鬧得沸沸揚揚的奔馳車主維權(quán)事件，最終以奔馳車主和西安利之星奔馳4S店達(dá)成換車補(bǔ)償?shù)群徒鈪f(xié)議結(jié)束。有網(wǎng)友和媒體因此認(rèn)為這個事情最終成了一場鬧局，奔馳沒有道歉，沒有退款，沒有賠償，女車主還是妥協(xié)了，對奔馳銷量沒有絲毫影響。

天涯君不能贊同這個觀點，事情以這種方式結(jié)束，對于女車主而言，無疑是最好的結(jié)局。女車主購買的奔馳到底為何漏油還有待檢測，由此判定奔馳品質(zhì)有問題，號召大家抵制奔馳未免過于偏激和武斷?？陀^而言，這次維權(quán)事件之所以鬧得這么大，關(guān)鍵原因并不是奔馳的品質(zhì)有多差，而是奔馳的營銷管理體系混亂、管理僵化導(dǎo)致，再加上女研究生撒潑、奔馳、沒開出店門就漏油這些關(guān)鍵字眼，以及跟趙薇基本沒有關(guān)系的關(guān)聯(lián)，以及西安利之星傲慢的女高管和劣跡累累的前科，才導(dǎo)致事件不斷發(fā)酵，成為全國人民茶余飯后的談資。而女車主仍然選擇奔馳，是其個人的喜好，我們無從指責(zé)。

天涯君認(rèn)為，全國人民都應(yīng)該感謝這位奔馳女車主。

首先，奔馳女車主揭露了汽車銷售行業(yè)亂收費的潛規(guī)則。

對于車主汽車“金融服務(wù)費”的問題，銀保監(jiān)會已要求北京銀監(jiān)局對奔馳汽車金融開展調(diào)查。

這對于汽車消費者來說，無疑是個喜大普奔的好消息，因為在女車主控訴4S店亂收費之前，絕大部分消費者都以為金融服務(wù)費是正常的收費項目，并不知道這是4S店亂收費，也不知道可以不繳或少繳。

盡管徹底取消金融服務(wù)費還要看相關(guān)部門的監(jiān)管力度和整改決心，但至少以后4S店在收取金融服務(wù)費時會明碼標(biāo)價，走正常流程，不會再要求私下交易，胡亂收費。

除此之外，4S店其他項目亂收費的情況也引起了媒體和相關(guān)部門的關(guān)注，至于能不能得到整改，當(dāng)然有待觀察。但至少會讓4S店有所收斂，不敢再明目張膽亂收費。至少西安利之星被奔馳責(zé)令停止運營了，深受其害的西安消費者有福了。

其次，奔馳女車主教會我們要多讀書。

這次奔馳女車主維權(quán)之所以引起廣泛關(guān)注還有一個重要原因是，這位女車主實在太厲害了，無論是坐在奔馳發(fā)動機(jī)蓋上哭泣維權(quán)、還是后面接受采訪、和西安利之星女高管對談，她始終不卑不亢、思路清晰、有理有據(jù)，讓人幾乎找不到漏洞和槽點，贏得了吃瓜群眾的同情心和支持。反倒是西安利之星的女高管因為做作和傲慢，獲得網(wǎng)友一邊倒的批評指責(zé)。所以，很多網(wǎng)友都認(rèn)為這充分證明了知識的重要性，關(guān)鍵時刻還是要用知識來武裝自己，才能更強(qiáng)大。

第三，奔馳女車主事件鼓勵我們不要慫。

中國人由于長久以來的儒家思想的熏陶和教育，在遇到事情的時候不少人第一個想到的是面子，即使自己的合法權(quán)益遭到侵害，也很少有激烈維權(quán)的。此次奔馳女車主如果不是坐在發(fā)動機(jī)上以撒潑的方式維權(quán)，也很難引起輿論關(guān)注，最終估計也很難維權(quán)成功。所以，奔馳女車主事件也教育我們，在相關(guān)部門監(jiān)管不力的情況下，我們要學(xué)會用智慧、用心機(jī)為自己維權(quán)，不要慫，要有“死磕”精神，要敢于維護(hù)自己的合法權(quán)益。按鬧分配，在當(dāng)前的現(xiàn)實下，并不是句玩笑話。

所以，我們，都要感謝奔馳女車主。