就像“長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)號(hào)”火箭準(zhǔn)備發(fā)射一樣,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)也做好了出發(fā)準(zhǔn)備。
210天之前,隨著一場(chǎng)突破傳統(tǒng)意義的互聯(lián)網(wǎng)新“套路”發(fā)布會(huì),在“怎樣一天花光5000萬(wàn)”的豪情迸發(fā)下,揭開(kāi)了長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)品牌第一款SUV歐尚科賽的上市序幕。而它的中文名字,就是我們不斷熟知的科賽。
而科賽對(duì)于長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)品牌的定義,起到了加速“進(jìn)化”的作用,也驗(yàn)證了唯有打造精品,向年輕化挺進(jìn),方能“向尚而行”的道理。而時(shí)代洪流下,汽車(chē)元素作為基礎(chǔ)載體,也更多地在朝成為一種生活方式和出行方式轉(zhuǎn)變。
長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)也在“不器”而變。就像其近日打造開(kāi)放的場(chǎng)景化精品——重慶梅林長(zhǎng)安歐尚車(chē)主之家(HOUSE),將汽車(chē)、音樂(lè)、美食當(dāng)代社會(huì)三大主流元素結(jié)合,讓用戶(hù)徜徉其間而不覺(jué)時(shí)光流逝,只感到舒心和享受,擁有完美生活體驗(yàn)。
并且,在品牌成立一周年之際,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)發(fā)布了“向尚而行”全新品牌戰(zhàn)略。就像豎立在展臺(tái)的中國(guó)首枚民營(yíng)軌道級(jí)運(yùn)載火箭——“長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)號(hào)”火箭準(zhǔn)備發(fā)射一樣,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)也做好了出發(fā)準(zhǔn)備。
火力全開(kāi)
此次,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)的“向尚而行”戰(zhàn)略,涵蓋了“技術(shù)向尚”、“營(yíng)銷(xiāo)向尚”、“產(chǎn)品向尚”三大計(jì)劃,到2021年,將推出12款新品、其中四款新能源產(chǎn)品,全面覆蓋SUV、MPV、轎車(chē)三大市場(chǎng)。
作為長(zhǎng)安汽車(chē)“第三次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”中的重要板塊,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)的全新品牌戰(zhàn)略,可謂從自我升級(jí)考慮出發(fā)的“火力全開(kāi)”,正如長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)副總經(jīng)理、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理?xiàng)罟馊A表示的:“從品牌,無(wú)論是從各個(gè)層面也好,我們都需要向尚來(lái)做升級(jí)。”
品牌向尚并非朝夕之功,是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過(guò)程。長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)在品牌成立一周年之際,并在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售上相繼取得初步成效后,方才開(kāi)啟了從品牌年輕化突破與轉(zhuǎn)型的新篇章。
“向尚而行”的三大計(jì)劃中,就像長(zhǎng)安汽車(chē)執(zhí)行副總裁何朝兵在發(fā)布會(huì)上強(qiáng)調(diào)的,技術(shù)創(chuàng)新是汽車(chē)企業(yè)向上發(fā)展的必備要素。長(zhǎng)安汽車(chē)以“萬(wàn)人研發(fā)團(tuán)隊(duì)”構(gòu)筑的全球智慧研發(fā)平臺(tái),在1.2萬(wàn)名工程技術(shù)人員的努力下,長(zhǎng)安汽車(chē)的研發(fā)實(shí)力已經(jīng)連續(xù)10年蟬聯(lián)中國(guó)汽車(chē)研發(fā)實(shí)力榜第一名。
秉承長(zhǎng)安汽車(chē)的強(qiáng)大技術(shù)基礎(chǔ),長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)產(chǎn)品的網(wǎng)聯(lián)化、語(yǔ)音控制、智能駕駛等“新四化”方面均與長(zhǎng)安汽車(chē)同步推進(jìn)。APA5.0全自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)、長(zhǎng)安騰訊車(chē)聯(lián)TINNOVE汽車(chē)智能系統(tǒng)、人臉識(shí)別等技術(shù),目前已搭載于本次車(chē)展亮相的長(zhǎng)安歐尚X7、長(zhǎng)安歐尚E01等車(chē)型上。
除此之外,長(zhǎng)安汽車(chē)的“兩大法寶”產(chǎn)品研發(fā)流程體系(CA-PDS)和產(chǎn)品試驗(yàn)驗(yàn)證體系(CA-TVS),自動(dòng)化率達(dá)到95%的魚(yú)嘴基地,也都將持續(xù)為長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)在技術(shù)和品質(zhì)保障上賦能。
作為長(zhǎng)安汽車(chē)吹響進(jìn)軍新能源市場(chǎng)的“香格里拉計(jì)劃”,也在長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)的產(chǎn)品上得以體現(xiàn)。將于近期亮相的以長(zhǎng)安歐尚E01為代表的新能源產(chǎn)品,正在加速長(zhǎng)安新能源計(jì)劃的實(shí)施落地。
