“企業(yè)的宗旨只有一種恰當(dāng)?shù)亩x,那就是創(chuàng)造顧客”。
近日,與吉利控股集團(tuán)總裁、吉利汽車集團(tuán)總裁兼CEO安聰慧兩個(gè)小時(shí)對(duì)話之后,功夫AUTO聯(lián)想起管理學(xué)大師德魯克的這一經(jīng)典觀點(diǎn)。
趁吉利幾何A新加坡上市,就幾何汽車、吉利新能源、吉利全球化、與造車新勢(shì)力的對(duì)壘等一系列問題,安聰慧接受了包括功夫AUTO在內(nèi)的媒體深度采訪。
作為最先定義車市進(jìn)入“存量時(shí)代”的安聰慧及其掌舵的吉利汽車集團(tuán),面對(duì)增長(zhǎng)的壓力,選擇的路徑與德魯克所言——“引導(dǎo)消費(fèi),創(chuàng)造顧客”——可謂不謀而合。
在安聰慧看來,幾何A引領(lǐng)的是純電動(dòng)高端消費(fèi),“創(chuàng)造”的顧客,是一群迥異于此前網(wǎng)約車、出租車的私人顧客;同樣,吉利提速全球化,“創(chuàng)造”的是國際客戶,是一群頗具含金量的群體。
上市前夕,幾何A的一系列靚麗數(shù)據(jù),足見“創(chuàng)造顧客”的良好開局:國內(nèi)近一萬的訂單,且大多數(shù)為私人用戶;國際市場(chǎng)接近1.8萬的訂單,不乏新加坡、挪威、法國等汽車消費(fèi)重點(diǎn)國家。
無疑,幾何A為吉利汽車帶來可觀的增量,成為安聰慧面對(duì)車市以及資本市場(chǎng)投資者的“底氣”。
但作為港股吉利汽車的“小散戶”,我在與安聰慧的對(duì)話中,卻又覺得缺少了什么。
不是激情,更不是務(wù)實(shí),是“故事”!
其實(shí),我們希望吉利在車市“創(chuàng)造顧客”的同時(shí),更期待在股市“創(chuàng)造故事”!
無論是我等小散戶,還是上周“一直追到新加坡”要與安聰慧見面的投資者和基金經(jīng)理人,需要吉利銷量,更需要吉利“故事”——尤其是充滿想象而又不被點(diǎn)破的故事,引發(fā)資本市場(chǎng)朦朧之美。
但安聰慧在兩個(gè)多小時(shí)的專訪中,卻沒有帶來動(dòng)聽的、更沒有造車新勢(shì)力般的“故事“,甚至拒絕“打擦邊球”。他自稱在資本市場(chǎng)人士面前“是很強(qiáng)勢(shì)的”,回答外界的最佳答案,就是“產(chǎn)品”!
于是,這位吉利“首席產(chǎn)品官”講述的都是產(chǎn)品、技術(shù)與市場(chǎng)——從新能源到電動(dòng)化,從吉利到沃爾沃、領(lǐng)克、Smart,從國內(nèi)再到遠(yuǎn)東、歐洲……總之,“硬核”得不能再“硬”了!
