè)APP的用戶價(jià)值是200美元,所有車的車主價(jià)值是20-70倍APP的價(jià)值。如果你今天有500萬車主,就可以乘上20倍,大概4000美元乘500萬,這應(yīng)該是車廠理論上每年可以獲得的利潤,而這個(gè)利潤是每年疊加的,但沒有人去做這件事,大家都在說,說很容易,怎么去做?所以我們博泰在幫助車廠做這件事。
同時(shí)我們需要建立一個(gè)平臺(tái),讓用戶在購車、行車、坐車、停車、維保的時(shí)候,都有一整條鏈條,我們和汽車媒體平臺(tái)、保險(xiǎn)公司以及傳統(tǒng)車廠的4S店正在建立深度的對(duì)接,而有些對(duì)接的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)到了60-70個(gè)人一個(gè)組,這是非常有意思的一件事。從另外一個(gè)角度上來講,我們需要把用戶給建立起來。
過去的車廠考慮的是左邊這一欄,但事實(shí)上我們?cè)趺茨馨延脩艉芏嗟慕鹑诒kU(xiǎn)、支付、會(huì)員,我們舉個(gè)簡單例子,比如現(xiàn)在我們都在做手機(jī)車鑰匙,在口袋里面除了你的手機(jī)以外其實(shí)就是車鑰匙。這東西早就該Get out了,但是事實(shí)上我們都是送給用戶的,我們?yōu)槭裁床?.9元一個(gè)月連續(xù)扣費(fèi),大家都很熟悉的消費(fèi)方式,如果9.9元一個(gè)月,一年大概100多元,100萬個(gè)車主就是1億元,第二年就是2億元,第三年就是3億元,是每年增加的,如果把這個(gè)服務(wù)做100項(xiàng),車廠的利潤是多少,我們傳統(tǒng)的還是配置思路。這塊來講,我們?cè)趺赐ㄟ^用戶來獲得收益。
再舉個(gè)簡單例子,我們可以給用戶做個(gè)預(yù)消費(fèi)。當(dāng)用戶激活支付的時(shí)候,用戶可以付10000、5000、3000元,按照不同價(jià)格的車來支付不同的用戶群,然后他可以獲得維修的7折、6折、5折不同的優(yōu)惠。實(shí)際上現(xiàn)在很多車廠兩年以后首保以后的車都不到車廠去修了,這樣既把你的售后服務(wù)搞定,又能把用戶的錢很好的趴在你賬上,睡覺很安心。這樣的例子有很多,不一一展開來說了。
如果我們?cè)偻聛砜?,我們?huì)看到一個(gè)基本邏輯,為什么叫中臺(tái)?因?yàn)槠囎隽?30多年,新能源20年,車聯(lián)網(wǎng)10年,各種內(nèi)容、服務(wù)生態(tài)大概5年左右。像華為這樣的,芯片、無人駕駛、5G、V2X、云、圖像AI、語音AI、支付、生態(tài)、手機(jī)、路網(wǎng)建設(shè)等等,這些核心技術(shù)是從2018年開始爆發(fā)的。
車廠的零售、金融、保險(xiǎn)(N新),這一整塊其實(shí)就是整個(gè)汽車變化的路徑,有很多公司在做。寧德在新能源做的非常好,博泰在車聯(lián)網(wǎng)做的還行。但是所有的車廠最終是從左邊這一欄要越到N新這邊,中間這些東西都是手段,并不是核心的東西。
而只有把你的商業(yè)模式、盈利模式、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)徹底改變,才能獲得新生。這個(gè)對(duì)任何一個(gè)傳統(tǒng)汽車公司和一個(gè)新造車公司都是一樣的,當(dāng)然無人駕駛和出行和智能交通,我個(gè)人認(rèn)為至少是2025年開始的事情。也許是2030年開始的事情,而在這個(gè)游戲規(guī)則里面,車廠可能未必是主角了,也許是政府,也許是一個(gè)路網(wǎng)運(yùn)營商。
我們就簡單地來解釋一下,在中臺(tái)階段,制造、零售、金融、服務(wù)、會(huì)員、出行會(huì)有哪些變化呢?我并不是刻意很花哨地加一個(gè)新,我們真覺得這里面的變化是非常多的。
