提到英菲尼迪,許多人可能還會(huì)想到這個(gè)日本的豪華汽車(chē)品牌曾經(jīng)贊助過(guò)《爸爸去哪兒》,以及《舌尖上的中國(guó)》和深圳衛(wèi)視的《極速前進(jìn)》;也有許多人仍然會(huì)對(duì)戴雷時(shí)期的英菲尼迪的品牌傳播以及市場(chǎng)銷(xiāo)量的高漲。當(dāng)然,現(xiàn)在提到英菲尼迪的更多的反應(yīng)是,今天的這個(gè)豪車(chē)品牌到底怎么了?
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現(xiàn)在,英菲尼迪在華銷(xiāo)量并不如意,與BBA這些豪華車(chē)品牌仍然相距甚遠(yuǎn),今年3月更是宣布將于2020年退出西歐市場(chǎng),重組全球業(yè)務(wù),專(zhuān)注于美國(guó)和中國(guó)兩大市場(chǎng)。曾經(jīng)的輝煌已然不復(fù)存在,現(xiàn)在的英菲尼迪到底應(yīng)該向何處去?
戰(zhàn)略層面失誤,致“斷尾求生”
英菲尼迪歐洲戰(zhàn)場(chǎng)失利、銷(xiāo)量低迷,最終不得不退出歐洲市場(chǎng)。究其根本,最初的歐洲戰(zhàn)略在車(chē)型抉擇上的失誤就已然為之后的失敗埋下伏筆。
2008年,英菲尼迪進(jìn)入歐洲市場(chǎng)之初,絲毫沒(méi)有顧忌當(dāng)時(shí)歐洲市場(chǎng)上清潔柴油動(dòng)力車(chē)型更受歡迎這一市場(chǎng)大環(huán)境,選擇率先在歐洲市場(chǎng)上推出EX37和FX37兩款大排量汽油SUV車(chē)型,完全無(wú)法打動(dòng)歐洲消費(fèi)者的心。面對(duì)這一現(xiàn)實(shí),英菲尼迪反應(yīng)遲緩,調(diào)整速度慢,直到2010年才推出柴油版車(chē)型,然而已錯(cuò)失在歐洲市場(chǎng)留下良好第一印象的機(jī)會(huì)。
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歐洲的傳統(tǒng)豪華車(chē)品牌太多,歷史悠久,一個(gè)最初在戰(zhàn)略定位就錯(cuò)了的日系品牌,很難殺出重圍。2018年,英菲尼迪在歐洲只賣(mài)出了750輛汽車(chē),銷(xiāo)量慘淡,以至于英菲尼迪決定斷了歐洲這條“尾巴”,決定退出歐洲市場(chǎng),集中主要資源優(yōu)勢(shì),專(zhuān)注于美國(guó)和中國(guó)兩大市場(chǎng)。
在華高管頻繁更換,銷(xiāo)量持續(xù)下滑
提到英菲尼迪在華的發(fā)展歷程,很難不聯(lián)想到戴雷。雖說(shuō)一個(gè)品牌的銷(xiāo)量絕對(duì)不會(huì)只是某個(gè)人的功勞與過(guò)失,但戴雷任職英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部總經(jīng)理那段時(shí)間,的確帶領(lǐng)了英菲尼迪在華業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
2013年5月1日,戴雷將接任呂征宇成為新一任英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部總經(jīng)理。2014年9月-2016年1月?lián)螙|風(fēng)英菲尼迪汽車(chē)有限公司總經(jīng)理;此后戴雷離職與畢??祫?chuàng)立拜騰。2013年-2015年,英菲尼迪在華銷(xiāo)量連續(xù)三年創(chuàng)下新高,從17108輛增長(zhǎng)到40188輛,占據(jù)全球銷(xiāo)量約18.67%的份額,僅次于美國(guó),位居英菲尼迪全球第二大市場(chǎng)。
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2016年戴雷離職后,英菲尼迪原銷(xiāo)售總監(jiān)何闊,及東風(fēng)英菲尼迪原公關(guān)總監(jiān)丁清芬也相繼離開(kāi)。英菲尼迪在華銷(xiāo)量增速放緩。2016年與2017年,英菲尼迪在華銷(xiāo)量分別增長(zhǎng)3.4%和16.4%,緩步爬升。
2018年5月,東風(fēng)英菲尼迪市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與傳播總監(jiān)文飛已經(jīng)離職,2018年12月,東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理與英菲尼迪中國(guó)總經(jīng)理陸逸離職。2018年,英菲尼迪全年在華銷(xiāo)量為44407輛,相較于2017年的48408輛,年環(huán)比下降8.3%。頻繁的人事變動(dòng)與銷(xiāo)量下滑息息相關(guān),互為因果。