沒有泡沫的啤酒,即便再純,也少了些味道。沒有“故事”的企業(yè),即便銷量表現(xiàn)不俗,也會(huì)讓資本市場(chǎng)“不滿”。
但當(dāng)我以小散戶的心態(tài)聽完了安聰慧,在幾何A上市現(xiàn)場(chǎng)的演講之后,再回想起與他的深度交流,一個(gè)正如幾何般從“點(diǎn)”到“線”再到“面”的細(xì)節(jié),通過幾個(gè)關(guān)鍵詞開始“串”了起來,吉利面向未來的“立體故事”就此不經(jīng)意間展開。
創(chuàng)造顧客:
有意而為的“雙軌并進(jìn)”
“我看到了這條美麗新世界之路,為了你和我,為了所有人”
在接近一個(gè)小時(shí)類似TED演講中,安聰慧引用的這句話最為“煽情”,卻又恰到好處,給人無限遐想。
而吉利“美麗新世界”是否最終到來,幾何汽車是驚險(xiǎn)的一躍。
安聰慧顯然早已躊躇滿志。在接受采訪時(shí),他透露,“從四年前起,我們開始布局GE平臺(tái),研發(fā)幾何A。”
四年前,吉利就在思考一個(gè)問題:電動(dòng)化是新能源汽車的發(fā)展方向和未來,但純電動(dòng)車不能被局限成一個(gè)生產(chǎn)工具。實(shí)際上,現(xiàn)在很多純電動(dòng)車被國家和政府推進(jìn),扮演生產(chǎn)工具的角色。
“而私家車用戶的消費(fèi)非常理性和苛刻,所以我們要針對(duì)私家車用戶打造專屬純電動(dòng)車,難度非常大?!卑猜敾蹚钠洚a(chǎn)品經(jīng)理的角度來分析,GE平臺(tái)的使命和責(zé)任,就是從造型、功能、配置、續(xù)航、安全等方面,打造出最符合私家車用戶最挑剔的需求的純電動(dòng)車。
幾何A上市前夕的預(yù)訂數(shù)據(jù),無疑證明吉利四年前的前瞻性布局,踏準(zhǔn)了時(shí)下的電動(dòng)車市場(chǎng)節(jié)拍,為其“創(chuàng)造顧客”找對(duì)了方向。
幾何A目前顧客來自于兩方面:在國內(nèi)市場(chǎng),主要是私人用戶,目前訂單已經(jīng)超過一萬輛;在國際上市,訂單超過1.8萬輛。
相對(duì)于國內(nèi)電動(dòng)車企業(yè),吉利為幾何汽車“創(chuàng)造顧客”之于新能源汽車行業(yè)而言,卻有著分水嶺般的意義。
首先,私人用戶成為這款純電動(dòng)新車的主流用戶,刷新了傳統(tǒng)行業(yè)印記——電動(dòng)車幾乎淪為出租車、網(wǎng)約車等生產(chǎn)工具,令市場(chǎng)“內(nèi)生力量”更足。
其次,海外訂單超越國內(nèi)訂單。更值得關(guān)注的是,這些訂單雖多為共享平臺(tái)訂單,但主要來自于新加坡、法國、挪威以及大洋洲、南美洲等市場(chǎng)。尤其是新加坡、挪威對(duì)電動(dòng)車出行的要求甚為苛刻。其中,幾何A在新加坡訂單達(dá)到3000輛。
這也足以體現(xiàn)這款純電動(dòng)天生的“全球化”基因。這正如安聰慧所評(píng)價(jià)那樣:這可能也是“幾何”的意義所在,就是無限可能;也能體現(xiàn)幾何品牌的精神:面向全球。
在功夫AUTO看來,在目前存量市場(chǎng)之爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)之下,吉利汽車“創(chuàng)造顧客”,從純電動(dòng)市場(chǎng)以及國際市場(chǎng)“雙軌并進(jìn)”的試水,對(duì)中國品牌車企具有開拓性的意義。事實(shí)上,吉利汽車在一季度銷量公告,尤其強(qiáng)調(diào)了這兩大領(lǐng)域增量的重要性。
