千城數(shù)智打造的商業(yè)模式,是新媒體與新零售之間的化反,在數(shù)不勝數(shù)的新零售模型中,這個模型很好地糅合了流量、轉(zhuǎn)化和交易之間的平衡關(guān)系。
記者|沈楠
人人都知道汽車新零售是一個萬億規(guī)模的巨大風(fēng)口,錢景無限光明,但前路漫漫,似乎所有的玩家仍然沒有找到正確答案。
在這場競爭白熱化的黎明前決戰(zhàn)之中,可謂是群雄割據(jù)。這里面既有BAT互聯(lián)網(wǎng)巨頭的身影,也有資本巨鱷涉足其中,更有身價萬億的主機廠躍躍欲試,群雄亂戰(zhàn)之際,誰主沉?。空l又顯露黑馬本色?
近日,在中華全國工商業(yè)聯(lián)合會舉辦的2018-2019汽車經(jīng)銷商對廠家滿意度調(diào)查報告暨優(yōu)秀渠道運營評選活動中,千城數(shù)智創(chuàng)始人兼董事長郭登禮博士榮獲創(chuàng)新渠道杰出管理者這一獎項。
在如今這個極具顛覆性的商業(yè)世界里,能夠挑戰(zhàn)傳統(tǒng)并創(chuàng)造新的商業(yè)模式,順應(yīng)未來商業(yè)發(fā)展方向的大趨勢,往往才有機會成為最終的商業(yè)贏家。而千城數(shù)智無疑在渠道創(chuàng)新上搶占了先機。
耐人尋味的是,短短四年時間,雖然強敵如林,但千城數(shù)智在汽車新零售的江湖儼然已經(jīng)站穩(wěn)了腳跟。
據(jù)介紹,千城數(shù)智目前已經(jīng)是覆蓋數(shù)20萬家媒體、每年在300城市舉辦600場線下體驗活動,擁有5000家線下渠道,年銷售收入突破10億,年銷售利潤近5000萬的一路諸侯。
沒有任何BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的扶持,白手起家的千城數(shù)智為何能夠做到“寒門走出了貴子”?四年的高歌猛進(jìn)背后有著怎樣的故事?
千城數(shù)智的“護(hù)城河”在哪里?
在千城數(shù)智創(chuàng)始人兼董事長郭登禮看來,千城數(shù)智打造的商業(yè)模式,是新媒體與新零售之間的化反,在數(shù)不勝數(shù)的新零售模型中,這個模型很好地糅合了流量、轉(zhuǎn)化和交易之間的平衡關(guān)系。
與目前所謂的汽車新零售不同,千城數(shù)智不做現(xiàn)有體系的破壞者,不搞破壞性顛覆,而是要做廠家的增量,郭登禮認(rèn)為,千城數(shù)智正是基于這樣的思考,才能為“護(hù)城河”筑基。
其中“新媒體”指的是千城數(shù)智整合了全國1千余座城市的20余萬家媒體,而且不僅僅局限在汽車行業(yè),而是包括時尚、體育等20多個行業(yè),這使得其能夠第一時間零距離為消費者提供本地的信息,與此同時,達(dá)到集聚流量和引流的效果。
而“新零售”則是聚焦三到六線城市市場,走“農(nóng)村包圍城市”的新零售道路。“汽車新零售有三大核心要素:一是流量,二是車源,三是豐富的線下體驗場景,即’人、貨、場’,三者缺一不可?!惫嵌Y介紹到。
相較之其他對手們紛紛聚集在狹仄的一二線城市進(jìn)行“巷戰(zhàn)”之際,千城數(shù)智卻另辟蹊徑,走出了一條“農(nóng)村包圍城市”的新零售業(yè)路徑。“我在做我們這個模式之前,我走訪了27個縣,訪談了近兩萬個潛在用戶。”郭登禮表示。
在他看來,將關(guān)注點更多的放在用戶市場是做渠道下沉的制勝法寶。“用戶覺得我們的平臺就是可比性增加,他之前看3個品牌,到我們這里可以看5—10個品牌,第二我們解決了三四五線城市試車難的問題,第三我們可以把廠家最專業(yè)的資訊和講解介紹給用戶,我們甚至要求廠家銷售營銷服務(wù)的人員去和我們用戶講,這種情況下體驗就更加充分?!?/p>
三四線城市的用戶為什么之前購車時在渠道上受到了限制?多數(shù)原因在于信息的不對稱。而千城數(shù)智目前在做的就是把渠道打通,讓三四五線城市可以享受和一二線城市一樣的價值。
郭登禮表示:“我們現(xiàn)在屬于既不破壞現(xiàn)有的4S店結(jié)構(gòu),同時也解決了目前汽車銷量難以增長,市場難以擴大的話題?!边@正是千城數(shù)智打造新零售概念的價值所在。
在汽車新零售巨大風(fēng)口之下,行業(yè)的痛點路人皆知。流量貴,轉(zhuǎn)化率低,車源固定,建店投入大難以持續(xù)。而因為單店建店成本難以覆蓋,針對三至六線市場的渠道下沉也是遲遲沒有進(jìn)展。
簡單的說,千城數(shù)智做新零售的突破口恰恰來自于廠家與用戶需求之間的連接點,是做好了廠商、新零售服務(wù)和用戶三者的和諧統(tǒng)一。
