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自從西安奔馳女車主維權(quán)事件之后,
最近各種車主維權(quán)事件便集中爆發(fā)。
有同樣去坐發(fā)動機蓋的,也有站車頂?shù)模?/span>
還有直接提上煤氣罐去找上門的。
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但維權(quán)的可不僅僅都是私人車主,
很多企業(yè)車主也在艱難的維權(quán)之路上掙扎。
最近,曾一口氣采購278輛特斯拉,
成為特斯拉亞太地區(qū)最大客戶的神馬專車,
就不惜重金,租下了紐約時代廣場的三塊廣告牌。
當(dāng)著全世界的面質(zhì)問特斯拉:
你修不修!你賠不賠!你認不認!
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這樣的做法,
受啟發(fā)于奧斯卡獲獎電影《三塊廣告牌》,
正如電影中所言,
“在公眾視線中暴露的越多,
解決問題的機會就越大?!?/span>
但不幸的是,內(nèi)容僅發(fā)布半小時,
就被強行下架了。
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不過神馬專車的做法,
還是成功的吸引了大眾的注意。
原來,自從神馬專車采購了這278輛特斯拉之后,
質(zhì)量問題就層出不窮。
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至今已有超過20%的車輛,
出現(xiàn)了電機故障。
而且在售后維修的過程中,
由于服務(wù)站較少,配套不足,
進口配件等待時間太長,
導(dǎo)致車輛維修少則一個月,長則一年。
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據(jù)神馬公司自己統(tǒng)計,
因為特斯拉超高的故障率,
和超長的維修時間,
已經(jīng)給神馬專車造成了650萬元的損失。
為此,神馬專車多次與特斯拉交涉,
但車輛和賠償問題,卻遲遲得不到解決。
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其實特斯拉故障頻出,
車主維權(quán)艱難的事情已經(jīng)屢見不鮮。
就在上個月,
杭州的Model S車主趙先生,
因為其車輛充不進電,且屢次維修未果,
于是求助了當(dāng)?shù)仉娨暸_,
在和記者一起去特斯拉4S店討要說法的時候,
卻被特斯拉工作人員用英文問候:
“You two get out!”(你們兩個滾出去?。?/span>
前段時間上海的特斯拉堪比爆炸的自燃后,
特斯拉不但至今沒有給出一個明確的調(diào)查結(jié)果,
而且CEO馬斯克還回應(yīng)道:
每年有超過100萬輛內(nèi)燃機汽車起火,
并造成數(shù)千人死亡。
來指責(zé)媒體們搞雙重標準,并為特斯拉開脫。
對馬斯克的言論,范兒覺得,
燃油車自燃并不是特斯拉可以自燃的理由,
這就好比別人違法了,
不是自己可以違法的理由。
而且問題的關(guān)鍵在于,
燃油車起火尚能給車上的乘客,
留下逃跑的時間。
而電動車起火,幾秒鐘內(nèi)整個車就完全爆燃,
車上的人根本沒有逃生時間。
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其實,不管是最近的奔馳漏油,
還是特斯拉自燃,還是神馬三問特斯拉,
其暴露的問題只是汽車維權(quán)中的九牛一毛。
我們不能苛求每一輛車在質(zhì)量上,
都做到完美。
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但當(dāng)車子出現(xiàn)問題的時候,
至少應(yīng)該給車主積極解決,
隨著國家關(guān)于汽車售后的法律越來越完善,
希望今后車主的維權(quán)之路,
能越來越順暢。
車有范兒原創(chuàng),圖片來自網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載請注明出處。
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