近日,越來越多的特斯拉Model 3交付到用戶手中,隨之而來的產(chǎn)品問題也頻頻被曝光。然而,幾乎所有的用戶對于這些問題都是一笑了之,并沒有人像對待國產(chǎn)品牌那樣追著不放、猛打落水狗,而這一現(xiàn)象也引起了一些網(wǎng)友的吐槽。
質(zhì)量問題井噴
熟悉美系車的用戶可能都會有所了解,美系車做工粗糙屬正?,F(xiàn)象,但是像特斯拉Model 3這樣大規(guī)模的批量出現(xiàn)問題的情況還真不多。根據(jù)網(wǎng)友的總結(jié),目前已發(fā)現(xiàn) Model 3最容易出現(xiàn)的問題多達40多項,其中更是包括了葉子板斷角、車標脫落等情況。
(圖片來源:微博大吉呀)
而根據(jù)美國媒體的報道,特斯拉Model 3出現(xiàn)的各種故障在美國早就已經(jīng)被頻繁曝光,并非只出現(xiàn)在中國市場。此前,美國權(quán)威媒體《消費者報告》官方發(fā)文,稱Model 3的裝飾和玻璃存在破損的問題,為此《消費者報告》也將其移出了推薦名單。
與此同時,包括已經(jīng)離職和仍然在職的多位特斯拉員工還曾爆料,特斯拉的電池生產(chǎn)工廠存在問題的嚴重程度超過了特斯拉公開承認的水平,這些問題包括部分電池借用一家供應(yīng)商的員工進行手工組裝,而這些有可能會造成Model 3進一步跳票和出現(xiàn)質(zhì)量問題。
此外,不久前運抵中國的4批次共1600輛特斯拉Model3被中國海關(guān)暫停放行,而被扣押的原因是因為存在警告標識無中文標注、整車銘牌缺失、銘牌標注錯誤等問題,不符合國家強制性標準的要求,存在安全隱患,影響消費者合法權(quán)益。
誠然,作為一個造車新勢力,特斯拉此前沒有過任何造車經(jīng)驗,同時在工人的組裝裝配以及質(zhì)量檢測等方面也存在很大的問題,再加之為了能夠快速提高產(chǎn)能,盡快交付到用戶手中,因此也就出現(xiàn)了“蘿卜快了不洗泥”的情況,在細節(jié)方面確實出現(xiàn)了不少的問題。
多數(shù)用戶忍了也認了
較為有意思的是,許多用戶在發(fā)現(xiàn)特斯拉Model 3存在這樣或那樣的問題之后,其似乎也并不想去維權(quán),很多用戶是以“正品真香”一笑了之。同時,這些問題甚至成為了正品Model 3的標簽,而這也不禁讓人疑問,Model 3有何“魔力”,可以吸引這么多的消費者,同時這群消費者對其產(chǎn)品的缺陷又有著很大的包容。
一位Model 3的車主對買車網(wǎng)(Buycar.cn)解釋道,首先,購買特斯拉是因為其品牌影響力;同時Model 3的續(xù)航以及自動駕駛的先進程度是其他品牌目前所達不到的;再者,Model 3維修起來耗時較長,因此這些小問題能忍就忍了。值得一提的是,Model 3并非這位車主家庭中唯一一輛汽車。
與此同時,一位汽車專業(yè)人士其也是Model 3的車主,而其在解釋為何購買Model 3時表示:“Model 3使用了鎳鈷鋁材質(zhì)的21700電池,其有著很高的能量密度,同時也可以實現(xiàn)至少2C的充電速度(至少160kW充電功率)。同時,電池管理的BMS系統(tǒng)能力、包括Model 3最新進化的電池?zé)峁芾砑夹g(shù),都是特斯拉領(lǐng)先行業(yè)的。而相對于這些方面,做工的提升就太簡單了。”
此外,有業(yè)內(nèi)人士向買車網(wǎng)(Buycar.cn)解釋道,Model 3的問題都是小問題,關(guān)鍵性能如續(xù)航能力、輔助駕駛系統(tǒng)、提速等方面體驗性都很好,瑕不掩瑜就是大家不過分追究的原因。同時,Model 3是在北美開始交付一年后才在中國交付的,大家都提前做了工藝不過關(guān)的心理準備,而那些國產(chǎn)電動汽車,關(guān)鍵指標太弱、影響正常使用,所以才會被窮追猛打。
同時,這位業(yè)內(nèi)人士還稱:“如果有品牌做到特斯拉的長板,也不存在特斯拉的短板,我自然會舍棄特斯拉。然而目前的情況是,特斯拉有這么多的問題,但目前也找不出更好的替代品?!蓖瑫r他還表示,希望有能夠替代特斯拉的產(chǎn)品,讓市場更加充分競爭。
國產(chǎn)后或?qū)⑻嵘焚|(zhì)
誠然,電動汽車的三大件中的電機和電控系統(tǒng),只要設(shè)計得當都不會輕易出故障,現(xiàn)在主流的鋰電池技術(shù)也能保證量產(chǎn)的中高檔電動汽車有不錯的壽命和可靠性。對于特斯拉而言,其確實依靠續(xù)航以及自動駕駛方面的優(yōu)勢獲得了不少,但也并非所有用戶都會因此埋單。
上述業(yè)內(nèi)人士向買車網(wǎng)(Buycar.cn)解釋道,在意品控這些問題的用戶會選擇放棄特斯拉,不在意這些問題的則會選擇容忍,每個人在意的標準各不相同。所以也有一部分用戶在充分體驗后,因為品控問題而最終放棄了特斯拉,而選擇蔚來等其他電動車品牌。
而關(guān)于Model 3在組裝以及對質(zhì)量的把控方面出現(xiàn)的問題,該業(yè)內(nèi)人士表示:“Model 3在國產(chǎn)之后,品控會有一定的提升,而且在國產(chǎn)之后,Model 3相應(yīng)的零配件成本也會便宜很多,到時候即使有問題,消費者維修起來也沒有那么麻煩?!?nbsp;
誠然,雖然中國自主品牌汽車整體競爭力和海外品牌尚存一些差距,但同時需要清楚的一點是,中國制造的能力卻是不容置疑的,從各大車企的一些動態(tài)來看,足以證明中國制造的成本、產(chǎn)品品質(zhì)都要比美國制造更具優(yōu)勢。
2017年6月21日,福特宣布計劃將福克斯的生產(chǎn)業(yè)務(wù)從美國轉(zhuǎn)移至中國,福特全球業(yè)務(wù)運營總裁韓瑞麒稱美國顧客更關(guān)心的是產(chǎn)品質(zhì)量問題,而不是汽車產(chǎn)地,同時小型車生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至中國可以節(jié)省10億美元資金。此外,上汽通用東岳基地制造的別克昂科威也出口到了美國,作為一款重磅暢銷車型,昂科威的大批量出口證明通用集團對中國制造汽車品質(zhì)的認可。
此外,該業(yè)內(nèi)人士還稱,從目前車主的長期跟蹤反饋來看,同為新勢力的蔚來并沒有因為工廠制造問題給其拖太多的后腿,選擇代工的方式從目前來看也不失為一種不錯的選擇。而對于特斯拉而言,Model 3在國產(chǎn)之后的品控方面或會有較大的提升。
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