“技術(shù)向尚“的實(shí)力必然體現(xiàn)在產(chǎn)品中。而從“產(chǎn)品向尚”來(lái)說(shuō),長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)在本屆車(chē)展上,攜5款新車(chē)亮相,重點(diǎn)推出長(zhǎng)安歐尚X7、長(zhǎng)安歐尚E01和科賽GT三款產(chǎn)品。這也是長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)依托長(zhǎng)安汽車(chē)全新模塊化MPA平臺(tái)、3大新能源平臺(tái),以及長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)已有的成熟平臺(tái),打造出的全新產(chǎn)品,更加符合追逐時(shí)尚潮流的消費(fèi)者需求。
從產(chǎn)品技術(shù)層面來(lái)看,這三款產(chǎn)品體現(xiàn)了各自鮮明的特點(diǎn)?!坝蓄?,有值,有智慧”的長(zhǎng)安歐尚X7,源于全新模塊化MPA平臺(tái),兼具EV、混動(dòng)、傳統(tǒng)燃油車(chē)三種能源形式的產(chǎn)品研發(fā)能力加持,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)在這款車(chē)中將顏值、動(dòng)力與經(jīng)濟(jì)性的平衡之道發(fā)揮得更加出色,既能滿(mǎn)足年輕人的顏值、智能化需要,又能照顧到新生家庭對(duì)空間、性?xún)r(jià)比需求。
作為目前長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)家族中的性能旗艦,科賽GT則搭載了長(zhǎng)安最強(qiáng)的動(dòng)力組合的藍(lán)鯨2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)+愛(ài)信8AT變速箱,發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率達(dá)到171kW,最大扭矩達(dá)360N·m,采用目前氣門(mén)可變正時(shí)系統(tǒng)技術(shù)中的最高形式,在高性能與低油耗中實(shí)現(xiàn)了完美平衡。
而長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)旗下首款純電動(dòng)小車(chē)長(zhǎng)安歐尚E01,是專(zhuān)為年輕人打造的一款“都市潮玩智能EV”,專(zhuān)為追逐時(shí)尚潮流的95后量身打造。值得一提的是,長(zhǎng)安歐尚通過(guò)對(duì)2000余用戶(hù)深訪(fǎng),別出心裁地以智能手環(huán)、人臉識(shí)別、分享授權(quán)等三種進(jìn)入方式,贏(yíng)得了追求科技時(shí)尚潮流的年輕消費(fèi)者的青睞。
從這三款產(chǎn)品身上,我們看到長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)在這一年時(shí)間里的長(zhǎng)足進(jìn)步。長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)一年內(nèi)推出五款、上市四款量產(chǎn)車(chē)型的速度,可謂“不疾而速”。而平臺(tái)化的體系實(shí)力構(gòu)建,不僅讓長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)造車(chē)速度大大加快,且從品質(zhì)層面給予了產(chǎn)品強(qiáng)大的保障。
有歷史、有溫度
作為本次車(chē)展長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)展臺(tái)上最醒目的標(biāo)志,“長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)號(hào)”火箭亮相上海車(chē)展展臺(tái),長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)面向全社會(huì)招募“太空愿望”和火箭發(fā)射員,實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)了長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)一以貫之的“以用戶(hù)為主導(dǎo)”的品牌理念。
因?yàn)?,除了工業(yè)技術(shù),我們還應(yīng)有人文關(guān)懷的溫度?!鞍盐业?0斤肥肉送往太空”、“請(qǐng)將小白鴿帶上太空,讓它去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想”、“希望我倆的結(jié)婚證被送上太空,將這把狗糧撒向全世界”……這些網(wǎng)友們的腦洞,也因?yàn)檫@次征集而成為永久的溫暖記憶。
這也是繼“歐尚科賽朋友圈上市發(fā)布”、“歐尚科尚用戶(hù)參與上市發(fā)布”之后,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)再次踐行“以用戶(hù)為主導(dǎo)”的這一理念,通過(guò)“營(yíng)銷(xiāo)向尚”,不斷為用戶(hù)提供極致化服務(wù)體驗(yàn),保證用戶(hù)能夠長(zhǎng)效、高頻度與企業(yè)品牌保持鏈接。
而且,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)還認(rèn)為,“營(yíng)銷(xiāo)向尚”的關(guān)鍵是“場(chǎng)景在線(xiàn)”!為此,坐擁千萬(wàn)級(jí)用戶(hù)群的長(zhǎng)安歐尚汽車(chē),以歐尚Style APP平臺(tái)為工具,短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)300萬(wàn)用戶(hù)注冊(cè)、8%的平均日活率,而這種“笨功夫”的“用戶(hù)在線(xiàn)”也帶來(lái)了用戶(hù)粘度的增加。
