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當(dāng)一家企業(yè)因為“員工持股”推進緩慢,就被貼上“車圈恒大”的標(biāo)簽;當(dāng)一次組織架構(gòu)優(yōu)化,就被解讀為“資金鏈緊張”。這正是廣汽埃安最近遭遇的“誤會”現(xiàn)實。說誤會可能文雅了,看完整個傳播鏈,這徹徹底底就是一場輿論水軍惡意引導(dǎo)。
自6月中旬起,“員工持股失敗”“資金緊張”“暴雷風(fēng)險”等傳言在社交媒體快速傳播,并被部分自媒體賬號加工為情緒化、標(biāo)簽化的敘事。最典型的莫過于“車圈恒大”這一說法,既缺乏事實基礎(chǔ),也容易引發(fā)市場誤讀。
6月16日,廣汽埃安發(fā)布《關(guān)于近日網(wǎng)絡(luò)惡意謠言的聲明》,明確否認(rèn)資金鏈斷裂或員工持股機制擱淺的說法,并表示已啟動法律程序追究相關(guān)責(zé)任。
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首先必須說清楚:廣汽埃安有沒有內(nèi)部問題,我們并沒有全部答案,但若有人說它“暴雷”“車圈恒大”,那只能說——這個判斷,半點依據(jù)都站不住。
第一,作為廣汽集團新能源汽車板塊的核心支柱,廣汽埃安過去幾年保持了穩(wěn)健的增長節(jié)奏。到目前為止,月均銷量穩(wěn)定在2.8萬輛左右,主力車型在多個細(xì)分市場排名前列。年內(nèi)將量產(chǎn)L4級自動駕駛產(chǎn)品,混動產(chǎn)品與換代車型也都已提上日程。拋開情緒渲染,僅從基本盤來看,廣汽埃安的運營狀態(tài)并未出現(xiàn)異樣。
第二,廣汽埃安是廣汽集團電動化戰(zhàn)略的一號工程,否定它,不僅是對一家企業(yè)的質(zhì)疑,更是對整個廣汽轉(zhuǎn)型方向的否定。而廣汽集團本身是廣州市最重要的國有汽車企業(yè)之一,無論從資源掌控還是政策支撐角度來看,都不可能任由廣汽埃安走上一條“恒大化”的道路。
所以,真正的問題不在廣汽埃安,而在于當(dāng)前整個輿論環(huán)境對“改革期新能源車企”的集體誤讀與過度焦慮。
歸根結(jié)底,“標(biāo)簽化”是一種懶惰的認(rèn)知方式。在中國新能源汽車行業(yè)進入“高敏感時刻”的階段,任何組織調(diào)整或市場策略轉(zhuǎn)向,都容易被放大為“危機信號”。前有蔚來創(chuàng)始人李斌被“斷章取義”,后有零跑CEO朱江明被造出“去世”謠言。情緒的發(fā)酵速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于真相的澄清,這是我們共同面對的輿論困境。
行業(yè)人士對寰球汽車表示,在當(dāng)前階段,廣汽埃安一方面需要堅定應(yīng)對不實信息、依法維護企業(yè)聲譽,另一方面更關(guān)鍵的,還是將核心精力穩(wěn)住在產(chǎn)品節(jié)奏、組織改革與戰(zhàn)略落地上。與其被外界誤讀牽著走,不如用穩(wěn)定的交付表現(xiàn)和清晰的路徑規(guī)劃,主動回應(yīng)市場關(guān)切。
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與此同時,當(dāng)前車圈的“水軍輿論場”問題已引發(fā)監(jiān)管關(guān)注,有望在不久的將來得到整治。但真正決定一家企業(yè)走得穩(wěn)不穩(wěn)的,還是自身是否保持定力,守住陣腳。
回到廣汽埃安身上。去年以來,廣汽集團啟動了被稱為“番禺行動”的改革計劃,其核心在于管理重構(gòu)與資源整合,試圖打破原有組織慣性,提升運營效率與戰(zhàn)略協(xié)同。但由于信息披露不對稱,以及改革涉及人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化,外界很容易將其解讀為“出問題了”。這種誤解,正是廣汽埃安此次被推上風(fēng)口浪尖的重要背景。
而橫向觀察整個行業(yè)會發(fā)現(xiàn),這類“組織震蕩”并非廣汽獨有:蔚來宣布精簡團隊、理想重組銷售系統(tǒng)、小鵬則更換多名核心高管……等等事件,也都被扣以企業(yè)經(jīng)營的帽子,進而引發(fā)對企業(yè)的不實解讀。這些現(xiàn)象并非“出事”,而是新能源車企在深水區(qū)中普遍經(jīng)歷的“調(diào)整期陣痛”。
這種轉(zhuǎn)向,并非衰退的信號,而是理性的回歸。
事實證明,廣汽埃安在應(yīng)對質(zhì)疑方面并未回避,而是給出了清晰的經(jīng)營預(yù)期與產(chǎn)品節(jié)奏:包括8月發(fā)布混動新品、年底推出埃安Y換代車型、C端/B端品牌渠道拆分等舉措。這些信息表明,企業(yè)并未停滯,而是在按照既定節(jié)奏推進改革和產(chǎn)品更新。對企業(yè)來說,這才是最有效的“辟謠方式”。
現(xiàn)在的新能源汽車市場,早已進入從“講故事”到“講效率”的周期。在這樣的市場環(huán)境中,幾乎沒有哪家車企可以“順風(fēng)順?biāo)?。但企業(yè)的真正分水嶺,不在于是否遇到困難,而在于是否能在困難中穩(wěn)住節(jié)奏、保持戰(zhàn)略定力、持續(xù)兌現(xiàn)承諾。
當(dāng)然,這并不是說所有外部聲音都不重要。公眾和媒體的監(jiān)督對行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要,但前提是基于事實、基于常識、基于邏輯的分析,而非情緒的驅(qū)動和標(biāo)簽的主導(dǎo)。
廣汽埃安的問題,不是“恒大化”,而是如何在一次體制重構(gòu)中平衡好內(nèi)部調(diào)整與外部信心的建設(shè);不是“危機邊緣”,而是如何在降本增效的行業(yè)大背景下,保住基本盤、守住競爭力。
一個健康的市場,需要警覺風(fēng)險,但也需要對變化持有足夠的理解力。對企業(yè)而言,接受監(jiān)督與保持透明并不矛盾;而對輿論場來說,批評的價值不在于放大焦慮,而在于幫助公眾看清變化背后的真實邏輯。
試問,當(dāng)下汽車環(huán)境當(dāng)中誰沒困難?廣汽埃安的遭遇,未必是個案,更像是當(dāng)下整個車市深度調(diào)整期的一個縮影。