從制造來講,我們首先來說,一輛車有400個(gè)功能,用戶記不了幾個(gè),女孩子會(huì)說顏色很好看,喜歡科技的人會(huì)說這個(gè)屏真美,喜歡動(dòng)力的人會(huì)講0到100每小時(shí)公里3秒,如果我需要的是一輛續(xù)航里程達(dá)到500公里的電動(dòng)車,為什么還要從高配到低配全部都賣500公里呢?為什么不能在后面幾個(gè)配置全部賣300公里呢?只是當(dāng)你今天需要長途出行的時(shí)候,付每月299元的連續(xù)扣費(fèi),自動(dòng)就有了。
同樣道理,0到100公里加速為什么老是3.7秒、2.5秒,可以按配置把它加速。同樣的道理,L2、L4,因?yàn)殡娮蛹軜?gòu)是穩(wěn)定的,輸入輸出單元的成本都放在這兒了,低配的車,邊際成本很難算,完全可以把低配的車在路上很想睡著的時(shí)候,在高速公路的時(shí)候,加5000元一年,三年連續(xù)扣費(fèi)的費(fèi)用,我就升到L4了。我們要基于場景,把車的幾百項(xiàng)功能變成高利潤的連續(xù)的服務(wù),而不是傻乎乎的把一輛車往那兒一放,我有多少功能,發(fā)布會(huì)一開,賣掉,其實(shí)沒幾個(gè)人聽懂。
這是一個(gè)非常重要的東西,因?yàn)檐嚨膫鹘y(tǒng)價(jià)值是非常重要的一個(gè)點(diǎn),而這就是新制造,我們和很多車廠聊動(dòng)數(shù)據(jù)和動(dòng)安全,他們還有點(diǎn)緊張。但是非動(dòng)的東西,我們已經(jīng)開始在做了。
只賣服務(wù),不賣車
第二個(gè),我們講一下零售,我想問大家一個(gè)問題,多少公里以外你就不開車了?我先幫大家回答一下,150公里,因?yàn)?50公里以上開車需要兩個(gè)小時(shí),你肯定坐高鐵,500公里不說了,1000公里就更不說了。
另外,問大家一個(gè)問題,10年前,每年去多少個(gè)地方,除了媒體老師和汽車行業(yè)的人,問普通老百姓,他們可能1年就去2-3個(gè)地方,而他們現(xiàn)在1年去30-40個(gè)地方。什么意思呢?
你擁有一輛物權(quán)車的空間變少了,城市還有很好的城市交通。實(shí)際上你的位移變大了,而在位移之外的這些城市并沒有你的車,這就給我們帶來一個(gè)很有意思的思路。
我們?yōu)槭裁床荒芑?299元買一個(gè)月的車?為什么不能按1秒鐘、10秒鐘、10分鐘、1年去擁有一輛本地車?同時(shí)加5000元,一年擁有五個(gè)城市跟你在本地自動(dòng)調(diào)成智能化一模一樣的出行服務(wù),而且跟你的品牌是一樣的,因?yàn)槟氵x的品牌就是你喜歡的。
這些問題想的人非常少,我們倒過來想,如果這樣的話,我們用戶是不是變多了?既然市場在下降,我們一群用戶是物權(quán)的用戶,還有一群用戶是付不了物權(quán)的用戶,還有一群用戶是我只把車買作生產(chǎn)資料,投入運(yùn)營,獲得每年15%財(cái)富收益的用戶,這不是Idea,這是我們正在做的事情,我不方便說跟哪個(gè)車廠在做了。
我們和蘇寧正在做這件事,同樣4S店,我不能說它死,4S店還是非常好的。我們?cè)谡麄€(gè)價(jià)值鏈分配的時(shí)候,從一個(gè)整車價(jià)值到4S店的價(jià)值,到服務(wù)的價(jià)值,其實(shí)我們從來沒有想過在營銷環(huán)節(jié),在傳播環(huán)節(jié),在推薦環(huán)節(jié)當(dāng)中,用戶的價(jià)值和其他的價(jià)值。
我給大家舉一個(gè)例子,我們找了10萬個(gè)樓棟的樓長,每個(gè)樓棟里面有一個(gè)微信群,他在推薦,我們跟每個(gè)車主說你讓別人試駕一下,只要拍下來,我就給你50元。我們跟每個(gè)車主說,當(dāng)你推薦一個(gè)人,真正變成訂單的時(shí)候,我會(huì)把售價(jià)的2%給到你,有人想過這個(gè)問題嗎?
