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4月8日上午,福特中國宣布,傳言已久的楊嵩正式加入福特中國領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),并經(jīng)長安福特董事會(huì)批準(zhǔn),出任全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁,即日起生效。
此前代理全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁的劉曰海仍繼續(xù)擔(dān)任福特中國領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,并將有新的任命安排。同時(shí)在一段時(shí)間內(nèi),劉曰海還將協(xié)助楊嵩的就任,繼續(xù)支持全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作平穩(wěn)有序的開展。
福特中國總裁兼首席執(zhí)行官陳安寧表示,福特中國進(jìn)一步加速“福特中國人才計(jì)劃”,進(jìn)而兌現(xiàn)“更福特、更中國”的承諾。
“我們做的很多事情不接地氣,雖然花了很大的成本,但是消費(fèi)者并不買單。此外,過去福特中國不能直接匯報(bào)給總部,而是匯報(bào)給亞太,所以有很多決策跟不上中國市場變化的速度?!苯眨诿鎸γ襟w專訪時(shí),陳安寧如是說。
福特汽車(中國)有限公司總裁兼CEO 陳安寧
這是福特首次公開直面企業(yè)發(fā)展的困境。在過去的兩年里,福特在中國的發(fā)展出問題了,已經(jīng)成為所有人的共識(shí)。數(shù)據(jù)顯示,2018年,福特汽車在華銷量為752,243輛,較2017年銷量同比大跌36.9%。盡管此前,福特中國多次嘗試讓其重回主賽道的對策,但都由于治標(biāo)不治本,導(dǎo)致起效甚微。
的確,以往跨國公司在中國出了問題,總會(huì)強(qiáng)調(diào)客觀原因所致,認(rèn)為自己在全球其他市場都做得不錯(cuò),沒理由在中國受挫。殊不知,如今的中國市場不僅比其它國家地區(qū)市場變化快,且由于幅員遼闊,不同的地理環(huán)境還造就了許多獨(dú)立的小環(huán)境,僅靠其他市場的那點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),在中國遭遇水土不服一點(diǎn)都不奇怪。
反而,如果能拿下最難啃的中國市場,其在全球的發(fā)展都將受益,對于福特來說,這樣的學(xué)習(xí)對象很多。因此,在去年10月底,福特汽車做出了一個(gè)重要的決定,讓陳安寧出任全球副總裁、福特汽車(中國)總裁兼首席執(zhí)行官,同時(shí),將中國市場與北美市場并列為公司的兩大核心市場,福特中國將直接向全球總部匯報(bào),這傳遞出福特總部對于中國業(yè)務(wù)變革的決心。
4月3日,履新五個(gè)月后的陳安寧帶來了他為福特中國開出的藥方——以“更福特·更中國”為核心細(xì)想的“福特中國2.0”業(yè)務(wù)提升計(jì)劃?!澳康氖且诘退僭鲩L和零增長的市場環(huán)境中,幫助福特中國重回發(fā)展快車道”,陳安寧表示。
具體來看,“福特中國2.0”聚焦五大核心計(jì)劃:產(chǎn)品計(jì)劃、智能科技計(jì)劃、戰(zhàn)略伙伴計(jì)劃、中國創(chuàng)新計(jì)劃、福特中國人才計(jì)劃。并通過建設(shè)四大中心:中國創(chuàng)新中心、中國設(shè)計(jì)中心、中國產(chǎn)品中心和中國新能源車中心,來加速這一計(jì)劃的實(shí)施。
作為首位進(jìn)入福特全球管理團(tuán)隊(duì)的中國人,陳安寧根植中國市場多年,懂專業(yè)、有實(shí)操經(jīng)歷,且曾在福特效力近20年。此次,在他的帶領(lǐng)下,福特能通過這一些列救贖計(jì)劃,如愿以償贏得市場轉(zhuǎn)機(jī)嗎?
