3月21日,一汽-大眾以攬境、攬巡兩款旗艦SUV為矛,首推“整車終身質保”;短短22天后,4月12日再度加碼,將“雙終身”質保(整車+原裝備件終身質保)擴大至全系燃油SUV,包括探岳家族、探歌等熱門車型。兩次政策迭代,一次比一次“狠”——從“部分車型試點”到“全系無差別覆蓋”,直接把用戶“養(yǎng)車焦慮”碾成渣。一汽-大眾用行動宣告:終身質保不是限時營銷,而是對用戶“無差別守護”的長期承諾。當行業(yè)還在為“3年/10萬公里”的質保模板內卷時,一汽-大眾直接掀桌:不限年限、不限里程、全國聯保,連事故維修件也納入保障,彰顯了一汽-大眾更深的野心,用兩次政策升級,把“用戶終身價值”刻進品牌DNA。
整車終身質保包含發(fā)動機、變速箱、底盤等十大核心系統(tǒng),從動力系統(tǒng)到底盤構件,從燈具空調到雨刮制動,每一項高頻接觸、易損部件都被納入保障范圍,全部“管到底”,不限年限、不限里程,開到報廢都有人兜底。
原裝備件終身質保,哪怕事故后換的零件,只要是官方原裝,照樣終身免費修換。
從2025年4月12日起,攬境、探岳家族、探歌等全系燃油SUV車主,都能享受這份“傳家寶級”保障。
一汽-大眾之所以敢推出如此震撼的“雙終身”質保政策,背后是其強大的德系工藝和嚴苛的質量控制體系作為支撐。
品質,是一汽-大眾德系工藝精髓的延續(xù),是毫米之隙間嚴苛標準的堅守與精湛技藝的融合。對于一汽-大眾而言,高品質絕非用以提升價格的附加籌碼,而是每一位客戶理應享有的基本權益。從選材到生產,從檢測到出廠,每一個環(huán)節(jié)都嚴格遵循德系標準,力求將每一輛SUV都打造成為品質卓越的典范。這種對品質的執(zhí)著追求,不僅體現在車輛的耐用性、安全性上,更貫穿于每一處細節(jié)的設計與打磨之中,讓消費者在駕駛過程中感受到無與倫比的舒適與安心。
在整車測試環(huán)節(jié),一汽-大眾更是將嚴苛做到了極致。每一款車型在上市前都要經歷超過193萬公里的高強度道路試驗,這相當于繞赤道行駛了48圈。此外,車門開關試驗次數超過10萬次、底盤零部件測試里程達到30萬公里,多種惡劣環(huán)境動態(tài)防腐,高溫、高濕、高鹽等惡劣氣候條件下的試驗遠超國標;冷凍試驗模擬模擬多種低溫場景……這些嚴苛的測試項目不僅確保了車輛的可靠性和耐用性,也為一汽-大眾敢于推出終身質保政策提供了堅實的底氣。
![]()
一汽-大眾的“雙終身”質保政策不僅為消費者帶來了實實在在的經濟利益,還通過一系列增值服務提升了車輛的保值率和用戶的置換體驗。
在一汽-大眾的“雙終身”質保權益下,消費者如果堅持在4S店進行保養(yǎng),其車輛的保值率將相較于近似車況的車輛有2%左右的價格優(yōu)勢。這意味著,在賣車時,消費者將能夠多賺幾千元甚至更多。這一政策無疑為消費者提供了更多的經濟回報和置換選擇。
對于一汽-大眾的老客戶而言,如果他們在置換一汽-大眾的新車時,那么他們在4S店保養(yǎng)所花費的錢會變?yōu)橹脫Q補貼。這一政策無疑讓老客戶在換車時能夠“白嫖”之前的保養(yǎng)費用,進一步降低了他們的購車成本。一汽-大眾的邏輯很直白:“你信我,我讓你穩(wěn)賺不賠”。
一汽-大眾的“雙終身”質保政策不僅是對消費者的一種承諾和保障,更是對品牌自身的一種信任和未來。通過這一政策,一汽-大眾向消費者傳遞了一個明確的信息:我們相信自己的產品質量和服務水平能夠經得起時間的考驗;我們也愿意為消費者承擔更多的責任和風險。