【文/財(cái)圈社&道哥說車 李雅萱】近日，一則理想MEGA地庫起火的消息在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注，這起事件猶如一顆投入平靜湖面的石子，激起層層漣漪。一輛價(jià)值不菲的理想MEGA在地下車庫中突然起火，現(xiàn)場(chǎng)火光沖天，究竟是什么原因?qū)е铝诉@場(chǎng)意外？是車輛本身的質(zhì)量問題，還是其他意外因素？這一系列疑問縈繞在公眾心頭。

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車主、理想各執(zhí)一詞

6月10日，哈爾濱理想汽車MEGA車型車主劉女士駕車回到地下車庫時(shí)，車輛突發(fā)變故。中控扶手處驟然竄出大量明火，火勢(shì)迅速蔓延，右側(cè)扶手箱連帶冰箱處的很多電線瞬間被灼燒。劉女士在鄰居、物業(yè)及消防人員的全力協(xié)助下，幸運(yùn)地未受到人身傷害。

事故發(fā)生后，調(diào)查工作隨即展開。理想汽車相關(guān)人士在對(duì)車輛現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察時(shí)，在主駕座椅滑軌上方發(fā)現(xiàn)了一個(gè)打火機(jī)燒焦殘骸以及一個(gè)完整打火機(jī)。同時(shí)，他們指出起火點(diǎn)附近的中控臺(tái)線束完整，并無異常變色。并且，經(jīng)與用戶和相關(guān)部門核查后臺(tái)座椅位置調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)起火前主駕座椅存在調(diào)節(jié)記錄。

然而，車主劉女士對(duì)此卻有不同看法。劉女士明確表示自己并不抽煙，對(duì)于車內(nèi)出現(xiàn)的打火機(jī)，她猜測(cè)可能是家人遺落。她強(qiáng)調(diào)火源在主駕右側(cè)，電線被燒的情況十分嚴(yán)重，自己無法確定究竟是線路問題引發(fā)火情，還是打火機(jī)先燃燒導(dǎo)致火災(zāi)。劉女士還透露，事發(fā)第一天，多方工作人員仔細(xì)檢查車輛，都未發(fā)現(xiàn)打火機(jī)，直到第二天理想帶了自己的火調(diào)人員勘查現(xiàn)場(chǎng)，才發(fā)現(xiàn)了打火機(jī)殘骸。劉女士希望理想汽車能夠提供書面報(bào)告以及進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)，以此來證明卡在座位上方而非滑道里面的火機(jī)是怎樣自燃的。她表示，如果確切是由火機(jī)自燃導(dǎo)致的車輛被動(dòng)自燃，自己完全可以承受這個(gè)損失。

在復(fù)購(gòu)問題上，劉女士與理想工作人員討論是否可以給個(gè)老顧客優(yōu)惠政策以舊換新，工作人員回復(fù)可以幫賣掉車子，卻完全沒提報(bào)告和模擬實(shí)驗(yàn)的事。此外，劉女士還提到，理想工作人員曾提出若她刪帖，可申請(qǐng)優(yōu)惠政策，但她核心訴求是厘清起火原因，而非索賠。目前，哈爾濱消防部門已介入調(diào)查，并通知?jiǎng)⑴?月23日前往消防隊(duì)。

理想汽車起火并非個(gè)例

雖然此次事件據(jù)說是理想MEGA全球首輛出現(xiàn)車內(nèi)起火情況，但就理想這個(gè)品牌而言，起火事件絕非個(gè)例。

2020年5月8日，長(zhǎng)沙一輛理想ONE起火。理想官方表示原因是前機(jī)艙右下部的排氣管前端表面附著了外來異物，該異物為事故車輛在交付前整備過程中遺落在前機(jī)艙內(nèi)的一塊車漆防護(hù)墊?。

2022年8月1日，成都一輛理想ONE在高速行駛中起火。當(dāng)時(shí)車輛增程系統(tǒng)及油路系統(tǒng)、高壓供電系統(tǒng)、低壓供電系統(tǒng)、三電系統(tǒng)均工作正常，無任何電路短路和燃油泄漏問題。技術(shù)人員探查后發(fā)現(xiàn)車輛電池組完整，外觀無燃燒跡象，油箱也未發(fā)生泄漏，最終懷疑是車內(nèi)存在易燃易爆物品并被引燃。

2023年1月29日，山東濟(jì)南街頭，一輛理想L9突發(fā)自燃事故。據(jù)車主李先生透露，車輛由其弟弟駕駛，在正常行駛過程中，突然聽見嘭的一聲巨響，隨后車輛提示制動(dòng)故障。緊接著，車頭左前方開始冒煙，短短幾十秒后，明火迅速竄出，火勢(shì)在不到一分鐘的時(shí)間里便失控蔓延，最終整輛車被燒得只剩車架。李先生表示，車輛于前一年10月購(gòu)置，花費(fèi)45.98萬元，且未曾進(jìn)行任何改裝，起火前駕駛并無異樣。理想汽車客服回應(yīng)稱，當(dāng)?shù)叵酪呀槿?，具體原因等待消防部門鑒定結(jié)果。

從理想汽車開始交付至今，發(fā)生過的起火事件已有多起。盡管理想汽車針對(duì)部分事故做出公開聲明，稱起火并非車輛自身原因?qū)е?，但仍然難以完全打消外界的疑慮。

理想MEGA地庫起火事件，目前起火原因尚未最終定論，調(diào)查結(jié)果備受關(guān)注。這起事件不僅關(guān)乎車主的切身利益，也影響著理想汽車的品牌形象。對(duì)于理想汽車而言，在面對(duì)此類事件時(shí)，除了積極配合調(diào)查，更應(yīng)重視與車主的溝通，及時(shí)、透明地向車主及公眾披露調(diào)查進(jìn)展和結(jié)果，滿足車主合理訴求，進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)并出具書面報(bào)告，以消除公眾疑慮。

期待理想汽車能妥善處理此次事件，給車主和公眾一個(gè)滿意答復(fù)。