從廠家角度看,在還沒有形成一個統(tǒng)一的體系和平臺的環(huán)境下,他們需要有人來把市場拓開。主機廠單一開店不能實現(xiàn)自給自足,因為保有量和銷量都沒有達(dá)到一個高度。但千城數(shù)智這個綜合平臺卻可以在一個店可以賣十個品牌、五個品牌,以此實現(xiàn)銷量、資源、平臺最大高效的整合融合。
從表面上看,千城數(shù)智的汽車新零售商業(yè)模式在于“千城”,即扎根三四五六線城市走“農(nóng)村包圍城市”的道路,但是這絕非千城數(shù)智模型的全部,硬核實力還是要轉(zhuǎn)移到“數(shù)智”兩個字上。
走街串巷、渠道下沉是腳踏實地、打磨體系的一面,而通過數(shù)據(jù)與算法的搭建形成“最強大腦”則是這家公司“仰望星空”的另一面。
或許是從今日頭條的算法思維上受到啟發(fā),千城數(shù)智也期望成為汽車新零售中的“算法控”。
目前看來,千城數(shù)智自主開發(fā)了擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的QCiOS——千城大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)。系統(tǒng)首期包括:前端系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、交易系統(tǒng)和財務(wù)系統(tǒng)四大模塊,后期將加入服務(wù)系統(tǒng)、出行系統(tǒng)、二手車估值系統(tǒng)、個性定制系統(tǒng)、AI數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。
“不同城市的消費者購買品牌是有選擇的,比如東北和江浙地帶的消費者購車選擇差別一定很大,在這種情況下我們需要通過汽車銷量的數(shù)據(jù),這個城市品牌保有量的數(shù)據(jù),來進(jìn)行消費者未來購買趨勢的預(yù)測,這也需要我們來進(jìn)行一個“AI+數(shù)據(jù)”的算法整理?!惫嵌Y介紹到。
這一算法帶來的利好便是,每一條信息的推送,每一條銷售線索的提取與分類,每一次活動用戶反饋的整理,都有著一套獨家開發(fā)出來的算法來進(jìn)行嚴(yán)密推導(dǎo)。
而這背后正是是千城數(shù)智大量資金的投入,目前千城數(shù)智已經(jīng)在國內(nèi)和海外分別布局了數(shù)字化研發(fā)中心。國內(nèi)團(tuán)隊主要在杭州,團(tuán)隊成員主要來自阿里巴巴和螞蟻金服,同時,千城數(shù)智在美國硅谷建立大數(shù)據(jù)架構(gòu)和算法設(shè)計團(tuán)隊。
總結(jié)千城數(shù)智的汽車新零售模式,其實現(xiàn)了從用戶感興趣到買車上牌的整個消費閉環(huán)。在整個交易過程中,千城數(shù)智實現(xiàn)了線上線下協(xié)同,整個過程通過“數(shù)據(jù)驅(qū)動消費”的理念來貫通。
“我是一個正能量的創(chuàng)業(yè)者”
在汽車圈摸爬滾打的十五年媒體經(jīng)歷,讓郭登禮對于汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律有著透徹理解,十余年如一日的思考,讓這位媒體人不僅深切地理解汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律,也更加敏銳地感知到汽車產(chǎn)業(yè)大轉(zhuǎn)型時代所帶來的巨大勢能和潛力,這都讓這位媒體人感到興奮不已。
思考維度站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度,是這位媒體人的高起點,這讓厚積薄發(fā)的郭登禮們能夠具有其他人所不具備的“先發(fā)優(yōu)勢”。
“我們做了十五年的媒體,對于行業(yè)趨勢的把握,對變革的掌控心中是很自信的,我們對新生事物的敏銳度和接受度也比較強,這是我們與眾不同的地方,當(dāng)我們和資本融合實際是N倍、N次方的概念,效率更大,因為我們根基扎實。”
會當(dāng)凌絕頂,一覽眾山小。認(rèn)知上的引領(lǐng)是郭登禮與團(tuán)隊思考商業(yè)模式上的出發(fā)點,“我們的定位非常高,把行業(yè)趨勢看得更透,就像一束光一樣?!?/p>
知易行難,從懂透到做透仍然有著漫長的路要跋涉,創(chuàng)業(yè)不易,在百年汽車產(chǎn)業(yè)的深厚積淀和慣性之中,做出點模式上的創(chuàng)新之路談何容易?