所以,這個(gè)價(jià)值鏈我們叫NPS,用戶推薦值。不只是渠道變革,很多人一談到新零售,就是電商O2O。我們現(xiàn)在有360個(gè)人,27個(gè)團(tuán)隊(duì)在做這件事。我們特別感謝一個(gè)非常偉大的客戶正在跟我們合作這件事。
我們看一下金融方面,我們?cè)谙胍粋€(gè)邏輯,大家想到金融,無非是汽車公司有金融板塊,有汽車金融有汽車保險(xiǎn),汽車金融有4S店,你們不要搶他的利益,其實(shí)不是這個(gè)邏輯。一個(gè)最基本的點(diǎn),其實(shí)我們?cè)谡麄€(gè)金融行業(yè)里面,我們可以做無數(shù)的事情,我們可以把支付很好的整合起來。
比如,我們可以在高速公路加ETC,加停車,加所有充電、加油,我們都可以做到無感。但是當(dāng)你維修車的時(shí)候,用戶難道上來說哥們你等我一下,我來支付一下,不可能,用戶用的是手機(jī),所以你要把手機(jī)和車的場景全部打通。因?yàn)樵诟哞F、地鐵、專車包括維修,很多時(shí)候是手機(jī),所以我們正在跟銀聯(lián)做一個(gè)全場景兼容所有信用卡,所有手機(jī)支付和所有互聯(lián)網(wǎng)支付的一個(gè)支付產(chǎn)品。
講到保險(xiǎn),我們想想場景,假設(shè)今天下雨天要發(fā)大水了,是一個(gè)天氣服務(wù),我會(huì)告訴你要買一個(gè)意外險(xiǎn),20元錢。同樣的話,我今天跑馬拉松,買5元錢一次性的險(xiǎn)。如果帶著寵物,我跟他講,你要不要買20元錢1年的寵物丟失險(xiǎn),我知道他經(jīng)常送孩子,為什么不買校園意外傷害險(xiǎn)?當(dāng)我知道他要旅行,為什么不買1000萬元的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)?