2019年3月1日,東風(fēng)汽車(chē)宣布任命毛力民為東風(fēng)英菲尼迪汽車(chē)有限公司總經(jīng)理,結(jié)束了東風(fēng)英菲尼迪3個(gè)月群龍無(wú)首的情況。而2019年1月、2月,“帥職”空缺的英菲尼迪情況不容樂(lè)觀,東風(fēng)英菲尼迪與英菲尼迪進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)量雙雙下滑,與其他豪華車(chē)品牌相比,銷(xiāo)量慘淡。
電動(dòng)車(chē)布局滯后,產(chǎn)品更新滯緩
高管層頻繁變動(dòng)對(duì)于在華銷(xiāo)量萎靡不振的英菲尼迪來(lái)說(shuō)是雪上加霜,也反應(yīng)出了英菲尼迪品牌定位不準(zhǔn)確、戰(zhàn)略布局有問(wèn)題的弊病。
英菲尼迪在戰(zhàn)略布局上的滯后不僅體現(xiàn)在歐洲市場(chǎng),更體現(xiàn)在電動(dòng)車(chē)布局方面。當(dāng)下,幾乎所有豪華車(chē)品牌都推出了電動(dòng)車(chē)型,英菲尼迪的電動(dòng)車(chē)卻還停留在概念圖階段。今年3月,英菲尼迪在公布其全球重組計(jì)劃時(shí),才公布了其電動(dòng)化戰(zhàn)略。英菲尼迪將從2021年啟動(dòng)全面電動(dòng)化。預(yù)計(jì)到2025年,英菲尼迪全球銷(xiāo)量的50%將來(lái)自于電動(dòng)汽車(chē)。
此外,產(chǎn)品方面更新?lián)Q代嚴(yán)重滯緩是因菲尼迪又一戰(zhàn)略失誤。
提到英菲尼迪的產(chǎn)品,從外觀設(shè)計(jì)到產(chǎn)品工藝再到最具代表性的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù),幾乎挑不出毛病。設(shè)計(jì)上,飽滿圓潤(rùn)的線條加上肌肉感機(jī)蓋,設(shè)計(jì)獨(dú)樹(shù)一幟,記憶點(diǎn)非常高;作為日系豪華車(chē)品牌,內(nèi)飾觸感細(xì)膩,品質(zhì)上乘;英菲尼迪的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)享譽(yù)全球,英菲尼迪QX50搭載的2.0T發(fā)動(dòng)機(jī),高功率版本最大輸出272匹馬力,峰值扭矩達(dá)380牛米,號(hào)稱(chēng)性能怪獸,同級(jí)別發(fā)動(dòng)機(jī)里難有對(duì)手。
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但英菲尼迪的缺點(diǎn)也十分明顯。首先就是可選擇性太少,目前東風(fēng)英菲尼迪在售的國(guó)產(chǎn)車(chē)型僅有Q50L和QX50兩款,其余如QX60等均需要進(jìn)口。不僅產(chǎn)品選擇少,產(chǎn)品更新?lián)Q代速度也非常滯后,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)多年,兩款車(chē)型基本沒(méi)有什么大的更新?lián)Q代,都是小改小換。且Q50L和QX50定價(jià)略高。以QX50為例,33.38萬(wàn)的起售價(jià)幾乎要追趕上寶馬X3,然而品牌及產(chǎn)品知名度卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于后者。不過(guò)東風(fēng)英菲尼迪公布補(bǔ)貼和優(yōu)惠政策后,整體情況有所好轉(zhuǎn)。但由于兩款車(chē)的配件大多來(lái)自日本原裝,在保養(yǎng)和維修方面成本很高,國(guó)產(chǎn)后的Q50L小保一次1200元,大保要3000多,售后成本高也一直為消費(fèi)者所詬病。
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不過(guò),英菲尼迪也意識(shí)到了自身的問(wèn)題,在今年的全球業(yè)務(wù)重組計(jì)劃中,英菲尼迪提出將在中國(guó)投放5款新車(chē),并實(shí)現(xiàn)電動(dòng)化。重組計(jì)劃后英菲尼迪會(huì)不會(huì)迎來(lái)在華銷(xiāo)量的轉(zhuǎn)機(jī),市場(chǎng)仍然拭目以待!