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2月2日,大年初五,多數(shù)人還沉浸在春節(jié)假期中,但中國一汽黨委常委、副總經(jīng)理兼一汽-大眾黨委書記、總經(jīng)理陳彬踏上返程飛機,回到長春總部,部署新春工作。
這比原定開工時間提前3天。此時,距離他2024年12月25日兼任一汽-大眾“一把手”,剛剛過去40天。
熟悉陳彬的人都知道,他經(jīng)常將汽車行業(yè)“快魚吃慢魚”的競爭法則掛在嘴邊。此次提前返程,就是他具有這種危機意識的體現(xiàn),同時向外界傳遞一汽-大眾管理團(tuán)隊“開局即沖刺”的戰(zhàn)斗信號。
甫一落地,陳彬便投入工作。3日,大年初六,他馬不停蹄地走訪營銷一線及經(jīng)銷商4S店,與員工和合作伙伴交流,了解一線實際情況。
次日,大年初七,他走訪捷達(dá)品牌的銷售機構(gòu)和長春生產(chǎn)基地,詳細(xì)了解春節(jié)期間捷達(dá)品牌整體銷售情況,聽取規(guī)劃以及五大基地和動力總成部門春節(jié)改造、檢修情況和安全工作匯報。外埠基地和動力總成事業(yè)部負(fù)責(zé)人通過視頻連線參加。
7日,大年初十,陳彬發(fā)表“致全體營銷將士的一封信”,凝聚團(tuán)隊力量,明確發(fā)展方向。
他執(zhí)掌一汽-大眾短短40多天以來,“陳彬速度”為一汽-大眾帶來了諸多變革,行業(yè)罕見。
比如,去年12月31日,一汽-大眾內(nèi)部召開線上線下約3000人參加的思想動員形勢任務(wù)交流會,陳彬作題為“突破2025,使命必達(dá)”的報告。
今年1月6日,一汽-大眾經(jīng)銷商大會在廣西召開,緊接著,捷達(dá)品牌經(jīng)銷商大會、奧迪核心投資人大會以及全體供應(yīng)商大會等多個重要會議,均在一周內(nèi)相繼召開。陳彬悉數(shù)出席,溝通協(xié)調(diào)各方,為一汽-大眾發(fā)展謀篇布局。▲陳彬(左二)在春節(jié)期間走訪營銷一線??
細(xì)節(jié)之處見真章。幫寧工作室認(rèn)為,陳彬 “履新即奔跑”的春節(jié)足跡,有三方面深層次含義:
其一,在市場表現(xiàn)層面,今年1月,一汽-大眾取得高質(zhì)量“開門紅”,2月上旬延續(xù)良好勢頭,表明這家頭部合資車企有著穩(wěn)健的市場策略和強大的市場適應(yīng)能力,為全年發(fā)展打下基礎(chǔ)。
其二,在班子團(tuán)隊與發(fā)展態(tài)勢層面,公司上下惜時如金,不等不靠,在新的一年極速前進(jìn);員工斗志昂揚,凝聚力與戰(zhàn)斗力達(dá)到新高度。
其三,在戰(zhàn)略布局層面,春節(jié)期間陳彬走訪慰問營銷一線,意味著2025年一汽-大眾將著力在營銷領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破,通過優(yōu)化營銷策略,提升品牌競爭力,搶占更多市場份額。
2月第一天,當(dāng)多數(shù)車企還在整理數(shù)據(jù)時,一汽-大眾率先公布1月銷售數(shù)據(jù),快過新勢力車企。
高質(zhì)量“開門紅”,是這份成績單的底色。1月,一汽-大眾終端零售14.04萬輛(含奧迪進(jìn)口車),其中大眾品牌77030輛,奧迪品牌(含進(jìn)口)54270輛,捷達(dá)品牌9100輛。
一是1月1日至2月2日,公司總保險份額為7.9%,環(huán)比提升1.3個百分點;二是燃油車市場份額為12.7%,環(huán)比提升0.5個百分點。
“這份成績的取得,得益于前方一線營銷將士和后方大制造、研發(fā)等所有保障部門全體系的奮勇拼搏和通力協(xié)作……這也是公司最大的基盤。”陳彬說。
這延續(xù)了2024年的好勢頭。去年,合資板塊整體承壓,但一汽-大眾穩(wěn)住了基盤,銷售整車165.9萬輛(含奧迪進(jìn)口車),成為唯一銷量超160萬輛的合資企業(yè),繼續(xù)保持國內(nèi)合資車企銷量第一和國內(nèi)燃油車市場銷量第一。
即便如此,一汽-大眾今年仍然迅速調(diào)整打法,前不久宣布旗下三品牌未來新車布局,采取差異化施策,以營銷為龍頭,鞏固燃油車市場份額,積極挖掘新能源車型增量。
這是一汽-大眾新管理層提出的新戰(zhàn)略——既要在燃油車市場“守得住”,也要在新能源賽道“拓得開”。在數(shù)智化時代,一汽-大眾堅持“油電共進(jìn)”“油電雙智”策略,推出純電、混動、增程各路線商品。
按照規(guī)劃,未來20個月內(nèi),一汽-大眾將推出19款新產(chǎn)品。其中,大眾品牌在2025年會推3款全新或改款車型、8款年型車,做到“月月推新車”;一汽奧迪將在2025年推出5款全新產(chǎn)品。
到2026年,一汽-大眾將迎來商品投放大年,并開啟混動元年,實現(xiàn)PHEV(含REEV)全覆蓋。