“應(yīng)該說幾何A現(xiàn)在的市場(chǎng)狀態(tài),達(dá)到了吉利做純電動(dòng)車時(shí)的規(guī)劃和預(yù)期的效果?!卑猜敾勖闇?zhǔn)的不是目前國內(nèi)市場(chǎng)的對(duì)手,而是從一開始就將幾何的對(duì)標(biāo)目標(biāo)是特斯拉,“從產(chǎn)品規(guī)劃定義到產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品打造,都進(jìn)行全面對(duì)標(biāo)?!?/p>
在上市現(xiàn)場(chǎng)尾聲,當(dāng)幾何A 15萬元起的價(jià)格公布之后,掌聲不約而同地響起。在掌聲背后,其實(shí)也深藏著,一家中國品牌新能源汽車應(yīng)對(duì)國產(chǎn)特斯拉挑戰(zhàn)的秘籍。安聰慧將其稱之為全方位的成本之爭(zhēng)。
對(duì)此,他算了一筆賬:
“首先,成本控制方面,一定是傳統(tǒng)汽車企業(yè)成本控制能力要強(qiáng)一點(diǎn)。
第二,從成本角度來看,很多新能源的技術(shù)和零部件,中國是走在世界前列的,成本更加有優(yōu)勢(shì)。
第三,吉利作為傳統(tǒng)汽車企業(yè),有成熟龐大的供應(yīng)鏈體系,能確保成本和質(zhì)量的平衡,大眾、豐田也是這樣。
第四,在中國渠道的建設(shè)方面,吉利還是有優(yōu)勢(shì)的。所以我對(duì)吉利很有信心。”
由此,在上市現(xiàn)場(chǎng),安聰慧擁有足夠的底氣振臂一呼:“新能源汽車的純電動(dòng)風(fēng)暴已經(jīng)到了,‘幾何’就是風(fēng)眼!”
這當(dāng)中透視出他樂觀的預(yù)測(cè):新能源將是一個(gè)快速增長(zhǎng)的增量市場(chǎng)。“因?yàn)橛惺袌?chǎng)機(jī)會(huì)。就這樣,信心和勇氣來了?!?/strong>
創(chuàng)造故事:
不經(jīng)意間的“無限可能”
安聰慧的自信與勇氣來了,但仍舊難以從他口中“撬到”令人沖動(dòng)的資本故事。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌猜敾?,一如既往在講他的產(chǎn)品、技術(shù)與市場(chǎng)。
眾所周知,在上市車企中,既有新能源故事不斷的比亞迪,也有概念層出不窮的造車新勢(shì)力,唯獨(dú)吉利汽車這幾年在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),更多是依賴于業(yè)績(jī)?cè)鏊俦旧怼km然被外界認(rèn)為不斷“買買買”,但故事卻被包裝得不夠“刺激”。
這對(duì)于資本市場(chǎng)人士來說,是相當(dāng)無奈的,尤其是面對(duì)著直言“不做市值管理”的安聰慧這個(gè)強(qiáng)勢(shì)的CEO。
但是,此次接受功夫AUTO等媒體采訪時(shí),安聰慧從三條主線描繪的新藍(lán)圖,全面講出了吉利面向未來的硬核故事——安聰慧以及吉利連“創(chuàng)造故事”的風(fēng)格,也是那么“硬”。
第一條主線,無疑是新能源汽車。幾何汽車獨(dú)立被視為吉利將要全面按下新能源的“核按鈕”的標(biāo)志。在安聰慧看來,幾何獨(dú)立既是對(duì)市場(chǎng)需求的及時(shí)回應(yīng),更是要“體現(xiàn)出吉利對(duì)造電動(dòng)車的決心和信心?!?/p>
沒錯(cuò)。吉利創(chuàng)造的第一個(gè)故事,就是從新能源開始。
“吉利的新能源戰(zhàn)略很精細(xì),很早就在布局,而且馬上就要爆發(fā)?!?/strong>安聰慧講起這個(gè)新能源故事大有“揚(yáng)眉吐氣”之感。也許,吉利蓄勢(shì)太久,在對(duì)手面前被壓抑太久。
