極氪最近正處于水深火熱之中,討伐的聲音愈演愈烈。
從8月13日,“進(jìn)化新一代”極氪2025年新品發(fā)布會(huì)發(fā)布了2025款極氪001和極氪007,2025款極氪001首發(fā)搭載極氪AI OS和浩瀚智駕2.0;2025款極氪007,首發(fā)搭載第二代金磚電池,全系標(biāo)配激光雷達(dá)和雙OrinX智駕芯片,全系升級(jí)極氪AI OS和浩瀚智駕2.0。
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一場(chǎng)發(fā)布會(huì)卻漸漸變了一個(gè)模樣。
極氪001的換代爭(zhēng)議
看似全面升級(jí)科技體驗(yàn)的背后,是極氪001一年賣三代的“尷尬”與“背刺”,今年2月底的時(shí)候,才剛剛發(fā)布2024款極氪001,盡管售價(jià)沒(méi)有過(guò)多的變化,但是卻新增了自研的智駕配置,不過(guò)半年的時(shí)間新車變成了“舊車”。
而極氪007則是在2023年年末才剛剛登場(chǎng),也隨著本次新品發(fā)布會(huì)同步上市2025款新車型,并且部分版本還進(jìn)行了售價(jià)的下調(diào),看似很合理的完成了“增配降價(jià)”。
但是為什么極氪卻會(huì)在這次引起這么大的反應(yīng)呢?最主要的還是用戶感覺(jué)到了背刺,引起了眾怒。
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在7月12日,極氪首席營(yíng)銷官關(guān)海濤在微博才剛剛辟謠過(guò)“新版本001將于本月底正式公布”的消息,甚至還公開征集惡意詆毀、抹黑極氪品牌的相關(guān)線索和證據(jù),表示如查證屬實(shí),將獎(jiǎng)勵(lì)線索提供者極氪7X一輛。
而這舉措也讓不少用戶曾放下心來(lái)購(gòu)買2024款車型,誰(shuí)也不想辟謠不是本月真的不是本月,而是下個(gè)月。在8月13日,極氪正式發(fā)布“極氪001”和“極氪007”2025款最新車型,毫無(wú)疑問(wèn)將引發(fā)購(gòu)買了2024款極氪001用戶的強(qiáng)烈不滿。
好好的一場(chǎng)車型發(fā)布會(huì)卻更像是一場(chǎng)諜戰(zhàn)戲,極氪發(fā)布會(huì)的直播也在車主們的“吐槽”之下開啟了全員禁言模式,而發(fā)布會(huì)結(jié)束之后極氪的官方微博等多個(gè)官方賬號(hào)、高管賬號(hào)也關(guān)閉了評(píng)論區(qū)的評(píng)論權(quán)限。
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而一些“憤怒”的老車主更是直奔極氪總部大廈、經(jīng)銷商門店拉上橫幅,要求極氪方給出說(shuō)法和補(bǔ)償,甚至因?yàn)榇耸聰?shù)度登上熱搜。在巨大的輿論之下,極氪似乎根本沒(méi)有準(zhǔn)備好預(yù)案去回應(yīng)諸多質(zhì)疑,草率的甩出價(jià)值1萬(wàn)元的購(gòu)車抵用券,未免過(guò)于敷衍。
而對(duì)于近期下訂車主的安撫也只是,8月13日20:00前已下定未排產(chǎn)的極氪001/007用戶,將自動(dòng)切換,并交付升級(jí)后搭載浩瀚智駕方案的對(duì)應(yīng)版本車型。
嘴上說(shuō)的好聽,但是實(shí)際行動(dòng)卻沒(méi)有如此做著,極氪副總裁林金文也曾為此事回應(yīng)道:理解車主的情緒,極氪參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必要往前走。現(xiàn)款車型和未來(lái)車型,在極氪能力范圍之內(nèi),都會(huì)把老車主考慮在內(nèi)。
極氪的尷尬境地
但是從頻繁的回應(yīng)來(lái)看,極氪目前依舊在尷尬之中,難以挽回局面,與此同時(shí),B站一則“當(dāng)小米SU7撞上極氪007……”的視頻再度把極氪拉到了風(fēng)口浪尖。
盡管雙方都曾回應(yīng)并沒(méi)有因?yàn)檫@條視頻收費(fèi)或是付費(fèi),但是風(fēng)口浪尖下的極氪,顯然做什么都先被認(rèn)為是錯(cuò)的。
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但毫無(wú)疑問(wèn)的是,目前的極氪擁有營(yíng)銷的實(shí)力,卻沒(méi)有全盤掌握的能力,在快速發(fā)展的中國(guó)汽車市場(chǎng)里,極氪顯而易見的“急了”。
極氪001的“一年換三代”背后,是極氪汽車迫于生存壓力加班加點(diǎn),愈加白熱化的今天,汽車行業(yè)的內(nèi)卷依舊在加劇。
今年二月極氪001改款上市以來(lái),極氪的股價(jià)已經(jīng)連續(xù)三個(gè)月下跌,最大跌幅甚至超過(guò)了30%。
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剛剛過(guò)去的七月份,極氪交付的新車數(shù)量為15655臺(tái),同比增長(zhǎng)30.04%,但環(huán)比下降了22.1%。而截止到七月,極氪2024年累計(jì)交付量為103525臺(tái),距離年度目標(biāo)23萬(wàn)依舊相去甚遠(yuǎn),時(shí)間已經(jīng)過(guò)半,而目標(biāo)才將將過(guò)45%,如此一遭,顯然品牌信譽(yù)度將直線下降。
盡管同比增長(zhǎng)明顯,但是值得注意的是,極氪環(huán)比下降同樣明顯,在當(dāng)月的前十品牌銷量排行榜中,極氪是唯一一個(gè)出現(xiàn)環(huán)比大幅下滑的品牌。
因此極氪汽車對(duì)于此次產(chǎn)品的升級(jí)其實(shí)也實(shí)屬無(wú)奈之舉,而造勢(shì)提升產(chǎn)品熱度和銷量,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是最快捷有效的方法,盡管營(yíng)銷方法上錯(cuò)漏百出,我們依舊可以發(fā)現(xiàn)極氪的自相矛盾。
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一邊不滿價(jià)格戰(zhàn)的火熱進(jìn)行,不留喘息余地,一邊被迫參與價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),卻又說(shuō)著“簡(jiǎn)單粗暴的價(jià)格戰(zhàn),其結(jié)果就是偷工減料、造假售假、不合規(guī)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)?!?/span>
幾乎所有車企目前都處于無(wú)法逃脫的囚徒困境之中,但是保持合作依舊很難,個(gè)人的選擇決定著這場(chǎng)零和博弈的理性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
結(jié)語(yǔ)
極氪的提速是無(wú)奈之舉,也是加劇這場(chǎng)內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)的“又一把火”,也許極氪的火速換代只是這個(gè)飛速發(fā)展的汽車時(shí)代下的一個(gè)小小縮影,但究其根本依舊是變態(tài)般的內(nèi)卷之下,生存壓力的加劇。
極氪的確很快,上市三年五款車型,37個(gè)月成功上市,但一路狂奔之下,并不是沒(méi)有問(wèn)題在滋生,這次的營(yíng)銷危機(jī),對(duì)于極氪而言,恐怕挑戰(zhàn)多于機(jī)會(huì),但產(chǎn)生了問(wèn)題應(yīng)該去積極解決,外界無(wú)法改變,品牌的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該存在于長(zhǎng)期主義的堅(jiān)守之下,這不應(yīng)該被改變。