“事實上,汽車圈不是有錢就可以,而是要對行業(yè)、對市場、對用戶有敬畏之心,方法可以有所改變,但是規(guī)律是不能改變的?!惫嵌Y自然深知里面的艱辛。
“其實我的夢想是做一個新的商業(yè)模式,并不是說‘顛覆’,而是把各種業(yè)態(tài)聯(lián)系起來?!?/p>
從平靜的書齋走出,投身波濤洶涌的商海,從字里行間中的指點江山,到商海競爭中的跌宕起伏,讓郭登禮的人生變得更加豐富多彩,也讓他對于人生有著更深的感悟。
“其實創(chuàng)業(yè)就是經(jīng)歷一次次蛻皮,然后重生,實際上是精神的升華,身體更加健康,對社會的看法更加到位且深入?!?/p>
對于創(chuàng)業(yè)者而言,壓力自然是如影隨形。那么,郭登禮的“終極壓力”是什么呢?
不畏浮云遮望眼,能否真正從商業(yè)模式的創(chuàng)新上跑通產(chǎn)業(yè)鏈條和交易閉環(huán)?是這位創(chuàng)業(yè)者的最大壓力所在。
“我最大的壓力就是我們的企業(yè)模式能對行業(yè)做出多大貢獻(xiàn),如果僅僅是做媒體人的話我們活得很嗨,我又何必來扛著個壓力,確實是想做貢獻(xiàn)?!惫嵌Y斬釘截鐵地表示。
路遙知馬力,日久見人心。雖然創(chuàng)業(yè)路上充滿了艱辛與寂寞,挑戰(zhàn)重重,但也收獲了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師的悉心幫扶、志同道合伙伴們的鼓勵和社會各方面的包容。
“無論是天使投資人李斌或者江南春,在很多時刻都給我指點迷津,讓我受益匪淺,而同樣創(chuàng)業(yè)的不少媒體人更是相互扶植,在我創(chuàng)業(yè)過程中不斷給我支招鼓勵,這讓我們倍感溫暖。”讓這位“正能量”的創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心更多充滿了感恩。
雖然中國車市進(jìn)入到微增長周期,去年更是遭遇了28年以來未遇的寒流,但郭登禮卻篤信技術(shù)的發(fā)展為創(chuàng)業(yè)帶來了新的黃金時期。在他眼里,水大才能魚大,一個更加尊重知識產(chǎn)業(yè)、更加開放的全球化的外部環(huán)境,是成就新一代企業(yè)家的“沃土”。
“我認(rèn)為在未來大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域也會出來一批優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,剛好這幾年國家經(jīng)濟也在進(jìn)行調(diào)整,更加向高品質(zhì)、高技術(shù)含量發(fā)展,更加效率最大化,更加全球化以及更加遵守游戲規(guī)則、知識產(chǎn)權(quán)以及創(chuàng)業(yè)者個人的成就,這些都能成就一批企業(yè)家,這對于創(chuàng)業(yè)者來說是一個很好的機會?!?/p>
“讓天下沒有難賣的車”,千城數(shù)智的企業(yè)目標(biāo)是2023年實現(xiàn)汽車整車銷售100萬輛,其中30萬輛通過直銷模式實現(xiàn),70萬輛通過撮合交易實現(xiàn),年營業(yè)收入達(dá)到500億元,年銷售利潤突破30億。千城容客和千城特賣、千城麥車將實現(xiàn)覆蓋用戶2億,下載用戶突破8000萬,車主累計達(dá)到3000萬的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
大道至簡,汽車交易是一個流通的生意,古代晉商的錢莊,為了讓貨幣流通天下,用馬匹、腳力與賬本串聯(lián)起了龐大的商業(yè)帝國,而在汽車新零售亂戰(zhàn)之際,千城數(shù)智則期望借助算法讓大數(shù)據(jù)跑起來,讓新舊商業(yè)模式實現(xiàn)無縫的聯(lián)通與融合。
“讓天下沒有難賣的車”這個創(chuàng)業(yè)的夢想到底還有多遠(yuǎn)?千城數(shù)智正在“追夢路”上一路飛馳。
THE END
汽車公社 | 每日汽車
微信號:iauto2010
未經(jīng)允許請勿轉(zhuǎn)載到
其他公眾號
速度 深度 態(tài)度
長按二維碼關(guān)注
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號 比亞迪元用什么機油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號 比亞迪元用什么機油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用