相信關(guān)注“西安奔馳維權(quán)事件”的朋友，一定都聽說了所謂的“金融服務(wù)費”，這個費用到底是什么，到底合不合理，是許多車主內(nèi)心的疑問，今天咱們就來研究下“金融服務(wù)費”！

金融服務(wù)費是行業(yè)“明規(guī)則”  消費者卻不知情

首先，金融服務(wù)費是你貸款買車才會產(chǎn)生的費用，全款買車沒這么多事，那么貸款買車，通常情況有三種貸款方式：

一、銀行貸款，就是消費者直接向銀行提出貸款，但利息比較高；

二、汽車金融公司貸款，一般的4S店和廠家都會有自己的金融服務(wù)，消費者通過此方式申請貸款，利息比自己找銀行會低；

三、信用卡貸款，這就不用多說了，利息跟手續(xù)費都會有，而且不算低。

這個“金融服務(wù)費”，就是產(chǎn)自4S店自有的金融服務(wù)，類似于“手續(xù)費”；拿奔馳來說，奔馳中國的官方網(wǎng)站顯示，奔馳為車主提供了兩類金融服務(wù)方案：

第一類，類似于融資租賃的“先享后選”方案，先付一定首付，等到合同到期，車主根據(jù)自身需求自由選擇置換、返還或購買車輛。

第二類，個人金融方案，車主可以彈性定制首付金額和每月還款額；

在此金融計算器頁面并未標(biāo)明是否有“服務(wù)費”。只是在頁面下端的補(bǔ)充事項中有寫：具體零售交易價格、產(chǎn)品配置及交易細(xì)節(jié)請與相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商協(xié)商確定；至于何為“交易細(xì)節(jié)”，“交易細(xì)節(jié)”中又是否涉及到“金融服務(wù)費”后面就沒有再說了。

不過，看奔馳維權(quán)女車主的態(tài)度，這筆類似于“手續(xù)費”的金融服務(wù)費4S店并未提前說明，且沒有發(fā)票，只有收據(jù)。

再來看下奔馳4月14日發(fā)的聲明：

奔馳表明，并未向經(jīng)銷商及客戶收取任何金融服務(wù)手續(xù)費，那么，誰是金融服務(wù)費的最終“boss”，相信各位已經(jīng)心中有數(shù)了！

當(dāng)下幾乎所有為消費者提供金融貸款業(yè)務(wù)的4S店都會收取金融服務(wù)費，多數(shù)是貸款金額的2%左右，也有收到4%左右，也有分進(jìn)口、國產(chǎn)、合資等收費，從幾千到幾萬不等，各家4S店收費各不相同，市場上沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)！

同時，有車貸金融行業(yè)內(nèi)人士透露，此筆收費并未體現(xiàn)在購車款內(nèi)，廠家也不知道（睜只眼閉只眼），直接是4S店收了。

所以，從金融公司到4S店再到廠家，幾乎全部都知道“金融服務(wù)費”，并且收費基本都是“看人下菜碟”，如果你是熟人，跟經(jīng)理申請下，就收2000吧；如果你關(guān)系夠硬，那么此筆費用也可以為0！

在這個行業(yè)內(nèi)，金融服務(wù)費就是個“明規(guī)則”的存在，可是，消費者卻毫不知情！

二、貸款買車是4S店的重要收入來源

奔馳維權(quán)女車主曾在曝光的語音中提到：我可以全款買車，是你們的銷售一直引誘我貸款買車。

是的，消費者去買車時，店內(nèi)針對全款和貸款買車會給出兩種不同售價，全款價格略高，貸款價格則會更優(yōu)惠，同時貸款買車會讓4S店有更多的掙錢空間，讓銷售有更多的銷售提成，所以幾乎所有銷售員都會積極的建議你貸款買車，再有，如果你是全款或者銀行直貸（很難操作），那么4S店則沒有任何理由收取這項費用了。

三、金融服務(wù)費到底合不合理

正常來說，商家為了促銷銷售，開展一些延展性服務(wù)，比如汽車金融服務(wù)，在消費者不能全款購車時，金融貸款則是一種替代辦法，那么作為4S店自己提供的服務(wù)行為，這確實不違法。

但是，這樣的服務(wù)費，也一定要提前、明確的告知消費者，并且在消費者同意后才可以收取，并且要開具發(fā)票，否則涉嫌偷稅漏稅。

如果像西安奔馳維權(quán)女士一樣，明明可以全款買車，但卻生生被引誘著貸了款，并且從未明確告知會產(chǎn)生金融服務(wù)費，這已經(jīng)算得上是套路銷售了，完全可以去找工商部門；再有，汽車金融公司是持牌機(jī)構(gòu)，若存在違規(guī)也應(yīng)當(dāng)受到金融監(jiān)管部門投訴。交錢未開發(fā)票，涉嫌偷稅漏稅，稅務(wù)局完全可以介入。

所以，金融服務(wù)費到底合不合理，消費者說了不算，而且這個問題也并沒有那么簡單，這不僅僅是消費者多花錢少花錢的事，而是整個行業(yè)是否還能繼續(xù)這筆“灰色收入”的問題。

提醒大家，不要光看車價，一定要問清楚所有的費用，有時看似便宜，其實是個大坑。我們大飆車賣車都是明碼標(biāo)價，車價就是車價，沒有任何額外附加費用。

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