新產(chǎn)品與新技術(shù)火力全開,一汽-大眾今年銷售目標(biāo)保持穩(wěn)健,內(nèi)部設(shè)定的最低目標(biāo)是不低于上年度,即至少160萬輛。
陳彬強調(diào)“突破2025”,認(rèn)為首先要在營銷領(lǐng)域和體系力方面著重發(fā)力。在他看來,營銷是龍頭、是關(guān)鍵;營銷當(dāng)前打的是逆風(fēng)仗,更是一場硬仗。
幫寧工作室注意到,在陳彬的春節(jié)行動軌跡,以及他撰寫并發(fā)給全體營銷團(tuán)隊的公開信中,有諸多關(guān)鍵細(xì)節(jié)表明他對營銷的重視。
一是,新春走訪期間,陳彬參加了新款邁騰的現(xiàn)場交車儀式,親手為用戶送上新車鑰匙及新春交車禮。這一方面體現(xiàn)陳彬重視用戶;另一方面體現(xiàn)一汽-大眾革新、突破服務(wù)理念,著力拉近與用戶的距離,讓品牌形象深入人心,推動營銷工作。
二是,在致全體營銷將士的一封信中,陳彬承諾“帶領(lǐng)公司全體系全力以赴支持營銷一線,與聽得見炮火的你們并肩作戰(zhàn),和大家一起直面市場的激流險灘”。
在信件結(jié)尾,一句“誰敢橫刀立馬,唯我營銷鐵軍”,讓全體營銷人員熱血沸騰?!昂苁芄奈?,真切感受到公司對營銷工作的支持?!庇幸痪€員工表示。
“大家對工作中存在的問題、堵點,以及對營銷工作的意見與建議,歡迎隨時和我交流,或直接給我發(fā)郵件。”陳彬認(rèn)為,高手在民間、智慧在基層,他非常愿意和大家交流,聆聽建議和聲音。
這一舉措打破了管理層與一線員工之間的溝通障礙,營造了開放、包容的企業(yè)氛圍,促進(jìn)基層員工的智慧和經(jīng)驗融入到營銷決策中。
針對營銷具體操作,陳彬表示,2025年,一汽-大眾要打好品牌形象提升、策略精簡精準(zhǔn)、渠道建設(shè)、新媒體營銷和售后業(yè)務(wù)等五大戰(zhàn)役,靈活應(yīng)對市場變化。同時,加大對經(jīng)銷商的幫扶力度,改善其盈利能力,實現(xiàn)共贏。
在1月10日的一汽-大眾2025年媒體溝通會上,多位高管透露了今年的營銷規(guī)劃及革新方向。
在營銷理念上,實現(xiàn)深度轉(zhuǎn)型,從以用戶為中心向以客戶為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,從關(guān)注產(chǎn)品特性向聚焦商品價值轉(zhuǎn)變,從短期促銷行為向長期營銷策略轉(zhuǎn)變,從單純價格競爭向綜合價值競爭轉(zhuǎn)變,從依賴傳統(tǒng)媒介向擁抱線上新媒體轉(zhuǎn)變。
通過一系列轉(zhuǎn)變,徹底更新營銷意識,構(gòu)建直面用戶的高效溝通與服務(wù)能力。
在營銷端,圍繞用戶全生命周期,持續(xù)優(yōu)化并提升用戶體驗。從用戶首次接觸品牌,到購買產(chǎn)品、使用過程以及后續(xù)售后服務(wù),每個環(huán)節(jié)都精心打磨,滿足用戶日益多樣化和個性化的需求。
為實現(xiàn)上述目標(biāo),一汽-大眾采取了相關(guān)具體措施。
一是網(wǎng)絡(luò)下沉,擴(kuò)大覆蓋至三四線城市,更貼近用戶需求;二是確保渠道健康穩(wěn)定可持續(xù),精準(zhǔn)識別并幫扶經(jīng)銷商化解經(jīng)營風(fēng)險,利用強大的體系能力,聯(lián)合金融機構(gòu)共同維護(hù)用戶利益,確保經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、健康、可持續(xù)發(fā)展。
為此,面向經(jīng)銷商實施“三三戰(zhàn)法”,核心即3句話:降風(fēng)險、穩(wěn)規(guī)模、提盈利。
當(dāng)下,面對新汽車?yán)顺背掷m(xù)沖擊,多數(shù)合資車企長期積累的固有模式與陳舊觀念,成為背負(fù)的沉重枷鎖,讓企業(yè)顯得相對封閉與保守,轉(zhuǎn)型步履艱難。
陳彬執(zhí)掌后,一汽-大眾新班子展現(xiàn)大刀闊斧的改革決心,對整個體系設(shè)定了更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),打破傳統(tǒng)思維的禁錮,推動團(tuán)隊根本性地轉(zhuǎn)變思維方式。在這場變革中,從管理理念到運營策略、從產(chǎn)品研發(fā)到市場營銷,每個環(huán)節(jié)都被重新審視與優(yōu)化。
由此可見,春節(jié)過后,“陳彬速度”不僅沒有放緩,反而再提速,無論是營銷體系深度調(diào)整,還是生產(chǎn)研發(fā)環(huán)節(jié)優(yōu)化升級,都在有條不紊地加快推進(jìn)。
一汽-大眾用實際行動證明:變革并非空談,它正在調(diào)整航向,加速駛向充滿機遇與挑戰(zhàn)的新征程。