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產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題在所難免,但對經(jīng)銷商來說,不僅影響銷售業(yè)績而且還破壞信譽,另外,還有兩點是最為頭疼的:
?極少數(shù)廠家能夠以原價賠償經(jīng)銷商經(jīng)濟損失,并且,因信譽危機而造成的間接損失更難彌補。
?中小型企業(yè)人數(shù)少,將產(chǎn)品問題引發(fā)的消費者糾紛交給經(jīng)銷商處理,如果是熱銷產(chǎn)品還好,但如果產(chǎn)品競爭力較差,經(jīng)銷商則將會放棄該產(chǎn)品。