所以,場景和保險(xiǎn)服務(wù)是可以組合的,這里面的文章非常多。這是我們和保險(xiǎn)公司以及多家銀行正在做的嘗試,這是非常有意思的,在今年7月到9月我們就會(huì)量產(chǎn)。
同樣在整個(gè)服務(wù)層面上,圍繞用戶的服務(wù),圍繞出行的服務(wù),圍繞組合的服務(wù),有非常多的產(chǎn)品。我們單獨(dú)挖了一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門做這件事,我們看一下,在服務(wù)整個(gè)過程中,我們把一些小B用戶變成我們的用戶以后,既解決了出行的重資產(chǎn),也解決了出行的重運(yùn)營。這個(gè)不細(xì)講了,這個(gè)利潤還是非常多的。
同樣我們從會(huì)員的角度上,博泰正在和幾家車廠建立會(huì)員等級(jí),所有的會(huì)員等級(jí)權(quán)益是不一樣的。我們通過賣車,其實(shí)就是賣會(huì)員,或者用戶買會(huì)員送車這樣一個(gè)邏輯,讓會(huì)員在整個(gè)生命周期當(dāng)中享受我們給他提供的服務(wù)。
包括生活服務(wù)、行車服務(wù),以及出行、二手車等更多的價(jià)值,二手車我提一個(gè)點(diǎn),大家一談二手車就覺得掙不到錢。大家有沒有想過,當(dāng)你把短租、長租和混合購買的用戶轉(zhuǎn)為出行用戶的小B使用的時(shí)候,一輛7年的別克GL8和一輛全新的GL8價(jià)格是一模一樣的,而在二手車市場上面,1輛7年的GL8大約14萬元,一輛全新的GL8大約28萬元,所以這里面有巨大的利潤空間。同時(shí),在會(huì)員當(dāng)中我們也提供很多深度的服務(wù),我們叫尊榮服務(wù)。
在出行上面,前段時(shí)間很多出行公司倒閉,我們挖了幾個(gè)出行團(tuán)隊(duì)進(jìn)來,主要的目的是幫助車廠做更加整合的和更加符合新零售、新價(jià)值模式,也不是出行,也不只是物權(quán)車,,它是一個(gè)混搭的出行方案。
而這個(gè)出行方案又可以復(fù)用蘇寧、萬達(dá)等現(xiàn)實(shí)渠道,可以做很多內(nèi)容。同時(shí)我們對(duì)整個(gè)出行的用戶數(shù)據(jù)做了非常清晰的平臺(tái)化的管理,讓用戶開自己的車是非常清晰的。結(jié)合我們車聯(lián)網(wǎng)的合作伙伴的核心技術(shù)和我們的產(chǎn)品,我們?cè)侔殉鲂械馁~號(hào)等等內(nèi)容做的非常清晰和核心,這一點(diǎn)也是非常重要的。
在出行的客戶有各種各樣的需求,怎么做一個(gè)出行的解決方案才能夠幫助車廠。今天客戶說我要坐網(wǎng)約車,明天說要坐共享車,后天要怎樣怎樣,博泰的平臺(tái)可以支撐所有用戶的出行需求,同時(shí)要跟很多出行公司有很好的合作,滿足用戶多樣的需求。
我想說的意思是,不管是傳統(tǒng)汽車還是新能源都是傳統(tǒng)汽車,只不過新能源把發(fā)動(dòng)機(jī)換成了電池、電機(jī)、電控。車聯(lián)網(wǎng)其實(shí)就是一個(gè)啤酒扳手,生態(tài)是滿足用戶極致體驗(yàn)的用戶頻次,核心技術(shù)是根本的一個(gè)底層能力。
不管是傳統(tǒng)汽車、新能源、生態(tài),核心技術(shù)都是為了新制造、新金融、新服務(wù)、新出行等,所去做的準(zhǔn)備。這是未來所有車廠要轉(zhuǎn)變的方向。我們認(rèn)為在這一塊,車廠每年貢獻(xiàn)400億元利潤是一點(diǎn)問題都沒有的。
我們?yōu)槭裁催@么做呢?是因?yàn)槲覀冇泻芏嗫蛻?,我們有很多合作伙伴,我們也有很多的生態(tài),所以我們站在那么多巨人肩膀上,6個(gè)月到24個(gè)月落地。博泰是一家非常有落地的公司,我們從來不談5年后的事,我們做成了,我們就可以復(fù)制給所有的客戶。
博泰大概的思路是我們跟最頭部的客戶、最頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、最頭部的技術(shù)企業(yè)以及最頭部的能源、金融、保險(xiǎn)、零售、實(shí)業(yè)等企業(yè)一起,來把這個(gè)十幾萬億元的即將崩塌的市場成長成比現(xiàn)在規(guī)模大幾倍,也許幾十倍的市場。
我們定位自己是一個(gè)啤酒扳手。我們定位自己是一個(gè)連接器,你們做的我們都不做,我們只做好這個(gè)連接器的平臺(tái),并幫客戶把產(chǎn)品服務(wù)都做好,最終是把這個(gè)商業(yè)模式做起來。這就是我今天跟大家分享的車聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)10年會(huì)做什么。
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