在純電動(dòng)方面,幾何A還只是吉利四年前開發(fā)的,“等未來兩三年后PMA架構(gòu)造出的純電動(dòng)車,才叫真正的未來電動(dòng)車的標(biāo)桿?!卑猜敾坌判氖愕卣雇?,現(xiàn)階段必須要做純電動(dòng)車,這是全球很多汽車企業(yè)的共識(shí),“吉利會(huì)和很多頭部企業(yè)聯(lián)合,把握未來的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。”
第二是在混合動(dòng)力方面,安聰慧認(rèn)為,48V在三五年內(nèi)是個(gè)過渡產(chǎn)品,插電混動(dòng)在未來也不是主流,主流還是HEV。吉利會(huì)把短中長(zhǎng)期發(fā)展都考慮進(jìn)去,現(xiàn)在有48V產(chǎn)品,中長(zhǎng)期是HEV,長(zhǎng)期是HEV和氫燃料。
“從短期和中期發(fā)展階段來看,吉利會(huì)在5月宣布全系產(chǎn)品推出48V版型,以及PHEV車型的大量投產(chǎn)。因?yàn)榧捎玫氖瞧脚_(tái)化技術(shù),相關(guān)的新能源技術(shù)已經(jīng)開發(fā)完成,所以在PHEV、HEV領(lǐng)域都會(huì)跟進(jìn)市場(chǎng)。市場(chǎng)有這個(gè)需求,我們就會(huì)推出相應(yīng)的產(chǎn)品。HEV、PHEV我們現(xiàn)在做的是第一代產(chǎn)品,第二代產(chǎn)品已經(jīng)在做,會(huì)實(shí)現(xiàn)超越。”
安聰慧所講述的吉利“新能源故事”,循序漸進(jìn),滴水不漏,但其實(shí)已經(jīng)蘊(yùn)含了吉利的雄心。事實(shí)上,新能源既是吉利增量增長(zhǎng),更是其轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)。
吉利“創(chuàng)造”的第二個(gè)故事,就是從新能源延伸出來的“智能化故事”。
“吉利想做的事情就是成為‘蘋果’,有產(chǎn)品方面的硬實(shí)力,也有做軟件、做電子架構(gòu)的實(shí)力。很多事情不要光看事物的表象,深層次是汽車未來的發(fā)展方向?!?/p>
沒錯(cuò),安聰慧將吉利“智能化故事”添上“蘋果”標(biāo)簽,終于有情節(jié)“刺激”的味道。他還透露,吉利現(xiàn)在可以自己做車載娛樂芯片,可以和高通、英特爾對(duì)比一下,沒有對(duì)比就體現(xiàn)不出能力。為什么華為要自己搞芯片?因?yàn)槟鞘撬牧⒚?,核心技術(shù)必須要掌握。
安聰慧的第二個(gè)故事透露出吉利研發(fā)車載娛樂芯片的能力,成為“蘋果”的決心。
在電子架構(gòu)正在超越物理架構(gòu)今天,安聰慧認(rèn)為,電子架構(gòu)還有很大的發(fā)展空間,尤其在無人駕駛方面。不過,他堅(jiān)信,造車還是要回歸本原,還是讓客戶滿意,還是要把基礎(chǔ)工作做好,做扎實(shí)。這也正是他不看好造車新勢(shì)力后勁的關(guān)鍵所在。
“就好比跑馬拉松,如果沒有好的身體,心臟能力、供血能力不行,是跑不了馬拉松的?!?/strong>為此,吉利歐洲研發(fā)中心在不斷的增加軟件開發(fā)人員。因?yàn)榧谟布矫嬉呀?jīng)具備條件,軟件方面需要大力增強(qiáng)。
同時(shí),他強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在全球汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)過100多年的發(fā)展,已經(jīng)到了一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,要看誰能抓住機(jī)遇。但是我認(rèn)為這個(gè)機(jī)遇只有很少企業(yè)能抓住,尤其是隨著汽車“新四化”的發(fā)展,未來主機(jī)廠的作用越來越強(qiáng),主機(jī)廠未來不再是簡(jiǎn)單的汽車交通工具的制造和生產(chǎn)商,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合者。