加速產(chǎn)品布局,
3年內(nèi)推出超過30款新車
在我們看來,對于改變福特現(xiàn)狀最重要的,便是打造明星車型。當(dāng)年,憑借著特別能打的??怂购鸵砘ⅲL卦谥袊袌龅谋憩F(xiàn)可謂如日中天。然而,這兩款車如今在競品的沖擊下,已經(jīng)沒有太強(qiáng)的競爭力了。
“我們??怂挂徊寇囎隽税四辏虚g沒有任何大的變化。福克斯最出名的是兩廂車型,很少有人知道三廂??怂?,但是兩廂車在中國市場衰減得很厲害,因?yàn)榇蠹叶既ベISUV,”顯然,對于福特銷量下滑的原因,熟悉中國市場的劉曰海有著更為清晰的認(rèn)知,“大家買SUV的時(shí)候,我們又沒有推出一款像現(xiàn)在領(lǐng)界這樣符合中國市場年輕人的口味,并且價(jià)格定位精準(zhǔn)的車型?!?/p>
所以,在最重要的產(chǎn)品方面,福特中國制定了“330計(jì)劃”,即未來3年內(nèi)推出超過30款專為中國消費(fèi)者打造的福特和林肯品牌新車型,其中包括10款新能源車型?;顒?dòng)現(xiàn)場,在330計(jì)劃內(nèi)的全新SUV ESCAPE(今年年底上市)和林肯大陸80周年紀(jì)念版正式亮相。
福特中國市場、銷售及服務(wù)副總裁,兼全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)代理總裁劉曰海
此外,劉曰海還在專訪時(shí)透露了福特將要發(fā)布的新能源車型,“2019年,我們將在華推出首款純電動(dòng)車型:福特領(lǐng)界純電動(dòng)車型,以及大型豪華SUV全新林肯飛行家Aviator插電式混合動(dòng)力車型。同時(shí),我們將于2021年推出一款基于福特Mustang為設(shè)計(jì)靈感的全球純電動(dòng)SUV車型?!?br>
定位于翼虎之上的全新SUV ESCAPE
順應(yīng)新四化,推動(dòng)產(chǎn)品智能升級(jí)
在充分競爭的中國汽車消費(fèi)市場,產(chǎn)品競爭力與產(chǎn)品布局同樣重要。而福特目前在售產(chǎn)品中,最備受詬病的莫過于相對落后的車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和過時(shí)的內(nèi)飾設(shè)計(jì)。
因此,圍繞國內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展潮流,以及消費(fèi)觀念,福特汽車通過“智能科技計(jì)劃”承諾在中國開發(fā)更多消費(fèi)者真正需要,符合他們使用習(xí)慣的智能科技,并將這些先進(jìn)技術(shù)快速應(yīng)用到更多的量產(chǎn)車型上,以此提升旗下產(chǎn)品的競爭力。
當(dāng)天,全新智行信息娛樂系統(tǒng)SYNC+正式發(fā)布,這是福特汽車與百度在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深度合作的最新成果。根據(jù)規(guī)劃,至2019年底,所有在華銷售的福特和林肯品牌新車型都將實(shí)現(xiàn)100%的車輛聯(lián)網(wǎng)。
同時(shí),福特汽車計(jì)劃于2021年,開始量產(chǎn)首款搭載蜂窩車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(C-V2X)的車型,該技術(shù)將提升汽車對于周邊環(huán)境感知能力,從而幫助改善車輛安全性能和道路交通效率,推動(dòng)自動(dòng)駕駛技術(shù)的發(fā)展。此外,從2019年開始,大部分在華銷售的新車型還將搭載Co-Pilot360?智行駕駛輔助系統(tǒng)。
由此可見,除了上文提到的10款新能源產(chǎn)品,福特汽車還將在網(wǎng)聯(lián)化與智能化方面發(fā)力,進(jìn)一步順應(yīng)汽車新四化浪潮。
加速本土化進(jìn)程,
產(chǎn)品和品牌兩手都要硬
當(dāng)然,不僅智能科技,提升產(chǎn)品競爭力還需根據(jù)消費(fèi)者需求在更多方面做功課。而對于跨國汽車企業(yè)而言,本土化的深度和廣度是擺在滿足用戶需求前面的一道難題。
