奔馳又被刷屏了......

昨上午開始，一個女車主在奔馳4S店坐在車上討說法的幾段視頻開始瘋傳，一些社交媒體上到處都是“女子喜提66萬奔馳，沒開一公里發(fā)現(xiàn)漏油”之類的標題。

視頻內(nèi)容大概分為三段，可以看到一位女士坐在一輛紅色的奔馳CLS COUPE上，情緒激動地歷數(shù)4S店在自己的買車遭遇——花了66萬買的新車還不到一公里就開始漏油了，涉事4S店在提出解決方案的過程中，還不斷變卦，直接把女車主氣哭了。

根據(jù)這位憤怒女車主的哭訴，這次買車糾紛的大概情況如下——

女車主是研究生學歷，要過30歲生日了，家里人尋思著要買輛好車慶祝一下，所以就看上了這款CLS，付了20多萬首付后提了車，但是剛簽字5分鐘，就發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油了，“連一公里都沒開”。

接下來奇葩的事情就發(fā)生了。

這家位于西安的利之星奔馳4S店承認自己的車漏油，最初要求車主給予3天時間解決此事，但是3天過去了，沒有進展。

車主追問之下，4S同意退款，后來以“不方便”為由，把退款改成換車，車主表示同意。

但是在15天后，車主找上門來，4S又說“換車”也不方便，要按照國家有關(guān)汽車“三包法”的有關(guān)規(guī)定，給這輛車換發(fā)動機。

至此，女車主徹底憤怒了，“15天的時間內(nèi)沒有一次是給我主動打電話，全是我在找他們，催他們解決，現(xiàn)在卻把我一公里都沒開的車，要換發(fā)動機，這合理嗎？”

根據(jù)當事女車主的哭訴，她曾經(jīng)去找過相關(guān)部門，包括公安和工商部門等，但都沒有獲得滿意的答復。

她又找到北京奔馳官方客服電話，對方告訴她解決方案只能是根據(jù)汽車“三包法”的相關(guān)規(guī)定，更換發(fā)動機。

由于自己的車是從奔馳金融貸款買的，她又打給對方，說自己的車沒開一公里就壞了，是不是可以不還款，對方告訴她絕對不行，“車輛貸款是用你自己的征信辦理的”。

走投無路之下，女車主才上演了坐在車上維權(quán)的一幕。

值得注意的是，當事4S估計也沒料到女車主會如此維權(quán)，也被搞懵圈了 。

視頻顯示，利星行的工作人員曾經(jīng)試圖讓女車主從車上下來，并稱可以協(xié)商解決問題，但被拒絕。

女車主聲稱自己“已經(jīng)不要臉了，但必須要個說法”。

當工作人員說（坐上車哭鬧）的行為“不占理”時，女車主暴怒，“我希望你去打110，打工商局電話，我去找這些部門都不管，讓他們把我捉走”。

她還認為不相信天下沒有說理的地方。

現(xiàn)在的最新情況是，西安利之星奔馳4S店已經(jīng)和這位女車主達成了和解協(xié)議，事情獲得了圓滿解決，“車主也對解決方案表示滿意”。

但是具體的解決方案，這家奔馳4S店并未透露。

一張流傳于網(wǎng)絡(luò)、疑似是當事女車主的截圖顯示，在自己作為一個文化人被迫變成一個“潑婦”后，4S店通過退款解決了此事。