如果說,吉利創(chuàng)造的“智能化故事”尚需時(shí)間磨礪的話,那么吉利的第三個(gè)故事則顯得更為時(shí)不我待。這就是“國際化故事”。
在專訪中,安聰慧多次強(qiáng)調(diào),汽車行業(yè)的規(guī)律,決定了車企必須國際化、全球化,才能發(fā)展壯大。
他從四個(gè)領(lǐng)域講述了吉利的國際化布局。
其中,在遠(yuǎn)東,俄羅斯市場(chǎng)是吉利最大的海外市場(chǎng),去年投產(chǎn)了產(chǎn)品,今年在快速增長(zhǎng)。
在東南亞地區(qū),吉利收購寶騰的代價(jià)很小,雖然收購了49.9%的股份,但實(shí)際運(yùn)營管理各方面還是吉利。
“我認(rèn)為吉利是第一個(gè)真正的做到把技術(shù)、人才、管理輸出的自主品牌?!彼e例稱,寶騰13年歷史上沒有賺過錢,吉利去年7月份進(jìn)入,去年12月份第一款車博越進(jìn)入馬來西亞市場(chǎng),銷量很好而且還在快速增長(zhǎng)?!斑@充分體現(xiàn)出吉利的產(chǎn)品非常有競(jìng)爭(zhēng)力。他們現(xiàn)在很支持?!?/p>
而講到歐洲戰(zhàn)略,安聰慧展望到,領(lǐng)克很快就在歐洲全面銷售,本來預(yù)定在歐洲工廠生產(chǎn),“但是我覺得可以稍緩一步,要對(duì)國際格局評(píng)估清楚再過去?!?/p>
但他強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品導(dǎo)入過去很容易,因?yàn)闅W洲工廠本來就生產(chǎn)X40,本來就有CMA技術(shù)架構(gòu),說生產(chǎn)馬上就可以生產(chǎn),所以“歐洲戰(zhàn)略”已經(jīng)全面鋪開?!拔磥眍I(lǐng)克新能源,和我們純電動(dòng)車的計(jì)劃,會(huì)讓人很欣慰?!?/p>
“我們有很多國際化舉措,但是不到對(duì)外發(fā)布的時(shí)候?!卑猜敾鄣囊痪湓?,讓吉利“國際化故事”充滿了懸念。
從“新能源故事”到“智能化故事”,再到“國際化”故事,與其說安聰慧在為資本市場(chǎng)“創(chuàng)造故事”,還不如說這是吉利2019年提速的三個(gè)方向。
對(duì)于資本市場(chǎng)而言,關(guān)鍵是以何種眼光去看待。
如果這三個(gè)故事通過硬核的產(chǎn)品、技術(shù)以及營銷“串”起來,那將不僅僅是“加法效應(yīng)”,更可能是“乘法效應(yīng)”,甚至是“幾何效應(yīng)”。
無論是對(duì)于吉利,對(duì)于中國品牌,還是對(duì)于資本市場(chǎng)而言,實(shí)現(xiàn)“無限可能”,正如安聰慧所言需要“抓住天時(shí)地利人和,然后把基礎(chǔ)工作做扎實(shí),就有希望”。
顧客有很多,關(guān)鍵是怎樣去創(chuàng)造;故事也有很多種,要看怎么去講、聽與解讀。
在功夫AUTO看來,吉利“創(chuàng)造顧客”與“創(chuàng)造故事”,從新加坡幾何A上市開始,已經(jīng)踏上了的“無限可能”的征程。
文章推薦
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用最新文章
探索沃爾沃XC60:豪華SUV中的安全典范 傳祺gs4霧燈在哪開 傳祺gs4倒車燈型號(hào) 比亞迪元用什么機(jī)油好 gs4空調(diào)濾芯怎么換 gs4自動(dòng)空調(diào)怎么用 傳祺gs4水箱在哪里 廣汽gs4傳祺換車門 傳祺gs4儀表盤圖標(biāo) 傳祺gs4雨刷怎么用