在產(chǎn)品研發(fā)方面,此前福特 “有一些不接地氣,”劉曰海舉例道,“為什么領(lǐng)界賣得這么好?因?yàn)橐淮蜷_門,就發(fā)現(xiàn)內(nèi)飾非常豐富,這是中國人喜歡的。但是你再看現(xiàn)在的??怂梗屯耆橇硗庖环N設(shè)計(jì)風(fēng)格,非常簡約,一切都是智能控制。對一二線城市的客戶來講,可能比較容易接受這種風(fēng)格,但對四五線城市的客戶來說,他們可能覺得這個(gè)車看起來太簡單了,不符合他們對顏值的需求。”
于是,福特汽車推出“中國創(chuàng)新計(jì)劃”,將加大對本土創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)的投入,讓更了解本土市場的中國團(tuán)隊(duì)承擔(dān)更多的產(chǎn)品和技術(shù)開發(fā)工作。開頭提到的四大中心,是該計(jì)劃得以落實(shí)的保證。其中,創(chuàng)新中心、設(shè)計(jì)中心以及新能源車中心是全新設(shè)立的,產(chǎn)品中心則是由福特汽車位于南京的工程研發(fā)中心和測試中心轉(zhuǎn)型而來。
在“戰(zhàn)略伙伴計(jì)劃”中,福特汽車還將在合作關(guān)系上進(jìn)一步本土化,一是繼續(xù)深化在華合資伙伴的合作,在產(chǎn)品、營銷及技術(shù)等各個(gè)方面互助共進(jìn),同時(shí)賦予主要業(yè)務(wù)單元更多自主運(yùn)營權(quán);二是與更多的中國本土科技公司組建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
此外,在陳安寧看來,本土化人才團(tuán)隊(duì)的建立非常重要,這是其執(zhí)掌福特中國之后做的第一件事。所以,“福特中國人才計(jì)劃”也在核心計(jì)劃之列。他表示,“目前福特中國的領(lǐng)導(dǎo)班子,已經(jīng)搭建好70%、80%,同時(shí)更著重培養(yǎng)和聘用更多本土員工,及時(shí)應(yīng)對市場發(fā)展趨勢調(diào)整戰(zhàn)略,加速?zèng)Q策效率?!?/p>
福特中國管理團(tuán)隊(duì)
對于福特目前的處境而言,除了打造更強(qiáng)的產(chǎn)品,品牌力的重塑也至關(guān)重要。早些年,福特是進(jìn)取的、運(yùn)動(dòng)的,“進(jìn)無止境”曾深入人心。但在過去的兩年里,福特給中國消費(fèi)者的印象是模糊的,“如何重拾客戶對我們的信任,讓福特重回市場主流,是我們未來三年內(nèi)一個(gè)主要任務(wù)?!眲⒃缓1硎?。
因此,“更中國、更福特”能否重新扛起大旗,需要更快速、更精準(zhǔn)、更落地的品牌營銷工作去推進(jìn)。無疑,這個(gè)任務(wù)只有更了解中國文化、對中國市場洞察更加深刻的本土化團(tuán)隊(duì)才能勝任。通過為中國業(yè)務(wù)制定的最具針對性的戰(zhàn)略決策,福特才有希望在激烈的競爭中重塑品牌形象。
結(jié)語
求變,或許是今年所有車企發(fā)展的關(guān)鍵詞。業(yè)務(wù)穩(wěn)定的,期望通過調(diào)整鞏固現(xiàn)有地位,并迎來高質(zhì)量發(fā)展;銷量出現(xiàn)不同程度下滑的,設(shè)法通過變革挽救頹勢、重回巔峰;當(dāng)然,隨著國內(nèi)車市進(jìn)入淘汰賽階段,還有更多的汽車企業(yè),正徘徊在生死存亡之際,求變是它們活下去的唯一途徑。
進(jìn)入中國市場20多年的福特汽車,雖非最困難的那一批,但處境不容樂觀。好在,通過“福特中國2.0”,福特正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思維,努力以相輔相成、互為表里的五大業(yè)務(wù)提升計(jì)劃,打造出更本土化的產(chǎn)品、服務(wù)和人才梯隊(duì),從而通往自我救贖的道路。
當(dāng)然,從更宏觀的角度來看,福特此次發(fā)布的計(jì)劃,無論是產(chǎn)品進(jìn)度,還是智行信息娛樂系統(tǒng)SYNC+,都更像是一次補(bǔ)課,當(dāng)竟品早已對此輕車熟路之時(shí),福特還需要更“快人一步”才行。
同時(shí),其營銷變革,也需要壯士斷腕的勇氣,這對陳安寧及其團(tuán)隊(duì)而言,將是一場漫長、難熬的戰(zhàn)役,屆時(shí),比起精準(zhǔn)的戰(zhàn)略部署,堅(jiān)定執(zhí)行的韌性同樣重要。
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