長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)還在優(yōu)化產(chǎn)品布局、探索造車(chē)技術(shù)、加速品牌“向尚”轉(zhuǎn)型的同時(shí),逐步升級(jí)銷(xiāo)售渠道,完善客戶(hù)服務(wù)體系。在線(xiàn)下,構(gòu)建“N·2S+1·2S+X·House”的全新渠道以及客戶(hù)服務(wù)體系。
長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)還在用戶(hù)“選、購(gòu)、用、換”的全生命周期中梳理出了57個(gè)接觸點(diǎn),在全國(guó)建立300家以上智慧展廳,并迅速形成數(shù)據(jù)流,進(jìn)入長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)數(shù)據(jù)池,為用戶(hù)提供精確個(gè)性服務(wù)。此外,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)以車(chē)輛為入口連接用戶(hù)的生活,打破了傳統(tǒng)的客戶(hù)服務(wù)模式,為每一個(gè)用戶(hù)設(shè)置專(zhuān)屬管家顧問(wèn),提供了全方位的服務(wù)。長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)通過(guò)這種將線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)體系與線(xiàn)下新業(yè)態(tài)服務(wù)體驗(yàn)整合起來(lái)的全新方式,為客戶(hù)提供全生命周期服務(wù),為用戶(hù)帶來(lái)了有切身感受的實(shí)際價(jià)值。
作為長(zhǎng)安汽車(chē)旗下乘用車(chē)品牌,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)以清晰的品牌戰(zhàn)略思路,正在走出一條獨(dú)特的品牌“向尚”之路。以科賽、科尚為首的全新產(chǎn)品矩陣,正在引導(dǎo)年輕世代的消費(fèi)者跳出當(dāng)前市場(chǎng)產(chǎn)品的既定設(shè)定,完成人生的第一次消費(fèi)升級(jí)。
回溯歷史,在時(shí)代大潮中始終屹立潮頭的百年長(zhǎng)安,每次行動(dòng)都準(zhǔn)確地踩在了時(shí)代變革的節(jié)點(diǎn)上。而長(zhǎng)安的“第三次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”回溯起來(lái),也真正始于80年代長(zhǎng)安開(kāi)啟的第一次創(chuàng)業(yè),并成為當(dāng)時(shí)微型汽車(chē)的引領(lǐng)者。
2002年,長(zhǎng)安汽車(chē)又提出“三年再造一個(gè)長(zhǎng)安”的目標(biāo)。長(zhǎng)安人帶著劉歡歌里所唱的“看成敗,人生豪邁,只不過(guò)是從頭再來(lái)”的勇氣,不斷迎接著挑戰(zhàn)。2006年,在察覺(jué)到中國(guó)乘用車(chē)市場(chǎng)即將到來(lái)的體量巨變后,長(zhǎng)安汽車(chē)又正式向乘用車(chē)領(lǐng)域發(fā)起了“第二次創(chuàng)業(yè)”,并用短短十年時(shí)間成為首個(gè)銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)輛的中國(guó)品牌。
而今,在2018年啟動(dòng)的“第三次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”指引下,依托長(zhǎng)安汽車(chē)的強(qiáng)大資源賦能及自身戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)接下來(lái)的發(fā)展路徑或?qū)⒊蔀椤靶滤幕睍r(shí)代品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新的一個(gè)值得借鑒的參考案例。雖然長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),但是品牌未來(lái)的踐行之路已經(jīng)明晰。
目前,中國(guó)汽車(chē)行業(yè)已由增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng)階段,受復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境的影響,加之用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)等因素,行業(yè)整體洗牌淘汰正在加速。面對(duì)未來(lái),只有牢牢把握用戶(hù)需求,在產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等方面不斷創(chuàng)新的車(chē)企,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立足。
本次車(chē)展長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)推出三款新品,也亮出了自己全新的產(chǎn)品矩陣,當(dāng)在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)中謀求一席之地。從產(chǎn)品力和體系力來(lái)看,長(zhǎng)安的底蘊(yùn)賦予長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)扎實(shí)的基礎(chǔ),而以技術(shù)為底營(yíng)銷(xiāo)為變,長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)“向尚而行”的品牌戰(zhàn)略也必將助力長(zhǎng)安“第三次創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”的成功實(shí)現(xiàn)。而“向尚而行”的一小步,必成為長(zhǎng)安歐尚汽車(chē)品牌的一大步。
THE END
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