2019年3月份,汽車門網(wǎng)共收到汽車質(zhì)量投訴5,469宗,其中前十名共計1,113宗,占比20%。標致408投訴量居高不下,位列各車型首位,主要以發(fā)動機故障燈亮、燒機油和輪胎開裂投訴為主;途勝排名第二,投訴問題集中在發(fā)動機功率不足、噪音大和召回方案不合理上;傳祺GS4位列第三,主要問題集中在變速箱漏油、頓挫、異響等方面,環(huán)比暴增1237%。
典型故障:發(fā)動機故障燈亮、燒機油,輪胎開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:標致408作為法系車領域的代表車型,但其銷量一直都是不溫不火,究其原因與其質(zhì)量問題不無關系,其發(fā)動機故障燈亮、燒機油,輪胎開裂等問題尤為突出,并且問題主要都是集中在剛出質(zhì)保的2015款車型身上。
典型故障:發(fā)動機功率不足、噪音大,召回不合理
汽車質(zhì)量投訴點評:本月途勝的投訴量較上月出現(xiàn)大幅增長,暴增274%,其主要問題集中在發(fā)動機功率不足、噪音大,以及隨后的召回方案不合理等問題上。投訴車型集中在2015款車型上,占比高達82%,如若該問題持續(xù)得不到解決,車主的投訴必將持續(xù)不減。
典型故障:變速箱漏油、頓挫、異響
汽車質(zhì)量投訴點評:本月傳祺GS4投訴量暴增1237.5%,其問題主要集中在機電單元漏油所引發(fā)的一系列問題上,并且在3.15期間有部分車主到主機廠進行拉條幅維權,最終此事不了了之,但是如若該問題持續(xù)得不到解決,相信會有更多的車主選擇發(fā)出自己的聲音。
典型故障:發(fā)動機異響、漏油;轉向卡滯
汽車質(zhì)量投訴點評:本月英朗投訴量較上月暴增1860%,作為凱越的替代車型,不僅傳承了凱越暢銷的品質(zhì),也同樣傳承了質(zhì)量問題頻發(fā)的特質(zhì)。其主要問題集中在發(fā)動機異響、漏油,轉向卡滯上,并且款型分布均勻,可見其質(zhì)量問題在各個車款在普遍存在。
典型故障:車內(nèi)異味;變速箱異響、頓挫
汽車質(zhì)量投訴點評:奧迪A4L憑借其豪華品牌的定位得到不少消費者的認可,銷量也十分可觀。但是其產(chǎn)品質(zhì)量問題也不斷被暴露出來,問題集中在車內(nèi)異味,變速箱異響、頓挫上。
典型故障:車內(nèi)異味;電瓶故障;欺詐銷售
汽車質(zhì)量投訴點評:朗逸作為上汽大眾的暢銷車型,憑借其皮實耐用的特點得到了不少消費者的認可,不過車內(nèi)異味、電瓶故障,欺詐銷售等問題頻繁遭到消費者投訴,并且在多款車型上均有出現(xiàn),可見其問題的普遍性。
典型故障:發(fā)動機燒機油、異響、漏油
汽車質(zhì)量投訴點評:雪鐵龍C4L的產(chǎn)品質(zhì)量問題較上月增加了83.78%,問題集中在發(fā)動機燒機油、異響、漏油等層面,車型層面集中在2014款及更久遠的車型上,可見該車型使用的時間越長暴露的問題越多。
典型故障:車身生銹,減震異響
汽車質(zhì)量投訴點評:艾瑞澤5作為奇瑞汽車的主力車型,銷量十分可觀,但其產(chǎn)品質(zhì)量問題也不斷遭到消費者的投訴,減震異響、車身生銹等問題尤為突出,并且問題集中在2016款和2017款車型上。
典型故障:發(fā)動機頓挫、異響;天窗異響
汽車質(zhì)量投訴點評:上汽榮威RX5自上市以來憑借其良好的性能以及互聯(lián)屬性得到了廣大消費者的廣泛好評,銷量可觀,也使得榮威品牌名聲大噪。但其由于發(fā)動機異響、頓挫等問題屢遭消費者投訴,投訴款型也主要集中在2016款車型上,如若該問題持續(xù)得不到解決消費者投訴將永不會停止!
典型故障:儀表臺開裂
汽車質(zhì)量投訴點評:凱越的問題主要集中在儀表臺開裂,該問題也是老生常談的話題,但是問題始終沒有得到解決,廠家用這種不管不問的態(tài)度來處理消費者的投訴,消費者對其品牌的放棄也將成為必然。
文章推薦
最新文章